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导读

德博诺不愧是概念大师,他又定义了一个经典理念——超竞争。他说,就这么简单。如果你想在一个全球市场生存下来,那么保持竞争优势是根本法则。但是,如果你想的不仅是谋生存,更想求发展,而且是大发展,那么,你就需要超竞争,和自己赛跑,而不是和他人赛跑。你要思考的是如何创建如刀锋般锐利的核心商业能力,创造出“价值垄断”,如此才能一骑绝尘,让别人望尘莫及。

我们从三个方面来看看超竞争的含义。

一、为什么管理方面的一些基本思考习惯不够充分,甚至对企业有害处?

二、传统意义上思考竞争的方法和超竞争的思考方法有什么不同?

三、“价值生产商”的含义是什么,如何去为企业创造价值?

一、动态环境下的竞争战略

超越竞争瞄准的是动态。德博诺认为,思考就是面对不确定时的应变和创新能力。以前,人们总希望追求“真理、真相、确定性”,但却发现,所谓真理不过是动态环境下的阶段性标准而已。真相更多和我们的感知以及角度有关,更和价值体验有关;而确定性也是暂时的,甚至是局部的。如果固执于追求这些方面,就会陷入裹足不前的局面,在自己的认知圈里四处乱走,反而缺乏了对未来的思考和设计。所以,20世纪90年代后,德博诺提出了创造、创新未来,在复杂、混沌、非线性、不确定、动态的情况下,进行动态的竞争思考和设计,以价值创造引领行业。

不少公司其实都表现出来这个特点。有一家公司是做手机电池起家,但是创始人不断拓展新的赛道和领域并坚定地做下去,逐渐发展到为新能源汽车提供高效动力,再发展到占领上游,包括电芯还是与之有关的矿业原材料。这家企业不断超越优秀的自己,仅从2011年到2021年的十年间,就成长为具有万亿级市值的企业。动态、超越、坚定,我可以从它发展的轨迹中看到德博诺超竞争的基因。

二、超越优秀的自己

竞争(Competition)一词源自拉丁文,意思是“找别人争”;而Sur|petition则是超竞争,是竞争者选择自己的赛道,不是与别人在同一个赛跑中争先,而是超越别人同自己争。企业为了生存,必须有竞争力,但是如果为了竞争而竞争,例如打价格战,甚至在有些地方和场景中内卷化,反而可能在整体发展上让大家都没有了竞争力。德博诺的观点是,竞争只在作为生存这一最低要求的一部分时是必要的;光有竞争是不够的,竞争并非成功的关键,在市场中居于领先的企业都是要超越竞争的。这些理念与哈佛大学创新理论研究大师克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)的“颠覆式创新”相得益彰,后者在著作中也多次肯定了德博诺的观点。

伊隆·马斯克可谓是一个典型例子。这个在访谈中声称自己患有“阿斯伯格综合征”的人,不断超越,重新发明电动车,用火箭送人上火星,在真空管里让高铁的时速达到每小时1500千米。这在一个个新的赛道上极大颠覆了人们以前的认知。他经过不懈创新,把疯狂的主意驯化成具体的行动。

德博诺后来还提出“优秀,但还不够”,就是要不断超越优秀的自己!

三、成为“价值制造商”

德博诺在书中屡次提及“价值制造商”,即不断输出价值,让价值成为设计的一部分,这样才能够不断升维、不断升级,拓展出新的可能。

与传统竞争相比,超竞争不是满足于既有的优势现状,而是不断挑战记录,寻求新的突破;不是一味讲求提高效率、少投入、多产出,而是更讲究灵活性,通过决策的有效性来实现效率;不是忙于解决问题、纠偏,而是强调改变思考方法,从认知和感知的本质出发,进行改革。

具体来讲,书中给出了三个方面的建议来努力思考、设计和输出价值。

一是追求综合价值。

传统的思考和做法是企业向顾客提供竞争价值,例如比对手更物美价廉的产品。但这种价值的评价标准很大程度上取决于对手在做什么,自己是跟随战略,见招拆招。超竞争则是认识到要超越自己,甚至无视竞争对手超越自己,那么仅向客户提供竞争价值是不够的,更要提供综合价值,满足消费者更高层次的消费需求或更实用的价值。比如手机行业的头部产品,根本不是跟随消费者的品位,而是引领消费者的品位,从而打造出强大的技术粉丝的黏性生态圈。

二是强调严肃的价值设计和创造。

这本书强调必须摒弃对创造,包括价值创造的狭隘观点,即认为那是广告人员、艺术家的专利。其实,每个人都可以训练提升这样的创新思考和设计能力,因为超竞争是以创意和设计为基础的,不仅仅依赖于过去的经验、信息、数据和决策能力。这种能力可以,也应该通过改变思维方式、学习创新工具、拓宽感知范围来不断提升。有的公司现在不仅自己学习价值创造和设计,还打破公司壁垒,进行跨公司轮岗,输出横向领导者(Lateral leadership)。甚至有几家大公司组建了跨公司的创新小组,起名为寻求者(Seeker),在公司外部寻求创新和价值设计的伙伴。能够提供帮助的叫解决者(Solver)。如果想法被采纳,解决者甚至能够获得1万~9万美元不等的奖金,这大幅提升了共创和研发的效率。

三是打造“价值垄断”。

德博诺说,为了生存,你需要竞争;但为了成功,你需要超越竞争,实现价值垄断。价值垄断不是有形的垄断,后者在很多国家是违法的。价值垄断不违法,它是让个人和企业不断参照优秀,不断创新突破,始终被模仿,很难被超越,从而引领未来的需求,引导消费,形成一系列具有革命性综合价值的产品和设计,不随波逐流,自己就是潮流。

不要追赶市场领导者,而要成为市场领导者。德博诺助力你从竞争的基准线升级到超竞争的成功理念。在现代的商业环境里,我们需要的是“超竞争”,因为商业的第一个阶段是产品与服务,第二个阶段是产品的竞争和服务的竞争,但是到了第三个阶段——整合价值,才能破界、才能破解、才能破局。一家快餐公司的冰激凌里加了另一个公司的饼干碎,一个公司的软件系统嫁接到竞争对手的平台上使用,整合了价值,拓展了生路。

王琼
德博诺六顶思考帽 ® 、水平思考 课程认证思维训练师
德博诺(中国)首席讲师 6cSt4PsLrTT6ZesjPkZzbdHHiusj6iY/9R2QsnpCG7RnaK8AcjYh6uqTSbpa8MKD

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