作为中国电子及通信设备制造业龙头企业,华为自1996年开始进军海外市场,采取渐进模式开启国际化进程。截至目前,华为的海外分支机构主要分布在北美洲、欧洲、亚太地区以及拉丁美洲和中东地区,构建起了遍布全球的研发、生产和销售网络,根据不同地区的区位特征,精准定位机构布局,减少对外直接投资的随意性和盲目性,大大提升了对外投资的效率。
根据传统的OFDI理论,华为在全球的布局针对不同地区的资源优势,逐步形成了全球的价值链。①华为在北美洲和欧洲的分支机构最为重要,主要是基于当地的技术水平和技术人力资源建立的,属于技术寻求动机类型;同时,欧美地区电信市场已经成熟,竞争激烈,华为采用战略联盟的方式利用自身的高科技电信产品打入该区域市场。华为在德国杜塞尔多夫、加拿大渥太华等地成立研发中心,其中渥太华研发中心作为华为信息通信技术研发创新的发展基地,在5G移动通信及光通信技术等领域的研发创新能力已经达到世界级水平;在芬兰赫尔辛基、法国索菲亚科技园等地建立研发中心,专注于移动设备技术的开发、芯片设计和嵌入式技术的研究;基于特殊地理位置,华为在意大利米兰建立微波研发中心,该中心也设有市场部和销售部等,是华为首个全球性研发中心,旨在解决与日俱增的数据流量所带来的带宽需求问题。②华为对亚太地区的FDI区位选择主要是基于市场寻求型动机,因为亚太市场属于新兴市场,具有很大发展潜力。③华为对非洲地区的FDI区位选择是基于资源寻求型动机,非洲地区的网络建设水平滞后于全球发展水平,市场发展空间巨大,非洲廉价的劳动力成本以及丰富的矿产资源为通信基础设施的建设提供了丰富的人力和自然资源。④华为对拉美地区的投资是基于市场寻求型动机,近年来,华为在拉美地区的市场份额上升很快,基于当地广阔的市场前景,华为在巴西坎皮纳斯设立分公司,产品的销售市场空间不断扩大。
新冠肺炎疫情在全球范围内的暴发和蔓延,对全球价值链和生产链造成冲击甚至导致其断裂。近年来中美贸易的摩擦及新冠肺炎疫情带来的冲击,使得华为全球化的布局面临着严峻的挑战,如何保持现有的生产和供应链条的稳定性及完整性,成为今后华为公司国际化战略调整的必然选择。
·简介与销售业绩
2012年,在伊普斯维奇设立研发办公室,致力于光子设备的研究、设计、开发、生产和检测的研发办公室。2014年,在布里斯托尔成立以光电子、终端设计、软件开发等为主要研究领域的研发中心,研究成果将服务于全球140多个市场的华为客户。
据新华网报道,2012年9月,华为宣布未来5年在英国投资13亿英镑(折合人民币约123亿元 ),提供700个新的就业岗位,在英国的员工人数将从2012年的800人增加到2017年的1500人。根据英国牛津经济研究所发布的调研报告,2012—2014年,华为对英国经济的贡献达到9.56亿英镑(折合人民币约90.5亿元),其中包括2.31亿英镑(折合人民币约21.9亿元)的直接经济贡献、4.35亿英镑(折合人民币约41.2亿元)的间接贡献以及2.90亿英镑(折合人民币约27.4亿元)的伴生经济贡献,另外将有4.11亿英镑的英国税收产生。到2014年为止,华为通过三个渠道在英国新增7386个就业岗位。2014年华为员工人均产值为9.98万英镑(折合人民币约94.4万元),大幅高于英国均值的4.38万英镑(折合人民币约41.4万元)。2017年,华为英国市场占有率约为8.9%。 [28]
·建立原因及优势
华为在英国建立研发中心是为了寻求技术。虽然英国本土在CMOS这类常规半导体生产方面已经成了荒漠,但是在化合物半导体生产方面具备很强的实力。例如Ⅱ-Ⅵ公司以及IQE公司在英国本土都有相当先进的VCSEL和其他化合物半导体(如砷化镓、碳化硅、氮化镓、磷化铟等)的研发和生产能力,业界巨头Oclaro的前身其实是英国公司。英国的学术机构在这个领域也有很强实力,牛津和剑桥有不少此领域的初创公司。这些产品可以应用在华为新的高端手机的3D光学感应器上,也可以用在华为核心业务的各种光通信设备上,例如用在100G/400G光传输上,还可以用在华为未来大规模投入的智能驾驶所必需的激光雷达上。目前来看,类似于VCSEL的先进光学半导体器件研发和生产,主要集中在美国、英国、奥地利、德国、中国台湾、以色列等地。考虑到诸多因素,华为在英国设立研发中心开发这些产品很正常,毕竟在其他各处受美国政府的限制较大,在英国则有着相对的自主性。英国的市场在政治文化环境方面存在着一定程度的优越性,一方面是几乎不存在社会文化风险的投资期初,另一方面是较高的教育文化层次,这些都使得华为在规避一定风险的同时又在技术和管理上获得了大量的资源。英国基础设施建设完备,华为物流管理和成本管理有便捷的交通运输优势保驾护航。英国有完备的法律制度,并且我国与英国的法律法规能够做到优势互补,相比同样是高端市场的美国,华为能够减少很多法律风险和政治风险。
·简介与销售业绩
华为在俄罗斯共设立三个科研中心,位于莫斯科、圣彼得堡以及鞑靼斯坦共和国。2018年5月,鞑靼斯坦的因尼奥波利斯市推出了5G实验区,其中就有华为的参与。华为在俄罗斯鞑靼斯坦共和国设立科研中心,用以研发信息通信技术。在双方签署的一系列合作文件中,包括一系列目标与任务,如现代化技术研发、吸引科研人员和初创公司等的经验技术交流。对此,华为方面表示,其将不仅限于在鞑靼斯坦共和国经济领域深入研发和推广信息通信技术,还将非常乐意与当地的科学技术专家一起交流合作。与此同时,鞑靼斯坦共和国信息与通信部部长沙伊胡特季诺夫则表示,在城市安全系统、5G技术等方面,华为均是行业领军者。双方的合作将极大地推动地区乃至全国范围内数字经济的发展。
据新浪财经报道,2016年11月,华为与旗下子品牌荣耀一跃成为占据俄罗斯智能手机市场的第三名,约占8.5%的份额,联想以7.4%的份额紧随其后,在俄手机市场销量中位居第四,中兴以5.7%的份额排名第五,排名前两位的是占20%份额的三星和12.5%份额的苹果,华为公司2018年在俄罗斯的销售营收从2017年的617亿卢布(折合人民币约66.7亿元)增加到了1323亿卢布(折合人民币约143亿元),创历史新高,并且净利润增长了2.4倍,达到33.5亿卢布(折合人民币约3.6亿元)。而促使收入和利润增长的主要还是智能移动设备(主要是智能手机),除此之外,还有电脑、平板、智能穿戴设备以及智能家电设备等。根据IDC数据报告,截至2018年,俄罗斯智能手机市场的规模达到了创纪录的7.56亿美元(折合人民币约51.1亿元 ),售出3000多万台。而在2017年,华为(包含荣耀)手机品牌在俄罗斯智能手机市场所占份额从11%增加到20%,已经超越了苹果,成为俄罗斯第二,三星仍是第一。不过值得一提的是,在2018年第四季度的俄罗斯手机市场,华为曾以28%的市场份额拿下了第一名的成绩;在俄罗斯2019年第一季度手机销量上,荣耀手机又以出货量27.1%的成绩超过苹果手机和三星手机,这也是荣耀手机第一次在俄罗斯市场占据第一的位置。 [29]
·建立原因及优势
FDI的内部化理论对跨国公司对外直接投资的动机和决定因素进行了解释,其核心是市场的不完全性及企业的性质。其中包含两种类型的中间产品市场的不完全:一种是信息形态产品的市场不完全,比如知识、技术和技能;另一种是上下游投入的原材料、零部件等的市场不完全。在大多数情况下,前者的不完全将导致横向一体化,后者的不完全将引发纵向一体化。在知识产品、资本密集行业中的跨国公司中,为了减少半成品、农产品、矿产品等的市场交易成本,而进行了对外直接投资,这是这些公司演化为跨国公司的原因。而华为在俄罗斯设立研发中心主要就是为了消除或减轻知识技术类产品的不完全性给企业带来的利益损失。此外,华为在俄罗斯建立研发机构是为了寻求技术、人才。
俄罗斯是诞生数学家最多的地方之一,华为依靠俄罗斯的数学人才资源,设立了研发中心并进行多项研究以节约成本。2019年10月13日,华为OpenLab成为俄罗斯举办最大科学节(NAUKA)的主要平台之一。在活动中,莫斯科国立罗蒙诺索夫大学数字经济科研中心和华为公司签署了合作协议。此外,华为对获取俄罗斯技术也很感兴趣。
俄罗斯的投资环境友好,包括政治环境与法律环境等。政治环境方面,政府管制宽松,支持通信企业参与国际化竞争;国际总体政局的稳定、中国与俄罗斯国家的友好关系为华为营造了比较友好的国际经济环境。经济环境方面,2008年开始的金融危机,使得西方国家纷纷出现财政困难,减少了对通信设备的投入,这就给产品价格低的华为公司带来了机遇。文化环境方面,俄罗斯表示欢迎华为。2014年6月华为与俄罗斯电信运营商达成6亿美元(折合人民币约39.8亿元 )交易,华为在俄业务负责人万飚表示,该地区是华为集团“最有前途的市场之一”。可见华为在俄罗斯并不太受当地文化的限制,能够以适应当地文化的营销组合去开拓市场。技术环境方面,俄罗斯客观上是需要华为来改善国内通信环境的。俄罗斯是富裕的石油国家,人均GDP超万美元,但通信设备供应领域完全依赖进口,且运营技术水平比较低,网络规划水平落后。
·简介与销售业绩
华为在法国一直致力于为客户和合作伙伴提供最好的技术支持,帮助他们增强国际竞争力,并将持续对法国的创新领域进行投资。目前,华为已在法国设立了芯片、数学、家庭终端、美学、无线标准五个研发中心,其研究成果在全球范围内得以应用。
