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4.2 喜马拉雅案例

成立于2012年的喜马拉雅是数字时代下生长起来的在线音频平台,其音频服务涵盖了从胎儿期到100岁不同年龄阶段的用户群体,累积了包含101个品类的3.4亿条音频内容。2022年前三季度,喜马拉雅全场景平均月活跃用户已达2.82亿名。喜马拉雅用知识、信息、娱乐等丰富的内容陪伴并帮助用户的终身成长,让人与人之间增加理解和包容,推动社会向多元性和包容性发展。

喜马拉雅作为一种伴随媒体,具有为女性经济赋能和心理赋能的独特优势。女性声音是喜马拉雅上的主旋律,女性在喜马拉雅通过技能学习、声音创业,实现了自我成长;通过表达自己、找到知己,实现了思想的交流碰撞。喜马拉雅已经成为弥合数字时代性别鸿沟的重要力量。

4.2.1 为女性提供知识、信息和精神慰藉

数以千万的女性在这里保持收听习惯,获取信息和新知。 在喜马拉雅,女性用户占47.6%,以一、二线城市的80后女性为主,她们喜爱收听有声书娱乐,也关注育儿知识、个人成长等。喜马拉雅为女性群体进行音频内容选题策划,创建喜播教育平台,为女性进行学习赋能,打造“超级情感节”“喜妈FreeDay”等女性专题活动,构筑女性专属社群,为各行各业、不同年龄阶段的女性,提供在数字时代生存和发展的基本要素。

为女性提供陪伴、精神慰藉和精神食粮。 喜马拉雅的女性用户覆盖普通白领、流水线女工、快餐店店员、家庭主妇等不同职业、不同年龄阶段和不同地域,喜马拉雅用音频陪伴她们,为她们提供精神慰藉,她们也在喜马拉雅找到了可以支持她们的内容和力量。

数字时代也是一个容易产生焦虑的时代,长期承受工作压力和家庭照护负担的女性,心理焦虑更为严重,女性用户对于解决生活困惑的精神食粮的需求不断提升。喜马拉雅大数据显示,恋爱脱单、婚姻家庭、个人成长是女性用户需求较高的热门品类。经过近10年的积累,喜马拉雅平台已汇集了数百万张情感专辑,满足女性用户的情感需求。2020年10月,喜马拉雅联合平台主播和社会各界人士,举办首届“超级情感节”,发起女性话题讨论,分享女性成长经验,助力女性个人成长。

4.2.2 发挥女性优势,为女性提供数字时代的新职业机会

发挥女性在个人成长、亲子儿童、情感、有声直播等内容创作领域的优势。 喜马拉雅让更多女性通过内容创作和声音传达,实现自我价值。2021年喜马拉雅内容创作者达到1 351万人,其中大部分为女性,远多于男性主播。

为女性创作者赋能。 每个月有数十万女性创作者活跃在喜马拉雅,喜马拉雅利用云剪辑和AI文稿为女性创作者进行工具赋能;利用A+有声出版和“春声计划”为女性创作者进行资源赋能;借助喜播教育平台对女性进行学习赋能;创建女性事业部为女性主播专属运营赋能。

跨界联合为女性创作者的内容产品拓展产业链。 在喜马拉雅月活跃女主播中,年轻上班族占比近50%,在喜马拉雅上创作是她们的业余爱好或副业。喜马拉雅上女性创作者的创作内容覆盖了亲子儿童、情感生活、个人成长等多个领域,组成多元化生态,尤其在亲子儿童、情感、有声直播等内容创作领域,女性创作者的规模及热度常年高于男性20%~30%。为了将女性创作者的优势和内容影响力进一步放大,2021年10月,喜马拉雅与中国妇女出版社达成战略合作。双方主要聚焦家庭教育、女性社科等品类的版权合作,致力于为女性打造优质丰富的精神食粮,实现内容增值。

4.2.3 为女性提供新职业教育,打造“产教融合”体系

喜马拉雅旗下在线教育培训及人才服务品牌——喜播教育,以“再小的生命也能吐露芬芳”为品牌使命,探索多元化的职业人才教育体系,为用户提供终身职业教育与职业生涯规划服务,已累计帮助超过251万名女性朋友接触播音等新职业。她们从用户中来,渴望自己发声,将要和正在成为声音行业的新兴力量。

