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我们的事业是什么，并非由生产者决定，而是由消费者来决定的，是由客户购买产品或服务时获得满足的需求来定义的。
——彼得·德鲁克
福特汽车以标准化程度极高的 T 型车，让美国大多数家庭第一次买得起汽车，也让福特公司快速发展。通用汽车则提出，“我们造的汽车要满足每个钱包的不同要求”。通过更丰富的颜色、更个性化的车型征服客户，通用汽车最终超越了老牌福特。不同时代，客户的需求在变化，从整体趋势来看，在满足标准化的需求之后，客户的需求总是会更加个性化。
企业应用测评工具也是如此，随着企业对测评工具的认知与应用更加深入，对测评工具的要求也越来越高，通用式的测评工具已经无法满足部分企业的需求，只有根据企业需求量身定制的测评，才能真正解决企业的选人问题。但并不是所有的企业都能做到在通用式测评与定制化测评之间二选一，毕竟还有很多企业仍然处于测评应用的从0到1阶段，也还有些企业并没有进入测评应用的专业领域，在使用着一些卡通式的测评工具。
在日常生活中，人们总是喜欢用血型、星座、属相等好玩的“测评工具”将自己和他人分类，并乐此不疲地分享着自己的发现，预测着彼此的未来。这些工具在日常生活中作为娱乐消遣的方式，满足猎奇的心态尚可，但不能作为企业选人用人的依据。这一类测评，我们将其称为卡通式测评。
为解决精准识人问题，也有越来越多的企业引入了各种基于心理测量理论开发的性格测评工具。这一类测评工具大多数有坚实的专业理论支撑，标准化程度较高，较难为特定的需求而做出针对性调整。对于一般管理者来说，也有着较高的应用门槛，大多数时候，应用者局限于少数人力资源专业人员。这一类测评，我们将其称为通用式测评。
相比于通用式测评，定制化测评同时解决了专业性与应用性问题。在专业理论的基础上，从企业关键岗位需求出发，提炼定制化人才画像，定制化测评常模与测评核心结论，以企业语言习惯定制测评报告内容。这让测评结果不仅好读，而且针对岗位需求一步到位，还简化了理解难度，降低了应用门槛，让测评工具真正为管理者所用，赋能管理者成为优秀识人专家。