2014年9月,华为公司法国芯片研发中心在位于南部滨海阿尔卑斯省的索菲亚科技园正式落成,拟主攻芯片组设计和内嵌技术。这个研发机构将负责改善智能手机摄像头的质量,提高华为在微电子设备和软件方面的知识储备,以及改善“图像信号处理”技术。2016年6月14日,华为宣布在法国设立数学研究所。它是华为在全球的第二个数学研究中心,其研究员均为博士及以上学历。华为法国数学研发中心旨在挖掘法国基础数学资源,致力于通信物理层、网络层、分布式并行计算、数据压缩存储等基础算法研究,长期聚焦5G等战略项目和短期产品,完成分布式算法全局架构设计等。2017年3月,华为在巴黎开设了全球第一家美学研究中心,并从奢侈品、汽车、3D设计等不同领域挖来了10名来自法国和中国的设计师。这一研究中心将会把研究成果应用在华为未来的智能手机和其他智能终端。华为作出这一决定主要是想改变技术的呈现方式。华为法国公司总经理施伟亮2018年11月27日在公司年度合作伙伴及供应商大会上宣布了在法国东南部城市格勒诺布尔设立华为在法国的第五家研发中心,主要负责传感器和软件的研发,这是华为在法国直接投资的重要组成部分。华为每年将营业额的10%~15%投资于研发,2017年,华为在创新项目和研究上投入了138亿美元(折合人民币约932.1亿元)。据不完全统计,目前整个欧洲的华为研发中心达17所。2020年3月1日梁华宣布华为在法国投资15.4亿元建立首个国外5G工厂,半数5G合同来自欧洲。2020年是5G网络全面爆发的一年,全球主要国家将在2020年敲定5G建设方案,所以5G网络设备商的竞争也到了白热化的阶段。目前拥有5G设备制造能力的只有华为、爱立信、诺基亚、三星和中兴五家公司。其中华为、爱立信、诺基亚处于第一阵营,在5G技术上,华为不管是5G专利还是核心技术都要领先于爱立信和诺基亚。但是华为除了商业竞争以外,还受到其他层面的制约,导致华为一直没有拉开与爱立信和诺基亚的差距。2020年2月27日,华为宣布在法国设立无线产品制造工厂,聚焦4G/5G无线通信设备生产,未来产品以供应欧洲市场为主。法国是世界高端制造中心之一,工业基础设施成熟、地理位置优越、劳动力素质高。华为希望能将这种优势整合到华为在欧洲的整体价值链中,提高交付的及时性、可靠性。华为表明无线设备主要是为欧洲区域而生产的,实现研发、销售、采购、生产、物流、服务、人才培养等端到端产业链的整体覆盖,这一举措会推动当地上下游产业链的发展。
2018年,华为在法国市场的营收达到10亿欧元(折合人民币约78亿元 )左右,智能手机和网络相关业务营收五五开。2018年华为全球手机销量为2亿部,其中在法国售出了400万部,市场排名仅次于三星和苹果。以上销售数据表明该品牌并没有因为美国的制裁而一蹶不振,相反,华为在法国消费者群体中的知名度还大大提高了。综合法媒Phonandroid、L'UsineNouvelle报道,尽管失去了安卓许可证,并且受到美国政府的桎梏,华为依旧在耕耘法国市场的路上不断前进。 [30] 在法国,华为品牌抗住了非议,仍旧被大多数民众所喜爱。调查数据显示,91%的法国受访者知道华为,35%的人考虑购买华为手机,16%的法国人甚至表示对华为的智能手机喜爱度更高。法国的数据证实了华为的财务状况确实总体良好。尽管自2019年5月起美国总统特朗普对华为进行了打压,但华为依旧稳稳地站着,其智能手机在全球的销量仍增长了29%。 [31] 法国线上手机市场销量排名中,华为P20 Lite第二。第一手机界研究院公布了2019年6月法国线上手机市场销量排行榜,在这份排行榜中,上榜的机型来自华为、小米、三星这三大智能手机厂商,至于苹果、诺基亚等智能手机厂商,则没有机型进入到TOP15的范围内。
·建立原因及优势
华为在法国设立无线产品制造工厂,主要生产4G/5G无线通信设备,以供应欧洲市场为主。该工厂借助欧洲本地领先合作伙伴的先进生产设备/工具完成整体建设。华为在法国建立研发中心一方面是为了寻求技术与产品创新、科研人才以及提高自身竞争力。法国是国际上数学领先国家,历史上数学巨匠辈出,拥有悠久的学科历史传承,华为战略与市场总裁徐文伟曾高度评价法国的数学力量。知识、技术和技能等信息形态产品市场的不完全性会增大企业内部的交易成本,人才的投资可以用FDI的内部化理论来解释,华为在法国设立研发中心就是为了降低这种交易成本。另一方面是为了更进一步提高设备在法国的透明度,将所有的东西都放在法国客户眼皮底下,从而能够让客户放心地使用华为的产品。华为希望更紧密地融入欧洲,进一步提升在国际舞台上的影响力。索菲亚科技园是法国最大的科技园区,汇聚了1400多家高新技术企业,被称为法国的“硅谷”。华为在此设立芯片研发中心的主要目的是充分利用和开发当地成熟的信息技术生态系统,以及高水平的工程师力量。企业(所有权)优势、内部化优势和区位优势是FDI的国际生产折衷理论的核心概念。企业优势是跨国企业或公司优于别国企业或公司得到的资产、规模和市场等一切有形、无形的综合优势。它包括两类:其一是通过转让或直接投资能给企业或公司带来收入的所有权优势;其二是只有通过对外直接投资才能实现的所有权优势,这也说明华为在法国设立研发中心是为了利用当地成熟的信息技术生态系统,获取所有权优势。在华为的业务构成中,运营商和企业客户占了绝大多数比重。因为从前销售的产品主要为商用电信设备服务,华为并没有把太多的精力投放在外观设计上。但随着华为新成立了消费者事业部,外观的问题开始凸显——在这个事业部发展的初期,华为为运营商定制的低端手机在消费者事业部占了80%,华为品牌也逐渐被贴上了低端、丑陋的标签。真正能让华为改变品牌形象的还是产品的设计本身。 [32] 2015年,华为轮值首席执行官胡厚崑称,巴黎是全球艺术与时尚中心,拥有丰富的创新和设计资源,巴黎美学研究中心未来会在华为全球范围创新发展中扮演重要角色。 [33] 华为在法国建立研发中心给当地人提供了就业机会,推动了当地经济的发展,也极大地提高了华为的国际形象和影响力,巩固了欧洲市场,为以后深耕欧洲市场打下了基础。在海外人才培养方面,2011年,华为与巴黎高科进行合作,首次在法国启动了“未来种子”项目。2013年,华为拓展了项目合作,合作对象增加了6所高校。2014年,来自9所法国高校的15名学生参加了“未来种子”项目。2015年,在法国教育部部长的支持下,5名来自Web@ademie的贫困学生参加了“未来种子”项目,产生了一定的社会影响。华为轮值CEO胡厚崑在2016年夏季酒会上正式宣布了华为与Web@ademie的合作伙伴关系。“未来种子”项目的参与者名单最终是由专门的学生选拔委员会决定的。项目的最新资讯也可通过查询网站获得。该项目已成为学生们了解中国和ICT行业的一个窗口。2016年,学生们的中国之旅活动更加丰富,他们与当地生态系统(在深圳运营的法国技术公司)和在中国成立的法国ICT初创公司创始人进行了会谈。
·简介与销售业绩
2007年华为将移动创新中心建在都灵,与意大利电信合作开发移动网络应用技术,并提供技术测试、路线图开发和产品优化等服务。2011年华为在米兰成立全球性微波研发中心,研究数据流量增长所带来的带宽需求问题,兼带营销和销售支持功能。
据外媒报道,2018年第二季度意大利线上市场手机品牌销量前十位中,华为稳居冠军地位。其中华为共5款机型上榜。在2019年6月的意大利线上智能手机市场,红米Note 7拿下了第一名的成绩,华为P smart排名第二,售价约为169.99欧元(折合人民币约1326.3元)。 [34]
·建立原因及优势
华为在意大利开设研发中心主要是为了借助意大利当地市场与特殊地理位置。设计研发中心重点关注设计和时尚领域,利用“意大利制造”的卓越优势,对自身品牌和产品进行提升。米兰是全球知名的微波之乡,诸多知名公司如西门子、阿朗、爱立信在米兰都设有微波研发和销售机构。还有米兰理工大学等大学专业投入微波人才培养,人才资源丰富,微波产学研生态系统完整。2011年,华为微波产品线副总裁雷纳托·隆巴迪(Renato Lombardi)表示,“米兰位于意大利伦巴第大区,是国际上知名的微波技术研发地。该地区拥有来自大学和科研机构等的大量资金投入,因而是华为公司择址微波技术研发中心的最佳选择。”“快速增长的移动宽带连接对现今的网络负载和密度提出了更高的要求,我们的研发中心就是为了解决这个问题。 [35] ”
·简介与销售业绩
2006年,华为在波恩成立网络研发中心,为德国电信客户提供定制化创新产品及解决方案。2008年,在达姆施塔特成立了创新和演示中心。同年,在慕尼黑成立华为欧洲研究所,定位基础研究和核心技术。2009年,在杜塞多尔夫设立研发机构,接洽沃达丰,并与周边的大学合作开展科研合作。2017年,华为在德国杜塞尔多夫的终端开放实验室正式落成。华为终端一直以打造极致用户体验为己任,随着终端海外业务的发展,如何贴近实际的海外环境,保证海外用户的使用体验,是华为终端团队一直深入思考的,德国终端开放实验室也就是在这样的背景下孕育而生。2019年,华为联合德国电信与某供应商开展供应链可持续发展项目(SDP),共同分析和识别业务领域存在的风险和机遇,在合规遵从的基础上识别节能减排机会,降低运营成本,提升竞争优势。协助供应商通过注塑机改造、LED灯替换日光灯以及太阳能发电等节能项目,年度节电约14万度,减少碳排放约115吨;与客户和供应商合作回收边角料及包装材料,减少废弃物约84吨。2020年1月13日,德国电信授予该供应商可持续发展项目银奖。除了深圳、上海之外,华为在德国慕尼黑也设有面向市场的产品开发基地和尖端技术研究基地“Xlabo”。
·建立原因及优势
华为在德国建立研发中心主要是为了寻求技术与及时掌握市场需求。华为在德国的欧洲研究所定位基础研究和核心技术。欧盟是最大的研究体系,各国研究所、高校一起投入,基础研究能力很强,基础研究的优势在欧洲。同时离德国电信、法国电信、沃达丰、英国电信等运营商近,便于联合创新,充分利用全球创新技术,获得全球竞争力。该研究中心最早设在杜塞尔多夫,与区域总部在一起,但杜塞尔多夫并不是人才聚集地,于是搬到波恩,但城市太小,最终搬到慕尼黑。慕尼黑是国际化城市,大企业多,还是欧盟知识产权总部。同时这里是德国最适宜创业和生活的地方,招揽人才比较容易。华为德国终端开放实验室坐落在德国莱茵河畔的杜塞尔多夫,该地区是德国人口最密集的北莱茵—威斯特法伦州的州府,也是欧洲通信工业的重要中心之一。
