第一章
测评提升选人准确率

在《精准选人：提升企业利润的关键》一书中，我曾经提到，“招错人的经济损失触目惊心，却无人问津。招聘负责人、人力资源负责人、经营层高管、董事会、股东会，对招错人损失的重视和责任追究，远不及对采购、生产、销售造成损失的责任追究。”至今，这种现象仍然非常普遍。

招错人的损失不仅包括工资、福利、五险一金、招聘投入等直接损失，还包括产品质量降低、交付延迟、客户满意度降低等间接损失，更不能忽视的是，由于使用业绩差的员工而失去使用明星员工所产生的机会损失（见表1-1）。