以喜马拉雅生态圈为核心培养女性新职业人才,使女性能够适应新职业,找到新的就业机会。 喜播教育采取线上与线下相结合的教学模式,让学员在喜播教学与服务平台上,拓宽兴趣爱好,提升职业素养,学习职业技能;以市场需求为导向,以能力培养为核心,通过喜马拉雅官方“有声演播训练营”“有声书主播攀登计划”等培训项目,对女性学员进行新职业教育和新商业教育,完成从“学业”到“就业”的闭环。

喜播教育已培养了超过396万名学员,月活跃学员中女性占比达到63%以上,远高于男性;女性学员及签约学员相比男性高出26%。喜播教育超过251万名女性学员中,妈妈身份的女性学员达到27%以上,31~40岁的女性占比近34%,二线城市的女性学员占比近43%,她们期望能够学习新职业,找到新机会。

通过灵活用工服务,为女性提供兼职机会,加大副业收入。 在喜马拉雅严格的签约条件下,喜播教育培养的签约学员中女性占63%,她们通过培训实现了梦想,突破了自我,收获了物质和精神的双重财富。

2022年6月29日,上海市女企业家协会联合喜播教育将线下招聘会放到线上,开展了“有志者,等你来”直播招聘专场。此次线上招聘会吸引了来自互联网、医疗、制造业、零售等行业100多个企业的参与,共收到6 000多份简历。在直播期间,主播、女企业家在线进行岗位招聘,与粉丝互动,解决女大学生和女性的二次就业问题。这种创新式的直播招聘方式,打通了女性求职就业的线上渠道,让社会更加关注和重视女性就业,也让更多的女性求职者与企业建立连接,充分体现了喜马拉雅为女性赋能的企业社会责任。

4.2.4 搭建女性之间沟通、交流、互助的平台,掀起女性声浪

不断融合碰撞的女性思想,创造女性互助(girls help girls)的场域氛围。 喜马拉雅平台上的女性主播中,不但有学者、明星、媒体人,还有平凡普通的女性,她们在自己的生活和事业中奋力拼搏,同时用声音分享知识,表达观点,激励女性用户;喜马拉雅平台上的无数女性用户,不但获取了优质的内容与创作,也获得了陪伴、慰藉和成长的力量。女性用户将自己身边的故事反馈给创作者,也反哺了创作者。这种创作者也是用户、用户也可以成为创作者的氛围,形成了女性之间的双向激励。

喜马拉雅在公司内部成立“女性事业部”, 联合女性主播、创作者及用户,依据女性在工作、生活及心灵成长上的痛点,持续创作并发出女性向的内容和声音,把“帮助女性做更好的自己”作为喜马拉雅持续的事业。

通过公益活动为女性发声,为推动形成性别平等、包容多元的社会氛围持续努力。 喜马拉雅成立以来,很多优秀的女性主播成长起来,给用户树立榜样;征集和传播女性用户故事,通过喜马拉雅一次次的女性向活动,将女性故事、声音及观点传播出去,感染更多人;通过整合女性在生活、事业上的痛点及诉求,联合女性主播、创作者和各界女性,为女性发声,如“超级情感节”“她酒馆”“喜妈FreeDay”等品牌活动已成为行业标杆,累计千万用户参与,覆盖上亿人次曝光。