·简介与销售业绩
2008年华为进入比利时电信市场后,先后与当地的各主要电信运营商展开了合作。经过近两年的筹备,华为公司的比利时研发中心于2009年12月23日在新鲁汶科技园区正式启用。比利时研发中心成为继柏林、米兰、阿姆斯特丹和慕尼黑后的第五个西欧研发中心,致力于软件及应用领域的研发,其成果将提供给华为软件公司使用。2014年12月,华为与比利时研究中心IMEC签订战略合作伙伴协议,双方将专注于光学数据连接技术,共同开展高速、低功耗、低成本的数据传输技术研究。2015年1月,华为和比利时电信运营商Proximus签署了联合创新项目协议,以共同应对比利时企业和用户日益增长的数据流量和语音流量需求。高速敏捷和性能卓越的网络将给比利时用户带来更加优质的通信服务体验。2015年,在布鲁塞尔举办的欧洲商业峰会(European Business Summit,EBS)上,华为宣布在比利时鲁汶成立欧洲研究院,在协调华为工作的同时还能促成数字议程目标的达成,实现双赢。华为的投资促进了比利时社会的数字化转型,2016年还被法兰德斯大区外国投资和贸易促进局提名为“年度投资者”。
2007年华为进驻比利时,其产品受到当地民众的喜爱,市场份额也在逐年提高。2013年到2015年,华为在比利时地区各项业务增长迅速。其中,智能手机业务表现尤为突出。凭借出色的产品和良好的品牌形象,2015年订单总额达到6600万美元(折合人民币约41099.5万元 ),同比增长50%,实现收入5000万美元(折合人民币约31136万元),同比增长约39.7%。截止到2016年5月,在比利时智能手机市场中,华为所占市场份额达15%,位居第三,仅次于三星和苹果。 [36]
·建立原因及优势
华为选择新鲁汶科技园作为研发中心,是因为其具有毗邻布鲁塞尔、交通方便的地理优势,且具有良好的高科技研发环境,符合华为比利时研发中心寻求技术的目标。此园区属于国际科技园联合会,有包括新鲁汶大学在内的150余家企事业单位,华为与其具有很大的合作潜力和空间。
根据新浪科技报道,2015年华为轮值CEO郭平表示:“欧洲拥有优越的产业环境,是华为的全球能力中心。华为欧研院将协调各项研究与创新工作,加强华为与各届人士的合作。华为与合作伙伴将共同推动欧洲过渡到‘欧洲4.0’时代,共建万事万物互联的数字化欧盟,实现欧洲的智慧增长,构建更加美好的全联结欧洲。” [37]
近年来,华为与比利时市场伙伴建立了牢固的合作关系。在制定战略时,主动匹配比利时的国家数字议程目标,助力比利时发展数字经济,促进增长和就业,为比利时人民创造福利。华为与比利时主流电信运营商合作,共同打造面向未来的网络基础设施,促进社会数字化转型。华为已经携手比利时电信Proximus完成了业界首个现网1Tbps传送测试。在比利时建立了强大的渠道伙伴网络,助力BKM、DataUnit、ProdataSystems和Tobiana等企业应对数字化挑战。华为积极支持当地数字社会建设,包括智慧城市解决方案、提升公共交通移动覆盖和物联网应用等。为比利时消费者提供先进、高性价比的移动终端,让比利时消费者畅享移动通信的便利。华为携手比利时非营利组织Close the Gap、东非联合国教科文组织、全球移动通信系统协会(Global System for Mobile Communication Association,GSMA)、肯尼亚CFSK(Computers for Schools Kenya)、肯尼亚运营商Safaricom、肯尼亚ICT部委等多个合作伙伴建立DigiTruck-移动数字课堂,帮助偏远农村地区的人们提升数字意识和数字技能。
在当地人才培养方面,华为很有信心,也致力于为当地人才发展做出贡献。例如,携手Proximus在布鲁塞尔大学校园开展5G试点项目,学生有机会体验最新的技术发展成果。华为的“未来种子”项目也体现了对比利时国王菲利普发起的教育项目“欧洲青年公约”的支持,来自比利时5所大学的优秀学生通过华为的“未来种子”项目,获得了前往华为深圳总部实习的机会。在比利时发展的多年时间里,华为已经取得了不俗的成绩。未来,华为将继续加强与比利时政府、企业伙伴、客户和消费者的合作,共建更美好的全联结比利时。
·简介与销售业绩
为拓展欧洲市场并提升手机研发能力,华为在2012年底宣布在芬兰建立智能手机研发中心。华为芬兰研究所下设两个研究中心:赫尔辛基可靠性能力实验室(RCC)和坦佩雷华为音频实验室。它们的主要目标是提高华为产品的可靠性、可用性等性能。RCC于2014年成立,致力于光学、显示、触摸感知、音频、主架构、摄影、失效分析等多领域的能力测试,保障创新技术稳定导入量产,持续降低产品故障率以及持续提升用户体验推荐值。同时,RCC还积极与欧洲周边资源开展合作,充分利用欧洲丰富的创新资源和北欧崇尚质量、简约化设计的潮流,为终端未来产品的开发建立符合欧洲用户习惯的产品创新能力。位于芬兰第三大城市的坦佩雷华为音频实验室是目前世界上顶尖音频实验室之一,起初由诺基亚设计建立,后经华为升级重新投入使用,设有专业扬声器测试装置,以及消音室、视听室、听音实验室等,承担着测试华为声学组件、产品及其附件的音频性能和音频增强算法技术开发的任务,为华为产品的音频体验提供了持续提升的动力。
2016年5月,华为消费产品芬兰市场主管米卡·恩格布洛姆说,华为手机在2016年第一季度销量首次超越苹果,同比增长约十倍,仅次于三星,市场占有率升至23%。华为芬兰子公司首席执行官曹克乾说,华为终端产品在芬兰取得良好销售业绩,得益于华为深入的市场推广,华为正获得更多消费者的喜爱。 [38]
·建立原因及优势
华为在芬兰设立机构主要是为了寻求市场、先进的技术以及人力资源。其在芬兰赫尔辛基设立的智能手机软件研发中心是华为在欧洲的第二家侧重于消费电子产品而不是网络基础设施的研发中心,目的是使公司在欧洲的研发业务扩大一倍。华为在芬兰的研发中心离诺基亚公司很近,二者相距不到20公里。另外,在坦佩雷设立的研发中心吸纳了此前大量诺基亚影像团队的工程师。
·简介与销售业绩
2004年,华为进入匈牙利通信市场,与匈牙利电信、沃达丰等当地主流运营商都建立了战略合作伙伴关系。2012年5月1日,华为公司副总裁鲁勇与匈牙利经济部部长毛托尔奇·捷尔吉在布达佩斯签署战略合作谅解备忘录,斥资15亿美元(折合人民币约94.7亿元 )建立欧洲物流中心,目的是带动当地物流行业的投资及配套发展。2012年华为欧洲物流中心的仓库面积将达25000平方米,物流吞吐量达到50万立方米,为欧盟境内全部国家提供服务。2015年扩建其在布达佩斯的研发中心,为沃达丰提供4G网络技术支持并为匈牙利电讯公司提供IP电视技术支持。 [39] 匈牙利是华为在欧洲综合业务拓展的重点国家之一,2016年4月华为匈牙利代表处总经理郑伟峰告诉北京晨报记者,2015年华为智能手机在匈牙利的销量将近24万部,整体匈牙利代表处收入是2亿~3亿美元(折合人民币12.5亿~18.7亿元)。“我们现在跟匈牙利前十的运营商都有合作,终端品牌占有率2015年2月上升到了12%,仅次于苹果和三星。”作为来自中国的第二大投资者,华为的整个产品线覆盖了70%以上的匈牙利人口。 [40]
·建立原因及优势
对布达佩斯来说,华为的欧洲供应中心发挥着在泛欧市场的中枢作用。无线、微波、光网等主流产品从布达佩斯发出,抵达欧洲、中亚、俄罗斯、北非等47个国家和地区,在这些地区范围内的物流周期不超过2周。华为在匈牙利投资建设欧洲供应中心、欧洲物流中心,在匈牙利建设华为公司第二大的全球性供应链网络,同时致力于带动当地就业和其他配套产业的发展。
·简介与销售业绩
自2004年5月进入爱尔兰市场以来,华为和爱尔兰各大主流电信运营商都建立了合作关系,产品与服务覆盖爱尔兰约200万人口。2011年,华为在阿斯隆建立了在爱尔兰的首个研发中心,并于2012年在科克建立了客户体验中心。2015年7月,华为收购Amartus公司旗下电子通信网络管理业务,进一步扩大其在爱尔兰的研发投资。华为在阿斯隆、科克及都柏林共设立了四个研发中心,并研发出“Smart-care”,能够为爱尔兰和全球电信运营商提供专有服务。华为2015年11月18日在都柏林数字港口区国际金融服务中心的新研发办公室举行揭幕仪式。据华为官网报道,2015年华为在爱尔兰的研发投资有望达到3500万欧元(折合人民币约24228.1万元 ),将大力促进爱尔兰的科技生态环境建设。 [41]
·建立原因及优势
华为官网2015年11月报道,华为欧洲研究院院长周红博士称:“华为每年至少将其全球总收入的10%投入研发。华为在都柏林成立新的研发办公室,表明我们长期致力于投资爱尔兰、在科技领域创造更多机会的决心和承诺。该研发中心将深耕云技术领域,为爱尔兰培养未来人才,并为高技能专业人才创造更多机会。”“华为选择在爱尔兰扩大研发布局也是对爱尔兰高技能、高素质科技人才的肯定。”新研发办公室研究的重点在于业务创新、网络服务、云和客户体验以及面向服务供应商的ICT运营转型等领域,同时,协调华为在都柏林、科克和阿斯隆三个研发办公室的研发活动。
·简介与销售业绩
