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为了使自己的沟通方式更加灵活，我们可以采取两个步骤：对自己偏爱的沟通风格有一定的了解，并更好地评估其他人喜欢的沟通风格。最后一步就是，想方设法让自己的沟通方式更灵活，以适应不同的对象和情境。
高效的沟通者会管理自己的行为。他们想方设法让非语言信息与语言保持一致。你可能会觉得改变自己的行为是不诚实的或者是不真实的，好像在“假扮”一个你自己都不相信的角色。然而，让我们回顾那堂严肃的一课——重要的问题不是我们感觉到了什么，而是我们产生了什么影响。行为管理不过就是努力让自己举止适当，这样就可以对他人产生正确的影响。
这是一个思维实验。在问卷中找出你得分最低的那种风格，确定一下在哪些情况下这种风格对你有利。你需要做些什么来提高这方面的技能？你首先能做的是什么？
适应性是人们调节自身行为的意愿和能力。我们已经研究过社交型、分析型、功能型和表现型四种沟通风格，没有哪一种风格天然就会比另一种风格适应性更强。我们都有能力在一定程度上提升自己沟通风格的适应性。与熟悉的人相比，我们通常更容易在陌生人面前调整自己的沟通风格。比如，想象一下你从团队成员晋升为团队领导者的情景：当开始管理同事时，你与这些同事之间的沟通风格需要改变，但他们可能会发现这种风格的变化难以解释或接受。
在不想适应，但选择去适应的情况下，我们可以测试自己提升行为适应性的能力。这里有一些建议可以帮助你。
■ 你如果喜欢系统化的风格——分析型或功能型，就可以考虑表现出更多的共情行为。你可以花点时间解释一下你对某件事的感受，也多问一问对方的感受，以便拉近关系。你可以养成多鼓励、多表扬，甚至奉承他人的习惯。
■ 你如果喜欢共情风格——社交型或表现型，就可以寻找机会进行更系统的思考。你可以控制一下自己的社交或热衷的活动，专注于手头的任务。你要确保自己了解导致问题的基本原因，以及解决问题所需的步骤。
■ 你如果喜欢“拉”式风格——分析型或社交型，那么可以找机会更明确地表达自己的观点。你一定要确保你的观点简单明了，这甚至可能会引起一点争议。请专注于行动。
■ 你如果喜欢“推”式风格——功能型或表现型，那么可以在说话前练习倾听，询问别人的观点，让别人掌控对话，寻求更多共识，而不是强加自己的观点。
你不要总是试图改变自己的沟通风格。你要评估一下你到底有多想改变风格。为了增进与他人的融洽关系，暂时忍受一下以一种陌生的风格行事所带来的压力可能是值得的。然而，极端的适应会让你显得前后矛盾或不诚实。
成功调换沟通风格会在职场上给你带来很多好处。适应能力强的人能更高效地与所有合作者互动，可以更高效地驾驭困难或紧张的局面，也可以使每个人的生活变得更容易。