在每年的国际妇女节,喜马拉雅以主题活动的形式为推动性别平等发声,塑造女性榜样,助力女性成长。2020年3月8日,喜马拉雅发布“致敬女声力量”公益海报,让全社会看到女性的贡献和力量,致敬疫情之下平凡伟大的女性,塑造女性榜样;2021年3月8日,喜马拉雅推出“伴你同行·女性成长计划”特别活动,以优质内容和精神食粮,陪伴和激励女性成长;2022年3月8日,喜马拉雅发起“听见她声音”为主题的三八节特别活动,为普通女性展现自我提供发声渠道,传达“每个女性都值得被看见、每个女性的声音都值得被听见”的积极态度。同一时期,喜马拉雅发布女性态度视频与态度宣言。聚焦社会热门女性议题,呼吁社会关注女性的成长与发展,看见女性的价值,鼓励女性打破性别偏见,活出自我;开展女性话题直播与讨论,为女性提供发声渠道。2022年3月8日—3月13日,喜马拉雅直播间上线多场女性力量主题的语音直播与讨论;喜马拉雅用户可以就女性话题发表自己的观点,并上传音频内容至喜马拉雅圈子,提高社会对于女性问题的关注度。喜马拉雅还联合品牌扩大性别平等声量。喜马拉雅联合巴黎欧莱雅发起“我说我值得”活动,鼓励每位女性肯定自我,展现自信的人生;喜马拉雅联合苏宁百货以“女性的力量值得被看见”为主题征集音频作品,记录各行各业女性对家庭和社会的贡献,用有声的方式传递性别平等的理念。

4.2.5 帮助女性共享数字时代的红利

助力不同职业起点的女性找到热爱的事业,女性主播的商业价值得以发掘。 数量众多的草根女性在喜马拉雅成长起来,找到了自己热爱的事业,在用声音陪伴并帮助他人的同时,也实现了自己的价值。

上海女孩马寅青是一位女性视障主播。马寅青借助自己喜欢和擅长的有声书演播,在喜马拉雅做主播,同时自主创业,创办了一家有声书演播公司。马寅青的公司员工中有3/4是视障人士。马寅青打破了世俗偏见,以乐观阳光的心态、坚韧不拔的努力,在声音的世界里闯出了自己的天地,并且帮助和激励了很多视障伙伴。2021年9月,马寅青登上2021福布斯中国30 Under 30榜单,是2021年唯一的声音创业入选者。

有声主播“早安酱”从播音小白跨越成为娱乐主播,又在一个契机下进入有声书演播领域,目前在喜马拉雅已有近百万名粉丝,有声作品播放量超过6.1亿次。2017年,早安酱告别单打独斗,组建团队,成立了自己的音频内容工作室,年营收达数百万元,登上喜马拉雅2020年度最具商业价值主播榜。

众多女性学者、明星、媒体人联手喜马拉雅,发出女性的声音,讲述女性的故事。 喜马拉雅上的众多女性主播,如社会学家李银河、情感专家苏芩等,是各自领域中优秀的女性,她们在喜马拉雅通过音频鼓舞和激励他人,给听众以启迪,彰显当代女性的力量,同时她们自身也受到更广泛的关注和肯定,事业迎来了第二增长曲线。

帮助女性实现社会价值,得到社会的认可。 女性创作者在喜马拉雅已创作了多个累计播放量超过1亿次的单个内容专辑,涵盖儿童、情感、音乐、娱乐等多个方面,陪伴、帮助了无数听众成长,也影响了数以亿计的听众。

帮助女性实现自我认可,心理上更加充实自信。 喜马拉雅的女性用户在使用喜马拉雅的时光里,普遍感到“获得力量”“变得充实”“独立”“自信”“成为更好的自己”。喜马拉雅的女性学员在学习和培训的过程中,新职业意识逐渐觉醒,她们不断战胜自己,向理想中的自己一步步靠近,通过喜马拉雅平台实现了更大的人生价值。

4.2.6 主要结论

数字时代下生长起来的在线音频平台喜马拉雅,为女性提供了丰富的知识产品,帮助女性跨越数字时代下的知识和信息鸿沟,这些精神食粮也有助于女性缓解生存焦虑,建立积极健康的生活方式。喜马拉雅旗下的喜播教育平台为女性提供了新的职业教育机会,使女性能够掌握数字时代的新职业技能,找到适合自己的新职业,弥合了数字时代的性别职业鸿沟。喜马拉雅为女性主播和女性创作者赋能,助力女性发挥在内容创作领域的优势,支持不同职业起点的女性找到热爱的事业,实现更大的社会价值,共享数字时代的红利。喜马拉雅汇聚女性声音,搭建女性之间沟通、交流、互助的平台,向社会传递性别平等的理念,助力女性携手跨越性别鸿沟。 YJtcKNGy7LyYJkmQVs9pZpTv10epXhaFXpwSggkxN0hlyuuZ1tbEawvyzQNPvuPL

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