2001年,华为在瑞典斯德哥尔摩北郊的Kista科学园设立研发中心,主要从事GSM、3G和LTE(Long Term Evolution)或称超3G系统研发,目前是华为在欧洲最大的研发机构。该园区别号“移动谷”(MobileValley),是地位仅次于美国硅谷的全球第二大科技园,全球通信设备商领头羊爱立信的总部也在这里。2009年,华为公司在哥德堡开设了一家新的研发中心,主要专注于微波、基站和基于IP的网络研发。
华为最初进入欧洲市场时经历了一段很艰难的时期,企业知名度低,不被市场认可,采取了很多策略才打开局面。如在各国陆续开展了一系列宣传造势和公众活动,如英国的“华为王子基金会圣诞慈善音乐会”“华为在德国十年”“法国2012中国新年音乐会”“西班牙华为十年音乐会”“荷兰华为电影之夜”“米兰微波所成立庆典”,强化了欧洲社会对华为的正面认知。体育赞助也是一大切入点,因为欧洲人对体育的狂热众所周知,足球、自行车、F1赛车、高尔夫……每个国家都有自己最热衷的体育运动,风靡全球的五大联赛更是代表了世界足球的最高水平。从2013年下半年开始,华为各国代表处连续赞助了西甲联赛以及英超阿森纳、法甲巴黎圣日耳曼等诸多传统欧洲强队,不仅辐射了海外的球迷观众,也可以辐射到国内的观众,获得欧洲客户尤其是消费者的品牌认同感。2016年,华为公司在瑞典手机市场的占有率翻番,成为瑞典第三大智能手机供应商,在丹麦和挪威华为也占据了类似的市场份额;在芬兰,华为市场占有率高达30%,占据榜首。2018年11月5日华为瑞典公司总裁福利迪克森表示,“虽然美国出于政治需要将华为列入供应商黑名单,但这并不妨碍华为公司在全球市场的快速发展,尤其在瑞典。瑞典人最善于区分商业和政治,因此华为在瑞典市场发展迅速,下一步,华为将向瑞典市场提供包括云服务、数据存储等在内的全套商业解决方案。2018年,华为在瑞典市场的商业服务占营业总额的10%~15%,预计未来五年将保持至少50%的年均增速。” [42]
·建立原因及优势
瑞典乃至北欧是华为重要的战略市场,拥有世界级的电信专家和工程师,在这里,华为公司可以吸收大量的高端人才,华为北欧公司总经理陈浩表示,研发是华为公司的首要领域,哥德堡研发中心的设立保证了新技术与客户商业计划间的适配性,极大增强了华为公司为客户提供解决方案的能力。
华为在瑞典的发展,好处和挑战是并存的。瑞典是著名通信企业爱立信的故乡,华为和爱立信是通信行业的两大巨头,在瑞典,华为能接触到最前沿的专业动态,和最优秀的对手竞争。瑞典一直鼓励创新和竞争,有华为在这里有助于提高整个瑞典ICT产业的竞争力,实现更好全链接。
·简介与销售业绩
华为罗马尼亚子公司建立于2003年,此后华为一直活跃在罗马尼亚市场,在当地开设了办事处、欧洲财务共享中心和全球服务中心。布加勒斯特是罗马尼亚的首都及最大城市,2015年,华为在布加勒斯特设立支持中心,拥有大量雇员,服务范围极广。2017年5月16日,华为罗马尼亚子公司在布加勒斯特举办首届罗马尼亚“智慧城市”论坛,与来自罗马尼亚政府、主流电信运营商、企业和媒体的嘉宾共同探讨罗马尼亚未来智慧城市的发展方向。
2009年,华为罗马尼亚子公司,在当地所有中资企业中位列第一,成为旗帜性公司,在所有罗马尼亚企业中各列前茅。2014年,华为在罗马尼亚的业绩为2.4亿美元(折合人民币约14.7亿元),相对于2013年增幅达10%。2015年销售收入2.2亿美元(折合人民币约13.7亿元 )。截至2016年11月,华为在罗马尼亚拥有员工超过1500名,本地化率超过75%。在华为的帮助下,罗马尼亚大中型城市实现了网络和宽带的基本覆盖,且覆盖地区仍在进一步扩大,华为还与该国主流运营商建立了广泛的合作关系,为当地经济发展做出重要贡献。根据当地媒体profit.ro的数据,华为罗马尼亚公司2018年的销售收入为4.5亿美元(折合人民币约29.8亿元),过去五年累计收入超过12亿美元(折合人民币约79.3亿元)。截至2018年底,华为当地子公司有2053名员工,其中81%是罗马尼亚人。该公司与超过25家主要公司建立了合作伙伴关系,估计直接创造了1500多个工作岗位,间接创造了3500个工作岗位。全球范围内,华为公司2018年的收入首次超过千亿美元大关,达到1071.3亿美元(折合人民币约7083.2亿元),同比增长了19.5%。 [43]
·建立原因及优势
布加勒斯特是罗马尼亚的首都及最大城市,位于东部瓦拉几亚平原中部,多瑙河支流登博维察河畔。面积605平方公里,人口228万。罗马尼亚电信市场发展迅速,且具有很多跨国公司颇为看重的优势,如成本较低、劳动力素质高、语言能力强等。罗马尼亚子公司逐渐成为华为在中东欧地区的业务中心,负责协调在该地区国家的后勤和行政等事务。2016年11月,华为与罗马尼亚政府在各国领导人的见证下,签订了合作意向书。华为高级副总裁唐晓明、罗马尼亚通信部副部长拉杜·道齐尔曼(Radu Dorcioman)以及罗马尼亚外交部副部长丹尼尔·吉特曼(Daniela Gîtman)作为三方签字人出席仪式。根据该意向书,华为将在未来5年(2017—2021年)持续帮助罗马尼亚建设通信实验室,为罗马尼亚培养ICT人才。在罗马尼亚落地华为旗舰CSR活动“未来种子”计划;相应地,罗方将全方面支持华为在当地的发展,支持正在运营的华为全球技术服务中心和欧洲财务共享中心,鼓励华为同当地的大学扩大和加强在通信实验室、校园网建设等方面的合作。
·简介与销售业绩
为进军美国市场,华为尝试了一系列活动。从1993年起,华为就在为进入美国市场做准备,当年,它在美国达拉斯建立研究基地,1999年又在达拉斯建立研究所。2001年,华为以7.5亿美元(折合人民币约62.1亿元 )的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生,并借此在美国设立四个研发中心,加入国际电信联盟。华为于2011年4月在加州的圣克拉拉市设立研究所,而且在新泽西州的布里奇沃特小镇也设有研究所。
2012年公司持续推进全球本地化经营,增加了在欧美等国家的投资,在美国成立研发中心。2011年,华为硅谷研发中心开始投入建设,投资近36亿美元(折合人民币约232.6亿元 )。华为美国研发中心的研究方向以公司技术发展为导向,并定位于最前沿的技术预言和探索。除此之外,硅谷研发中心还可以了解同行最新的研发动态和研究方向。2016年2月26日,华为宣布在美国西雅图贝尔维尤设立研发机构。
2016年年初,华为宣布将在5年内超越三星电子和苹果,成为世界第一的手机制造商,实现2018年超过苹果、2020年超越三星的目标。在2020年第一季度,三星电子的智能手机销量为5533万部,市场占有率为18.5%,超过华为(占比14.2%)4249.9万部。不过,这样的局面在接下来的一个月得以反转。国外的一项调查结果显示,华为在2020年4月首次超过三星电子,市场的份额为21.4%,三星电子占比则为19.1%;在此期间,全球智能手机总销量为4193万部,比上年下降了41%。华为在全球智能手机市场上名列前茅,同时也是多年以来,华为首次占据全球最大的智能手机份额。 [44]
·建立原因及优势
华为在美国投资是为了科研人才和技术,这一点可以用FDI的内部化理论来解释,知识、技术和技能等信息形态产品市场的不完全性会增加企业内部的交易成本。为了降低这种交易成本、提高自身竞争力,华为在美国设立研发中心。硅谷被公认为世界最前沿技术的诞生地,也是新兴技术发展的指向标。在硅谷成立研发中心,获取最前沿的技术发展信息,或者笼络此地高端人才为我所用,是众多企业实现弯道超车的理想手段。华为公司的研发机构选址在美国西雅图的贝尔维尤,脸书等科技公司都在这里设立了大型的研发机构。据了解,贝尔维尤目前已经成为很多科技公司的热门选择。
华为在美国发展的好处和其他国家相差无几,体现在技术人才和市场方面,但与此同时面临的挑战也是巨大的。伴随着5G时代的来临,华为的发展,如在芯片上与高通的竞争,手机业务上与苹果、三星的竞争,网络设备上与爱立信、思科的竞争让科技一直处在领先地位的美国感受到了来自东方的威胁。美国担心华为的发展速度太快,将会主导5G时代的发展,抢夺自己的“蛋糕”,不仅自身直接以国家安全的名义对华为进行了制裁,甚至还拉拢同盟国家一起对华为进行打压,使得华为在美国乃至国际上的发展都受到了极大的限制。2018年,美国向加拿大当局施加压力,要求加拿大拘留当时在加拿大的华为负责人孟晚舟女士,希望以此来逼迫华为服软。美国的商务部门公布了“旨在保护美国国家安全计划”,该计划本质上就是限制华为使用美国技术和软件在海外设计和制造半导体的能力。只要使用美国芯片制造设备的供应商,想要给华为提供芯片,都得先经过美国的同意。该计划对于华为的打击是巨大的。徐烨(2019)认为,贸易保护主义势力抬头,贸易战的范围很可能进一步扩大、态势也将进一步升级,全球市场上的不确定性在加大。 [45]
·简介与销售业绩
2008年,华为首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络,为加拿大主要运营商建设下一代无线网络。2010年,在渥太华成立研发中心,掌握了5G移动通信及光通信技术等领域的世界级核心研发能力。2015年,在滑铁卢成立研发办公室,力图解决手机安全问题。2019年6月,任正非在《环球邮报》一期访谈中提道:“加拿大投资环境好,加拿大教育是非常优秀的,人工智能之父来自加拿大”,计划将华为北美甚至全球的科研理念中心放在加拿大,准备在加拿大几个著名城市建立研发中心以缓解外界对美国所谓“安全问题”的担忧。对于上述消息,华为公关部门总监克里斯·佩雷拉(Chris Pereira)对观察者网表示,加拿大目前面临着巨大的机遇。加拿大通过延续其长期以来开放和包容的传统,将继续吸引世界各地的优秀人才、投资和就业机会,特别是在人工智能等科技领域。雷兴长、徐烨(2019)认为,欧洲拥有着开放、公平的市场竞争环境,除涉嫌垄断或者威胁国家安全。政府对于任何企业的投资都持开放态度,所有的手机制造商可以在此享受相同的政策待遇。 [46] 2019年4月22日路透社报道,全球最大的电讯设备生产商华为本周一首次发布季度业绩,第一季度销售收入跳涨39%至1797亿元人民币(268.1亿美元)。据华为公司收据,第一季度净利润率约为8%,同比略有增长。 [47] 截至2020年10月,华为在加拿大有7个研发中心和1100名工程师,其中90%以上是本地员工。2019年,华为在加拿大的研发投资超过2.6亿加拿大元(约合1.984亿美元),聘请了约200名高端研发技术人员。 [48]
