导读

用思维设计价值，让思考更有价值

价值是什么？

作为世界上系统思考的权威，爱德华·德博诺博士把价值思考的工具和过程用一个简单实用、生动有力的方式展示出来，这就是“六枚价值牌”。它们有三个特点。

第一，看见“看不见”——提供思考的视觉化框架。 德博诺思维体系的一个优势就是把思维标示出来，让思维外显化，便于理解，便于思考，便于形成讨论中的工作语言。这是因为视觉化信息能增加大脑的带宽，促进记忆。正如德博诺博士所说，我们对于图形化的整体模式能够快速认识，进而让大脑获得更深层次且更有意义的编码体验。

从《六顶思考帽》到《六枚价值牌》，它们都将我们的注意力指引到相关方面，帮助我们看到事物的本质并进行思考。

对于价值而言，尽管它是真实的，但也是模糊无形的，因此难以考量。这在很大程度上是一个感知的问题，即我们如何看待价值。为了更好地帮助我们设计和思考价值，德博诺博士运用了“六枚牌”做比喻，分别以金、银、钢、玻璃、木、铜代表六种价值的概念，用思维工具和技巧指引我们深入思考价值。

第二，想到“想不到”——深度扫描价值维度。 价值牌定义了价值，揭示了组成个人和企业价值的各个方面，以系统组合的工具扫描价值，让我们真正发掘和设计出代表未来、超越竞争的价值。

其中，金牌代表人的价值，它思考人类的需求、生存、安全、归属、被认可、尊严与自我实现。

银牌表示组织的价值，用来评估个人与组织的运转状况、效率、成本控制、赢利能力等。

钢牌指向质量价值，是“刚需”，专注于思考质量方面的利益。

玻璃牌 提醒我们，玻璃是一种看似简单但用途很广的材料，可以做出各种各样的东西。所以，玻璃牌思考关于革新和创造的价值。

木牌代表与生态及周围环境密切相关的价值。如果一个工厂是小镇上最大的用人单位，那么它的用工政策或环保方案的改变都会给小镇带来巨大影响。

铜牌代表感知价值。有些价值极其重要却常被忽略，就像铜和金子都是黄颜色的，却容易被误认或混淆。铜牌提示着我们的感知。

德博诺博士致力于发展深度思考的能力。他说，思考是人类最根本的资源。我们从不满足于现状，无论已经有多好，总想变得更好。但是现在，我们面临服务、产品、竞争升级的环境。如何超越竞争？如何进行价值整合？毫无疑问，就价值而言，人们具备的能力、掌握的信息、应用的技术、拥有的经验都是可以增值的商品；但对个人而言，后面三项贬值得太快，以至于我们屡屡陷入质疑自己竞争力的困境之中。因此，一个重要的生存和发展的能力就是去创造价值和实现价值，而《六枚价值牌》的核心意义就在于为我们提供深度思考价值的方法、框架和应用。

第三，做成“做不成”——见证思考的力量。 德博诺博士认为，价值是一种关系，是我们能从相关事物、人群、行动中所获得的利益。价值观在我们的思想和行动中无处不在，我们认为它很重要，却并不真正了解它。我们知道自身的真正价值是什么吗？设计出价值又如何去实现呢？我们了解自己和组织追求的真正价值是什么吗？六枚价值牌——金、银、钢、玻璃、木、铜的框架和命名不仅便于我们注意、寻找和领会价值，进行价值评估，更帮助我们决策和行动。

一对母女要在两所非常好的中学之间进行“艰难”抉择：一所离家远、硬件好，以素质教育著称，孩子可以直读高中或加入本校知名的国际部。另一所离家近，以应试教育著称，但孩子要参加中考以决定是否能升入该校高中；当然，一旦入学，她将来考入名校的机会可能很大。母女俩纠结不已。后来，她们运用了“六枚价值牌”中的价值评估进行思考：

表0-1

经过思考，孩子做出了选择。母女俩把价值要素和维度清晰地梳理了一遍，最后干脆利落不纠结。

“六枚价值牌”展示了德博诺思维工具的强大力量：由“点”——用一个具体思考工具，到“线”——串接起工具的组合，再到“面”——搭建思考的整体框架，最后到“体”——由颗粒度更为细化的价值要素支撑起多维思考。从单点到多维，细致、周到、缜密、深刻，建构起一个有力的价值思考的体系和结构。通过这个结构，我们好像戴上了洞察力眼镜，像VR/AR一样通过增强现实，看得更通透清晰，为行为提供更有信心的策略。

王琼
德博诺六顶思考帽 ^® 、水平思考 ^TM 课程认证思维训练师
德博诺（中国）首席讲师