第11章
解决问题

当今世界，大多数主要问题之所以会持续存在，是因为我们有一种解决问题的好方法。这么说无意讽刺。我们确实有很好的解决问题的方法，以至于我们相信它将解决所有问题，因此懒得去找其他方法。而“好”往往是“最好”的敌人。如果某件事很好，我们就会骄傲自满，止步不前。

这种优秀的、传统的解决问题的方法是什么？这正是基本信仰的又一个例子，即只要去除不好的东西，留下的就是好东西。

常规的方法是分析问题，找出原因，然后着手消除原因。只要消除了问题的原因，就能解决问题。这确实行之有效。

如果你喉咙痛，通过分析会发现原因是链球菌。于是你服用青霉素来杀死链球菌，消除病因后你感觉好多了。

你在椅子上坐下，感到一阵剧痛，检查坐垫时发现了一根大头针。于是你扔掉了大头针，问题就解决了。

在分析通货膨胀问题时，你发现这是由货币供给过剩和货币流通速度过快引起的。因此，你通过抬高利率提升货币价值来消除原因，解决了通货膨胀问题。当然高利率也可能使许多小企业无法生存进而导致经济衰退，但这无关紧要。

常规方法很简单，在有效的时候确实能解决问题。但有些问题是找不到原因的，有些问题原因太多无法一一消除，还有些问题可以找到原因却无法消除，例如，涉及人类本性的原因就无法轻易消除。

在这种情况下我们该怎么办呢？我们只能更加努力，做更多分析，继续尝试消除原因。

通过找出并消除原因来解决问题，这种常规方法确实有卓越之处，在承认这一点的同时，我们也需要对不适用这种方法的问题采取一些措施。这些问题真的无法解决吗？有可能确实如此，但我们至少应该尝试一下其他方法。

一种替代方案是把原因搁置一边，然后设计一条向前的路。我们不太喜欢这样做，主要有两个考虑。第一点相当纯粹，我们相信，如果原因仍然存在，那么任何解决方案都只是治标不治本。就好像原因对于真理而言是一种不能容忍的谎言。第二点则是设计向前的路需要新想法和创造力，这很困难，我们不喜欢创造力，而是倾向于认为做好分析就够了。

教育的主旨在于分析，一切都应该服从传统思维方法中的分析，很少会强调创造力。

我们能设计出一个不发生通货膨胀的系统吗？我相信是可以的。

我不会在这里提供什么绝妙的新想法，因为任何想法都只是结果。我的建议是投入更多时间和精力，尝试想出解决问题的另一种方法，即设计向前的路。举例而言，我希望看到联合国建立一种创造力资源，提供创造性的思维框架和培训，以帮助联合国机构和成员国学习使用这种解决问题的相关技能。我希望看到中小学和大学在这方面投入教育资源。坚持相信只要做分析就够了是非常荒谬的。

我们在很多地方都用了“去芜存菁”这个成语。知识分子被训练成“反对者”。反对污染就够了。反对种族歧视就够了。在某些情况下这确实够了，价值观得到了改变，人们确实对吸烟感到愧疚，不好的事情确实会得到遏制甚至消除，这个方法确实有用武之地。

人们认为一旦坏东西被去除，一切就会变得美好。就像把浴缸上的脏手印擦掉，就能让浴缸洁净如新。

大多数革命都是反对某些东西的。这给人带来目标、焦点、能量和使命感。然而当不好的东西都被消除了，接下来会发生什么呢？往往会出现混乱，甚至暂时出现比以前更糟的情况。但这是保留不好的东西的理由吗？

我的观点是： 仅仅反对是不够的，我们还需要养成建设性思考的习惯。 受过良好教育的人在反对事物方面训练有素，但在建设性方面却训练不足。建设性是艺术家或那些想在生意上赚钱的物质主义者才会做的事。传统思维体系相信只要分析和辩论就足够了。 考虑到我们的技术水平，如果采用一种更有建设性的思维方式，我们有多大的进步空间呢？

我们天真地相信美好的事物（例如真理）客观存在，只是被丑陋的东西遮住了或者藏于视线之外。只要不断探索就足够了，建设性则毫无必要。这一切都源于古希腊三贤建立的传统思考体系。我们真的要停滞不前吗？ EdeQN0YfMNzXWLmB6yXPd5IqHTSJVO1iC3sizOj0KEiAa8km2zmqgUJqoxv+xfOF