·建立原因及优势
加拿大在先进制造业领域拥有世界一流的研发技术和人才。加拿大政府非常重视对科技企业的扶持发展,自2016年以来,科技企业得到2500万加拿大元(折合人民币约12531.8万元 )以上成长期融资,占加拿大风险投资交易量的40%,而同期美国的科技企业风险投资占到60%。加拿大科技企业日益增长,蓄势待发。除了上面提到的政府对人工智能的投资外,一大批世界领先的人工智能专家最早都在加拿大工作,如全球三个“人工智能之父”。任正非在解释选择加拿大的原因时提到,加拿大具有优秀的教育资源。人工智能在很大程度上发端于加拿大的大学课堂,现在已经成为全球范围内的潮流。加拿大拥有大量优质且“廉价”的科技从业人员,多伦多和滑铁卢是北美仅次于硅谷地区的高新技术人员集中区,据不完全统计,这两地拥有26万科技从业人员,其中80%拥有大学以上教育水平,同时,科技人员的工资成本比美国加州、纽约和麻省平均低30%左右。大量的科研人员在相关科研领域持续工作十年以上,他们可以带领我国高新技术企业进行技术研发。而且加拿大靠近美国,法律、制度生活环境和美国相近,大量外溢人才留在加拿大。华为要把这些人才收拢起来,打造“加拿大的硅谷”。韩良(2016)指出,中加企业在技术、人才和产业周期等方面存在大量的互补性差异。中国企业投资或并购加拿大科技企业,面临着前所未有的结构性机遇。 [49]
·简介与销售业绩
2010年2月,据国外媒体报道,华为在土耳其中心城市伊斯坦布尔开设研发中心,致力于全IP融合等技术的研发,以及产品优化等相关流程的分析和研究。今后准备进一步扩大规模,并聘用更多的工程师。此外,华为公司在土耳其的合作企业已经超过100家。
2012年9月10日,时任商务部电子商务司副司长张佩东一行6人考察华为土耳其研发中心并与公司代表座谈,驻伊斯坦布尔总领馆经商室商务领事李江、领事随员马连斐陪同。张佩东副司长认真听取了华为土耳其公司代表的汇报,鼓励华为开拓土耳其市场,详细询问了华为在土耳其经营遇到的困难和问题,并向华为土耳其公司员工表达了良好的祝愿。 [50]
华为在土耳其拥有超过800名员工,其中80%为本地员工,同时与土耳其本地供应商紧密合作,华为公司累计为当地提供了超过3500个工作机会。2011年华为土耳其分公司被土耳其政府评为土耳其百佳纳税企业。
·建立原因及优势
华为在土耳其建立研发中心,主要寻求技术、市场以及人力资源,致力于全IP融合等技术的研发,以及产品优化等相关流程的分析和研究。伊斯坦布尔是土耳其第一大城市和港口,是土耳其经济、文化、金融、新闻、贸易、交通中心,拥有大概1507万人口,占全国总人口的1/5,也是欧洲人口最多的城市,还是世界著名的旅游胜地和全球最繁荣的国际大都市之一。华为自2009年以来充分利用当地市场、人力资源和地理位置优势,将土耳其研发中心作为中东和高加索地区总部,向11个国家、地区提供服务。
·简介与销售业绩
华为于1998年在非洲开设首家办公室,之后陆续在尼日利亚、肯尼亚、埃及、突尼斯、安哥拉和几内亚等非洲国家建立地区性培训中心。2016年,华为信息与通信技术(ICT)创新体验中心在南非约翰内斯堡成立。2017年9月,据新浪科技报道,华为肯尼亚市场经理德里克·杜(Derek Du)14日表示,华为已经调整了肯尼亚市场的业务策略,转而销售100~200美元(折合人民币675.5~1350.9元)的低端智能手机,希望进一步拓展市场份额。华为开始专注于低端市场是因为肯尼亚消费者对价格十分敏感。 [51]
·建立原因及优势
首先,南非本地通信市场基础薄弱,对通信设备的需求高度依赖外部。华为依靠自身的技术优势和完备的服务体系,可以迅速抢占大部分电信市场份额。且南非属于不发达地区,其基础设施落后,人才与教育资源匮乏,但同时,拥有丰富的自然资源以及低价的劳动力资源,在这里设立研发机构可以有效地降低研发成本。对南非而言,华为的资本和技术入驻可以与南非充分互补,一系列的优惠政策更便于华为公司在南非开展活动。
·简介与销售业绩
华为从1996年起开拓巴西市场,1999年正式注册公司,经过多年发展,已成为巴西第一大综合网络设备供应商。
2011年,华为在圣保罗州坎皮纳斯市设立研发和培训中心,该中心占地2000多平方米,开发适用于巴西当地的电信类软件、云计算业务和产品,并为当地培训信息、通信和技术人才。华为还与巴西当地的大学和研究院建立联合实验室,开展研发合作、开发产品与业务。目前,华为正在和巴西云计算领域领先的院校UFCG洽谈合作事宜,希望联合开发适用于巴西当地的云计算业务和产品。
2014年,华为在巴西推出智能手机,但因供需不匹配,未得到预期业绩,该项目中止。如今,华为更换策略,转而和当地零售商合作只占新设备销售的1/10,华为目前与巴西主要零售商合作,Luiza、ViaVarejo、B2W等企业参与了华为手机的销售,这些企业销售的手机占比超过2/3。目前,巴西是全球第四大智能手机市场。华为美洲营销副总裁凯特丽娜·杜纳根在一份声明中说:“巴西对华为来说是一个有着巨大机遇的市场,我们的产品组合具有竞争力,可以满足消费者的期望。” [52]
·建立原因及优势
巴西作为拉美面积最大的国家,拥有超过两亿的人口,是全球最大的智能手机市场之一。近年来华为在拉美地区业绩不错,却一直没能进入巴西市场。如果此次华为能够顺利进入巴西,拿下拉美最大的智能手机市场,对于成为世界第一将会有很大的帮助。
2019年,圣保罗州政府称,华为在该州的产能将面向巴西国内和国外市场。2019年4月,路透社报道称,华为在巴西推出了两款高端智能手机,并且在本地雇用员工来管理业务,尝试第二次打入巴西智能手机市场。而据新华社报道,华为2019年4月在巴西发布智能手机P30 Pro和P30 Lite,P30 Pro定价为5499雷亚尔(折合人民币约9850元),P30 Lite定价为2499雷亚尔(折合人民币约4480元)。 [53]
·简介与销售业绩
2001年,华为初次与日本企业洽谈开始探索日本市场。2002年,华为与日本NEC、松下共同成立上海宇梦通信科技有限公司,以此为基地从事3G终端的研发,向全球客户提供3G技术。经过数年的技术发展与市场渗透,2005年,华为技术日本株式会社在日本挂牌成立。2007年,华为终端产品在日本首次实现商用。2010年,华为在东京设立终端研究所,2013年将研究所整合搬迁至横滨。2011年,华为加入日本经济团体联合会。2011年9月,日本研究所,开放通信网络领域的研发投入越来越多。2013年,华为将建设的研发中心合并为一个集研发和采购为一体的地方,目的是为提升华为技术提升提供保障物资。2015年,华为开始与DOCOMO开展5G合作。
在日本市场,华为手机在快速崛起。与其他国产手机相比,华为手机主要靠技术实力胜出,赢得了日本消费者的欢心。第一手机界研究院联合汇百洲发布的数据显示,2018年3月第二周,日本线上市场畅销手机,华为垄断前四,分别为华为P10 Lite午夜黑、宝石蓝、铂金以及珍珠白。在日本线上市场畅销手机TOP20,华为系有5款上榜,华硕有6款上榜,苹果与摩托罗拉各有3款上榜。
·建立原因及优势
第一,先进技术的趋动。日本在电信网络设备、移动终端及数据中心上的投资规模巨大,目前在全球排名领先。在2015年对日投资论坛上,华为相关负责人表示,已经意识到在自身国际化战略布局中,日本市场是不可或缺的一部分。日本的第三代移动通信(3G)及第四代移动通信(4G)网络技术更早地在国内普及运用,这充分表明中国应积极学习日本先进技术的应用经验,提升中国网络通信技术的深度及速度。日本科技产品的质量过硬,华为想要将其产品打入日本市场就要有过硬的产品质量及证书,可以为将来拓展市场提供品质保障,减少贸易壁垒。
第二,技术人力资源。华为之所以选址日本首都圈,是因为该地区具有丰富的研发资源、优质的大学及研究所,日本拥有早稻田大学、东京大学、东京工业大学和庆应大学等系列顶尖高校,这为华为提升研发实力提供了大量的人才储备,有利于华为开拓更广阔的市场。
第三,日本当地市场。在日本,如果不具有创新性和高质量乃至优质的售后服务,将无法在市场上生存。对于华为企业业务来说,日本是战略性的市场,定位是应当长期投资的市场。2014年,在华为的销售版图中,包括日本在内的亚太地区是华为倒数第二小的市场,2013年销售额仅占华为总销售额的16%。 [54] 2015年6月10日,华为开始在日本销售智能手机“荣耀6Plus”与“乐天移动”SIM卡的配套产品。相比在欧洲和北美市场的“熠熠生辉”,华为在日本的发展似乎才刚刚开始。实际上,华为已经进驻日本市场有10年的时间,仍有很大发展空间。
