随着人工智能、物联网、5G、大数据和云计算等新技术的出现与应用,信息技术不再只是传统意义上提质增效的工具,其主导和引领作用逐渐凸显。在新一代信息技术支撑下的数字化转型正在推动新一轮广度、深度和速度空前的工业革命和社会经济革命。其颠覆性影响大至社会经济发展变革,小至企业服务形态转变。
在宏观层面,数字化转型推动中国经济发展新方式变革,使其呈现出匹配机制更加精准、信息产业发挥引领作用、以科技创新为核心驱动力的特点。以往中国经济发展过度依赖要素投入,在资源环境亟须保护、劳动力成本不占优势、国际科技竞争形势严峻的背景下,数字化转型为经济发展方式带来了新的动能,有助于探索更加健康、持续的经济发展方式。
在中观层面,新兴技术带动产业数字化,多方面渗透、冲击传统产业,对传统产业体系结构提出挑战。数字化转型推动现代新产业体系的形成与发展,即以智慧经济(含数字经济)为主导、大健康产业为核心、现代农业为基础、通过五大产业(农业、工业、服务业、信息业、知识业)的融合实现产业升级经济高质量发展的产业形态。
在微观层面,数字化转型为企业发展带来更多降本增效的数字化解决方案,赋予企业新的价值获取方式,也促进了企业全方位的变革。生产方面,逐渐形成以范围经济为主导,以人机智能化组合为手段的高效生产模式;产品和服务方面,呈现融合发展、消费者为主题的新趋势;营销方面,数字化改变了企业的营销产品的渠道与策略,彻底改变了竞争环境。
本章将按照上述“从大到小”的视角,介绍数字化转型带来的全方位“变革”。希望读者在阅读的过程中,既能够了解数字化转型的颠覆式影响力,看到数字化转型带来的机遇,也能够认识到这一“变革”过程中一系列问题,如要素配置不均衡、数据质量参差不齐、法律监管以及标准规范缺失的不足等。如何高质量高效率地完成数字化转型有待进一步的实践与思考。