第四,当地供应商。华为在日本的研究所在为当地的客户提供基础支持的同时,也不断加强与日本当地供应商的合作。2019年11月,华为技术公司董事长梁华在接受日本媒体采访时表示,2019年,公司从日本公司采购的零部件总金额将达到1.1万亿日元(折合美元约100亿美元,折合人民币约689.7亿元),较之2018年的7200亿日元(折合人民币约431亿元 )暴增了50%以上。如果以华为2018年全年7万亿日元(折合人民币约4190亿元)的半导体和光学零部件采购额来算,华为来自日本的采购占比高达15.7%。仅仅是2019年前9个月,华为从日本采购的零件总额就超过了2018年。 [55]
·简介与销售业绩
华为印度尼西亚公司成立于2000年,从一个市场新进入者到全面打开印度尼西亚市场仅仅用了12年时间,发展速度非常快。华为现在为印度尼西亚10家领先运营商中的9家提供服务,在印度尼西亚通信市场上占有重要地位。华为印度尼西亚总裁办主任张睿介绍说,华为进入印度尼西亚市场12年,成为印度尼西亚最大的外商投资企业之一。每年新增采购中,仅电信设备一项,华为就占印度尼西亚市场40%以上。2011年以前,华为在印度尼西亚共有1个研发中心和2个培训中心。研发中心在雅加达,同时也是培训中心,于2008年12月10日建成。该研发中心是PT华为技术投资公司的全资下属部门,位于印度尼西亚,专门开发客户化应用软件,这使其具备了开发新服务,特别是内容及增值服务的能力。培训中心拥有很多下一代网络设备,包括NGN软交换、CDMA1x和EVDO、核心网络和接入系统。第三个培训中心于2011年4月11日揭牌,在印度尼西亚万隆。自2009年与万隆理工学院合作以来,华为为该校学生提供多项支持,如奖学金、实习岗位和赞助。此次揭牌的培训中心由华为投资100万美元(折合人民币约646.1亿元)建成,并全面使用华为的产品,如数据通信技术及路由器、防火墙和交换机等。
华为Nova系列在印度尼西亚这一全亚太规模最大的智能机市场受到了消费者前所未有的青睐。2018年是华为的全球崛起之年,华为在印度尼西亚似乎已经走过了最初挣扎的阶段,其聚焦电商的策略如同一把利刃劈开市场,不断地通过其优秀的产品实现经济增长,持续完善线下布局和加强本地市场沟通,补全了这一块长期缺失的版图。IDC、Gartner和Canalys等多家公司2018年第二季度报告中均称,华为手机出货量已经超过苹果,登上全球第二的宝座。 [56]
·建立原因及优势
因为印度尼西亚人民平均可支配收入低,所以价格亲民、质量过关的华为手机成为不二之选。随着印度尼西亚经济不断发展,手机市场上升空间还很大,印度尼西亚是华为应该深耕的市场。
华为在印度尼西亚的发展是跨国企业本土化发展成功的经典案例。FDI的内部化理论是建立在交易成本学说基础上的。交易成本学说认为企业是一个多功能的复合体,除了生产还必须从事研究开发、采购、招募启用、人员培训、营销和售后服务等活动。这些活动离不开市场,然而,利用市场是有代价的,交易对象的选择、讨价还价、拟订合同并付诸实施以及监督执行等都是有成本的,即交易成本。如果将交易纳入企业内部,则可以通过以统一的行政管辖取代市场的方式来节省交易成本。华为本土化策略正是交易成本学说的具体应用,与当地经济融为一体以节省交易成本。
华为在印度尼西亚成功的一个主要因素就是贴近客户,公司的服务质量、响应速度、工程的交付能力在行业中领先。公司还非常注重履行企业社会责任,不仅在当地设立了研发中心,还和当地大学合作,直接从中招收优秀学生,这些措施助力华为打响了在当地的知名度,实现了本土化经营。华为印度尼西亚公司的本土化经营策略让它成功融入当地,得到了当地的广泛认同,成为当地行业领跑者,走出了自己独特的国际化之路。
华为手机在印度尼西亚市场上也面临着挑战,有许多其他的手机品牌与华为竞争,很多消费者更愿意买其他品牌的产品,如苹果手机、三星手机、小米手机等其他手机品牌在印度尼西亚市场中的发展历史较长,这会使华为手机的销售额减少。对华为来说,在印度尼西亚市场中占相对较高的地位比较困难。
·简介与销售业绩
1999年,华为选定被誉为“印度硅谷”的班加罗尔设立研究机构,着手研发相关软件,为母公司各产品线开发各类优质的软件平台和零部件。2001年,华为在印度的研发中心正式运作,千名华为工作者在该研发中心中工作。2005年初,为在班加罗尔建立生产中心,华为追加10000万美元(折合人民币约81013万元 )的投资,其中60%用于成立生产中心,剩余40%继续投入到研发中。然而印度方面以“安全威胁”为由阻止了此次投资。2005年12月21日,印度放弃“安全威胁”说,开放基础设施建设,华为得以进入印度通信设施领域,2006年9月,华为决定撤销关于在印度本地建厂生产基于码分多址的终端设备的申请。2010年底,华为在印度南部城市钦奈建立生产中心,制造生产网络设备。2012年,华为决定利用印度较好的软件开发基础,在印度建立一个新的全球产品研发中心,耗资约20亿美元(折合人民币约126.2亿元)。2013年6月,基于华为前期研发和生产建设的投入,华为开始在业务发展,如品牌推广、扩大销售网络等方面加大投资。2015年,华为在班加罗尔成立尖端研发中心,利用印度当地服务优势,打造全球服务交付中心,主要负责开发通信软件和尖端通信网络服务方案。
比特网(ChinaByte)2009年2月2日消息称,据外电报道,华为2008年在印度市场全年实现销售收入13亿美元。 [57] 2011年,华为以其24%的市场比重成为印度第一大STB供应商,2012年到2013年的50000万美元(折合人民币约315620万元)销售额是2011年到2012年的40000万美元(折合人民币约252496万元)销售额的1.25倍。 但2017年以后,华为印度公司的收入连年下跌,主要原因在于,印度电信公司财务紧张,导致市场需求下降。据悉,华为目前已经将2020年的印度公司收入目标区间定在3.5亿~5亿美元(折合人民币24.1亿~34.5亿元),低于先前的7亿~8亿美元(折合人民币48.3亿~55.2亿元 )。 [58]
·建立原因及优势
华为在印度建立研发机构是为了寻求市场以及利用充足廉价劳动力资源。FDI理论中,低廉的劳动力是跨国投资的一个重要原因。印度正好满足了华为劳动力低廉这一需求。印度总人口位居世界第二,中层阶级占主要地位,人口的结构年轻化,这对印度自身的消费能力在未来有良好的提升,存在巨大发展空间。且印度政治相对稳定,经济增长前景良好,地理条件得天独厚,可以辐射到中东、东非、南亚、东南亚市场。印度政府大力发展“国家投资和制造园区”,提供更为简便的市场准入,间接下调物流成本,重视创新发展,适当引进外国先进的技术,逐步提升企业自身的竞争力。这些为华为打入印度市场提供了良好的机遇。
印度员工遵守规范,做事严谨,在具体构建和开发上,严格遵守流程和技术质量标准。印度有良好的知识产权保护体系,任何一名员工在进入公司前都要签署一份协议,以保证今后即使到其他公司上班也不会发生知识产权问题。员工违纪最轻的处分是劝退;严重一些的,公司会拒绝为其开服务介绍信,这会影响其行业声誉;最严重的就是上企业黑名单,上了黑名单的员工将在这个行业永不被录用。印度员工的这些特点以及这方面的政策规定都有助于华为的发展。
华为在印度的发展面临诸多机遇。20世纪90年代的印度实行经济改革,为国外投资者制定了相应税务优惠政策,以引进国外资本,激活国内市场。印度人口密集,通信设备需求量大。印度手机用户量的增长率居全球第一。
李成龙(2016)对华为在印度的投资运用多因素和关键因素关联评估法进行分析,评价结果显示印度投资环境为优良,与华为公司的投资需求匹配度较高,适合华为选择其为OFDI的东道国。 [59]
针对华为公司研发国际化布局情况,总结如下:
亚太地区属于新兴市场,但发展不平衡。日本、韩国、新加坡等国家电子及通信设备制造业发展较快,市场已经成熟,能够进一步扩张的空间有限。但老挝、缅甸、斯里兰卡等国的通信设备制造业整体水平落后,地理上邻近我国,具有很大的发展潜力,华为公司海外投资重点关注与发展的地区。
欧洲和北美地区的电子及通信设备市场已经成熟,电信业务的收入增长减缓,由于国际电信巨头已经占据了绝大部分市场,市场竞争激烈,因此发展空间有限。华为利用自身的高科技电信产品打入该区域市场。
中东和非洲地区经济相对落后,电子及通信设备行业的发展水平落后于世界平均水平,但发展迅速,需求强劲,是华为主要关注的区域。其中,马拉维、科摩罗、南苏丹等国家的通信基础设施非常落后,具备巨大发展潜力。
拉美地区以发展中国家为主,许多国家已经实现电信私有化,市场仍有发展潜力。但是,地理位置、语言和文化差异相对较大,这使得进入该地市场更加困难。运营商需要采取审慎的方式,侧重于审慎和低价市场,通过兼并和收购进入市场。
从研发投资分布上看,发达国家占多数,发展中国家较少。据不完全统计,华为公司在全球共有16个研发中心,其中13个分布在发达国家和地区,其中欧洲有10个、美国有2个、日本有1个,仅有3个设在发展中国家,分别在印度、俄罗斯和罗马尼亚。而华为公司的联合研发实验室绝大多数也分布在发达国家和地区。因为发达国家拥有优质的研发资源和领先的技术水平,所以华为将研发投资重心放在发达国家。
从变化趋势上看,有从发达国家向发展中国家转移的趋势。基于地理位置的优势,华为公司的海外研发起步于俄罗斯和印度,度过准备阶段后,华为公司便将目标瞄准了欧洲地区,目的是获取先进技术,缩小我国与发达国家间的研发能力差距。在掌握了足够的研发经验后,华为才将目标指向美国。华为在美国布局研发机构的主要目的是跟踪全球最先进的通信技术。随着华为公司的产品销往世界,其在发展中国家的市场份额也逐渐增大,为了更有效地开拓发展中国家市场,华为的研发活动也开始在印度、泰国、南非等新兴经济体展开。
从布局方式上看,由粗放式向精细化布局过渡。在早期开展研发活动时,华为公司主要考虑单一影响因素,且存在一定的盲从性。经过数十年的探索,华为的研发国际化布局已经变得精细化,综合考虑多个影响因素,充分发挥各区位的优势。除了在各个地区设立研发机构外,华为公司还为其国际化战略在全球各地布局了不同的功能中心。比如在美国、欧洲等地的商业中心成立了本地董事会和资讯委员会,其意在布局华为全球行政中心;而在中国香港、新加坡等金融业发达的地区,全球财务中心的目的在于拓宽融资渠道,降低金融风险;在波兰、巴西、匈牙利等地,建立了相关全球供应链中心。
刘哲明(2019)认为,华为取得成功的主要原因在于以下三个方面:第一,聚焦主营业务,避免过度多元化。自成立以来,华为年年把握ICT业务,并通过营造优秀的企业价值观对其进行深化。第二,始终将提高研发能力置于重要地位。对于华为这种技术密集型企业来说,学习能力和创新能力是企业生存与发展的核心要素。第三,构建有效的公司文化。公司文化虽然不会带来直接经济利润,但有助于公司的可持续发展,华为在创立初期便形成了独具特色的企业文化,这在其创业过程中发挥了重要作用。 [60] 李济航(2018)指出,华为在其研发国际化过程中针对不同的发展阶段采用了多种进入方式,如由绿地投资向跨国并购逐步转变、根据区位特点采取有针对性的进入方式、注重专利申请及知识权保护、积极参与国际标准制定、注重吸收和培养国际研发人才。 [61]
海尔集团(以下简称“海尔”)成立于1984年,于1993年11月19日在上交所成功上市。20世纪90年代初,我国传统家电行业发展遇到严重的瓶颈,同时受西方多元化经营理念的影响,海尔于1992年正式迈出企业多元化战略发展步伐,收购十多家亏损家电企业,从只制造销售冰箱,逐步延伸到空调、洗衣机、电视机等多个领域,经过30多年的努力,从单一冰箱制造商逐步发展为全球白色家电龙头企业。张天成(2020)深入剖析了海尔多元化发展战略,他认为海尔不能仅仅局限于产品和产业的多样化,应当调整现有的商业生态形式,衍生出多元化的商业模式和产业产品结构,以此为企业创造更多的价值增长点。 [62] 2020年3月,海尔发布的2019年年报中披露,2019年公司实现总收入758.8亿元人民币,归母净利润73.5亿元人民币,同比提升91.2%。2020年,公司将继续秉持物联网生态发展战略,全面布局智慧家庭解决方案,同时积极承担企业社会责任,为实现股东利益最大化、员工价值最大化和用户体验最佳化而不懈努力。
·简介与销售业绩
2015年3月19日,海尔亚洲研发中心在日本埼玉县熊谷市正式揭牌启用。该研发中心共投资70亿日元(折合人民币约4.2亿元),占地近12426平方米,科研人员达200多名。熊谷的“海尔亚洲R&D”研发中心是当时海尔在全球规模最大的研发中心,以冰箱为主进行白电产品的研究、开发、企划和设计,以产学研协同的方式灵活开展各种开放性创新。同时海尔正式推出新品牌AQUA系列产品。AQUA的亮相,开启了海尔在日本市场的“双品牌”战略。根据海尔并购家电企业三洋时签署的协议,在日本市场海尔可以同时运营AQUA和海尔两个品牌。AQUA不仅仅面向日本消费者,而且定位于亚洲高端品牌。2017年6月,诞生于日本亚洲研发中心的智能恒温技术获得了被公认为世界上最严格标准的德国VDE的唯一一张保鲜认证。
销售业绩方面,华为在日本设立研发中心的第二年即2016年,根据市场调查机构GFK最新数据,2016年上半年,海尔洗衣机以超过36%的份额位列日本全能自动波轮洗衣机行业第一。此外,在日本洗衣机市场排名前十的畅销型号中,海尔洗衣机有2款入围。2016年上半年海尔洗衣机整体在日本市场的销量同比增长20%,增幅高出行业1倍。
·建立原因及优势
第一,寻求先进技术及科研人才。日本是一个成熟的、饱和的家电市场,竞争异常激烈。日本的本土家电市场堪称世界顶级的家电市场,具有高品质、高技术含量的特点。日本十分重视对人才的培养,拥有强劲的人才储备,进入21世纪后,日本科学家频频摘得诺贝尔奖桂冠,得奖频次仅次于美国。日本的科研实力强劲,每年新增的专利数量超过许多西方发达国家。海尔想要利用日本优秀的技术和人才,首先要想方设法进入日本市场。
第二,日本市场需求旺盛,有利于降低运输等开发成本。海尔集团基于“创造市场”的理念,对日本市场进行了深入的调查。研究发现,在日本,大部分的单身用户拥有的洗衣机容量在4~6千克,存在因容量过大而无法充分利用的情况。海尔用了半年时间于2002年11月将2.3千克容量洗衣机——“个人洗衣间”推向市场。该产品外形尺寸大幅度缩小、重量减轻并且用水量和耗电量均更小,按日本消费者的消费偏好,采用白、粉和蓝三种颜色。“个人洗衣间”不仅深受日本单身消费者的青睐,还成为日本医院和家庭购买洗衣机的首选。在“个人洗衣间”迅速风靡日本的同时,海尔又推出了专为日本消费者设计的全自动洗衣机、专为中老年消费者设计的洗衣机,个性化设计受到了日本消费者的青睐,海尔洗衣机在日本市场上遍地开花。其中专为日本中老年设计的洗衣机,在上市后仅1个月,销量就跃居全日本同类产品排行榜第一。2004年3月5日,GFK市场调查公司调查结果显示,海尔HSW 50S2波轮洗衣机凭借着连续五个月高居日本国外洗衣机品牌销量第一名,成为日本家电市场销量上升速度最快的国外洗衣机。 [63]
·简介与销售业绩
2007年11月15日,国家发改委批准海尔集团在韩国首尔投资设立研发中心,这个研发中心将主要承担海尔U-home数字家庭系统的研发工作。海尔U-home是海尔集团在信息化时代推出的全新理念,它是以海尔U-home智能家电系统为载体,通过无线网络实现智能家居、3C产品系统的互联管理和信息共享的系统。该系统可以通过发短信、打电话、上网等方式对家庭内部的电器设备进行访问及控制。
2010—2014年,海尔在韩国市场取得了连续四年销售额平均复合增长62%的成绩,主要得益于为用户提供零距离的生活解决方案,差异化满足个性化需求。如针对单身、小居室用户的开放式厨房推出上冷藏下冷冻的BM双门冰箱,相比韩国市面上普遍的上冷冻下冷藏式双门产品,大幅减少了消费者弯腰次数。再如,韩国市场洗衣机主要容量为10~15千克,而夏季衣物较少,通常需积攒后一次性清洗。为此,海尔提出即时洗理念,整合中韩日研发团队,推出IWASH 3.8KG迷你小洗衣机。这两款产品在韩国市场取得了3倍的销售增长。另外,针对中老年用户,海尔在韩国市场推出倾斜式“孝道洗衣机”。它倾斜的前控制盘,大大降低中老年人弯腰拿取衣物的难度,同时,倾斜式的洗涤内桶能产生更强烈的漩涡水流,洗涤效率提升10%以上。
在中韩FTA背景下,海尔通过日日顺平台,探索为三星、LG等韩国特色产品提供销售平台服务。同时,与韩国企业和科研机构加强技术层面合作,如携手大韩投资振兴公社,搭建韩国企业和海尔之间技术交流合作平台,2013年起在首尔和青岛举办了四期技术交流会,实现了中韩家电技术合作。另外,海尔积极参与韩国技术创新,已设立韩国创新办公室,与韩国主要的技术研发机构及孵化器、加速器建立合作关系。 [64]
·建立原因及优势
韩国经济的低迷、消费者消费倾向的变化,以及中韩之间FTA,都给海尔进军韩国带来了新机遇。海尔进军韩国的时机是韩国经济低迷的时期,这一阶段经济虽然萎靡,韩国中小企业品牌的销量却是上升的。主要是因为韩国本土品牌三星、LG等的产品价格过高,超过消费者预期,所以中小企业商品能以价格及质量优势取胜。这些中小企业商品的质量与三星等大牌相差无几,而价格却仅为三星、LG产品的70%~80%。中国品牌一直以价格优势来拓宽市场,经过多年的性能及服务上的提升,中国产品在韩国消费者心中成为购买的不二之选。海尔抓准了这个时机抢占市场,并且海尔电器在韩国承诺保修期为10年,周到的售后服务与相对低廉的价格,是产品的两大竞争优势。
·简介与销售业绩
2017年10月26日,海尔以色列创新中心在以色列特拉维夫正式揭牌。创新中心建成后整合当地优势创新资源,获取以色列乃至全球的最新创新进展和信息,尤其是传感器、芯片、智能家居、能源创新等方面的解决方案。
·建立原因及优势
海尔在以色列建设研发中心,主要是想要共享以色列的人才资源以及创新研发能力。就像中国“科教兴国”一样,以色列提倡“科技立国”,培育出多批高质量技术人才。同时其研发投入及人均专利数量在世界排名靠前,英特尔、摩托罗拉、微软、IBM、谷歌和惠普等巨头都在以色列建有研发中心或分支办事处。由于当地市场有限,以色列的大多数公司扮演的都是“卖方的卖方”的角色,在全球经济一体化的进程中,它们牢牢占据研发环节。对海尔来说,以色列这种开放的创新环境和氛围,能够高效为用户需求的转化提供前沿且优质的资讯和商业模式,同时广纳各地技术商业人才资源,在头脑风暴中心提供可行的技术方案。
·简介与销售业绩
2013年8月16日,海尔美国(Haier America)与其股东达成协议,收购其手中持有的股份,使海尔美国成为海尔集团的全资子公司。此次收购是为了进一步调整公司的全球资源,促进海尔品牌在北美和南美市场推广。为此海尔美国在卡姆登成立了研发中心。该研发中心是海尔美国自2000年3月开始使用的工业园的重要组成部分,此工业园占地100英亩,拥有价值4000万美元(折合人民币约33113.6万元 )的设施。
2015年7月14日,海尔宣布在北美埃文斯维尔建立首座技术中心。海尔埃文斯维尔科技中心初始投资300万美元(折合人民币约1868.2万元),预计每年将创造1000万美元(折合人民币约6227.2万元)经济效益。海尔此次建立研发中心的计划也得到了美国印第安纳州州长潘斯的支持。海尔雇用的大部分员工都是之前惠而浦的老员工,几十年来,惠而浦是这个区域最大的制造商,巅峰期曾雇用1万多名员工。虽然2010年这个工厂倒闭了,但是它的生产机械被最大限度地保留了下来,海尔充分利用了这些资源。
此外,海尔在美国还有路易斯维尔研发中心。2016年1月14日,青岛海尔股份有限公司收购通用家电。通用电气家电总部仍将留在美国肯塔基州路易斯维尔,由现有高级管理团队引领,独立运营。公司董事会由通用家电和海尔高管团队以及两位独立董事组成,指导公司的整体战略方向和业务运营。路易斯维尔研发中心的代表性贡献是智能声控技术,整合了亚马逊Echo功能,开发了首套智能声控厨房,从冰箱、洗碗机,到壁式烤炉、微波炉等,如用户只需要说一声“把烤箱预热到350度”,烤箱就会自动准备。
许海博(2019)就市场、技术、战略、并购经验和规模效应等方面,研究分析了海尔跨国并购通用家电的动因和绩效,运用财务指标和非财务指标及事件研究法进行绩效分析。研究结果表明,首先,海尔基本实现并购目的。其中并购的目的有:免进入壁垒,开拓市场;补全技术不足;推动全球化战略布局;规模化运营获取资源红利,增强企业竞争力;等等。其次,大批量资产涌入提升了企业成长能力。海尔公司跨国并购实现了规模化经营,提升了公司的议价能力,同时市场规模的扩张,提升了企业的经营收入、利润和总资产体量,由此也吸引了大量的市场投资者,帮助企业成长。最后,全球化战略实现,协同效应显著。海尔并购GEA后,形成了多品牌、多层次的产品结构,和全球化经营战略,而且,海尔通过统筹全局式地资源配置,实现采购协同、研发协同、市场与供应链协同,发挥出1+1>2的整合效应。 [65]
·建立原因及优势
海尔在美国设立研发中心最主要的目的是打开美国市场。海尔充分考虑了当地用户的生活习惯,就集中洗衣的特点,特别研发了大容量的洗衣机产品。美国本土员工占所有员工的比例达到80%以上,这种雇用方式不同于其他中国在美公司的做法。很多在美中国公司喜欢雇用中国公民,而一线销售岗位会雇用当地美国公民。海尔这样做的好处主要有两个方面:一方面,能使公司以符合美国当地企业行为规范的标准来进行各项生产经营活动,便于快速打开美国市场;另一方面,能使美国政府和公民减少对海尔集团的防范抵触情绪,增强美国用户对海尔的认同感。同时,海尔集团赋予本土经理人高度自主权,允许他们在应对市场突发状况时不需要向总部请示就可以快速反应,这样能大大提升政策的执行效率和避免市场恶化所带来的损失。作为海尔集团子公司的美国生产中心的大部分管理人员和普通员工都是美国人。管理人员本土化可以帮助跨国企业深入了解东道国当地市场的消费需求、文化差异和消费者的生活习惯,也能积累市场方面的相关经验。除此之外,本地管理人员可以拉近跨国企业与当地用户间的距离。基于以上原因,海尔才能在国际经营管理上更胜一筹。
·简介与销售业绩
海尔自2012年12月完成对新西兰当地市场最大家电品牌斐雪派克的收购后,斐雪派克新西兰研发中心便成为海尔在全球布局的五大研发中心之一。作为全球顶级的创新家电品牌,斐雪派克新西兰研发中心定位于成为当地一流研发资源和用户资源的接口平台,其以突破性创新和延续性创新支撑着海尔白电全球引领战略的落地。海尔和斐雪派克联合开发的配置了直驱变频电机的洗衣机。新西兰研发中心承担着海尔及斐雪派克众多家电品类的研发工作。其中,奥克兰研发中心主要负责冰箱、洗衣机等产品的研发。该研发中心占地5000平方米,不仅包含研发工作区域,也包含社交厨房体验区和实验室、模型制造车间,在加强了产品研发和测试能力的同时,在用户体验的关联性上也获得了大幅度提升。达尼丁研发中心则负责厨电及洗碗机产品的研发。随着斐雪派克和海尔协同效应的提升,研发项目快速增多,整个研发中心也持续发生着迭代升级。
据新华网2017年报道,自2012年海尔全盘收购了新西兰家电巨头斐雪派克(Fisher & Paykel),双方优势融合收效显著。在2016年新西兰用户评选的“最受人尊敬的家电品牌”中,Fisher & Paykel位列第一,海尔品牌在新西兰白电市场份额为15.4%;从市场份额看,目前海尔和Fisher & Paykel两大品牌在新西兰家电市场占比合计达42%,稳居当地市场份额第一。亮眼的市场业绩是对海尔“人单合一”模式国际化实践的极大肯定。海尔冰箱成为当地最大杂志评选出的“最值得推荐的冰箱”。 [66]
·建立原因及优势
如今的新西兰研发中心已经成为海尔在全球范围内的重要科研阵地。团队具有领先研发能力,该研发技术优势推动品牌实现差异化布局。且双品牌战略进一步激发了市场活力,推动海尔全球化运营,实现双品牌的互利共赢。
·简介与销售业绩
2018年9月28日,青岛海尔发布收购意大利公司Candy100%的股份的公告。合并将会有力提高双方的市场竞争力,更有效地提供多层次、个性化的产品,以满足市场多元化的需求。此外,此次收购也是海尔品牌全球化战略布局的重要一步。交易完成后,包括Candy在内的海尔七大品牌将协同发展,助力海尔在家电市场实现创新和升级。
第三方调研机构GFK数据显示,海尔纤见洗衣机自2019年9月上市以来,凭借其时尚的外观设计、领先科技和功能,迅速获得当地市场认可,占据1000欧元以上洗衣机市场超10%的份额,居第二。海尔成为第一个在该价位段超越欧洲本土品牌和日韩品牌、占据市场份额第二的中国品牌。在意大利冰箱市场,面对当地产品同质化严重的现象,海尔基于当地市场洞察,通过场景解决方案满足当地用户的差异化需求。例如,当地主流的大容积对开门冰箱一般都是一半冷藏一半冷冻,有效容积小,存放不了大体积食材。而海尔冰箱针对这个问题,在意大利主推T门和法式冰箱,优化内部空间,提升容积率。GFK数据显示,2019年,海尔冰箱在意大利市场营业额增长翻番,2020年第一季度持续保持增长势头,同比增长31%,跑赢行业。2018年至2019年期间,海尔冰箱在意大利的价格指数从91涨至129,更在2020年第一季度达到145,创历史新高。此外,海尔多门冰箱在意大利市场销量增幅达到400%,占据当地多门冰箱市场份额第一。 [67]
·建立原因及优势
海尔进军意大利主要看中了这里广阔的市场,这一市场来源于用户没有被满足的需求。意大利市场上的消费主力军是年青一代,他们年龄大多在25~35岁,与年纪较长的消费者不同,他们受过更加良好的教育,容易接受新事物,而且更加注重产品的绿色、环保以及创新设计。这一群体是市场上的重要买家,也为海尔进入意大利提供了可能性。海尔没有让这群年轻人失望,用高端、健康、绿色产品和差异化的服务黏住客户和用户,在意大利市场上颇受欢迎。
从海尔的国际化战略的实施历程看,“先难后易”是海尔集团为其国际化战略阶段制定的战略策略之一。 [68] 海尔公司瞄准欧美等经济发达的国家,希望从这些高难度市场获得市场相关经验和领先技术,提高自身竞争力,使其在向其他国家的消费市场进发时拥有竞争优势。海尔公司成功开拓海外市场的原因在于推行本土化发展战略,逐渐实现“海尔国际化”。 [69]
阿里巴巴集团(以下简称“阿里巴巴”)于1999年成立,在全球化加快的大环境下,逐渐进入国际市场。2010年8月,阿里巴巴收购电子商务方案供应商Vendio及Auctiva。2014年2月,推出天猫国际平台,畅通国际品牌销售渠道。2015年,与德国零售贸易集团麦德龙进行战略合作;2016年,阿里巴巴成为全球最大零售交易平台,其业务主要包括跨境电子商务、电子商务服务及电子商务,业绩突飞猛进,创下过多个第一。在发展的过程中,阿里巴巴集团的业务逐渐呈现多元化特征,业务和关联公司的业务包括1688、菜鸟网络、淘宝网、阿里云、聚划算、蚂蚁金服等。 [70] 阿里巴巴国际市场不断拓展,交易规模不断扩大,发展前景广阔。
2010年后,阿里巴巴进行了多起投资,目标市场呈现多元化。其中战略重点为美国市场,占比近1/3。第二大投资地为印度,印度互联网和科技的发展,或许是印度被选择的一大原因。而阿里巴巴选择以色列的原因与之相似。东南亚地区是近年来阿里巴巴的又一投资重点,原因在于该地区在地缘因素上比美国有优势,且属于新兴市场,此时进入能够获得先入者优势,互惠互利,共同发展。此外,投资覆盖英、法、德等欧洲国家,但投资数量锐减,主要原因仍是市场对品牌的不信任以及绿色壁垒保护等。赖家文(2019)认为,阿里巴巴作为中国最大的电商企业,其将在国内具有优势的B2C和C2C模式向海外拓展是一个必然趋势。 [71]
·简介与销售业绩
新加坡是东南亚经济、科技等方面条件都排名第一的国家,在东南亚具有绝对优势,除了本身能为已有企业的发展提供良好的外部环境之外,还吸引了很多初创企业前来。新加坡依托自身的地理位置优越性,逐渐发展成为一个物流强国,而新加坡邮政超过130年的历史让其在机遇和竞争中成长为一个大型物流企业,拥有遍布东南亚的网点和高时效的配送能力。2014年5月28日,阿里巴巴集团正式宣布战略投资2.49亿美元(折合人民币约15.3亿元)入股新加坡邮政,至此,阿里巴巴持有的股份将达到10.35%。2015年7月8日,新加坡邮政和阿里巴巴共同宣布,阿里巴巴集团将投资增持新加坡邮政5%的股权。阿里巴巴集团的股权将增加至14.51%。并且,双方将进一步合作建立“国际电商物流平台”,这是阿里巴巴国际化、电商生态系统向全球蔓延的重要基础。Lazada是一家总部设在新加坡、成立于2012年的跨境电子商务公司,它的母公司Rocket Internet在创立Lazada之前已经成功创立并经营了多个互联网公司,创立Lazada也是基于对东南亚电商发展前景的看好。2016年4月12日,阿里巴巴投资10亿美元(折合人民币约6.6亿元 )控股Lazada,并于2017年6月向Lazada追投,所持股份增至83%,取得绝对控股权。增加投资将深化双方生态系统的协同,优化资源配置,创新消费者服务,赋能东南亚商家,加速生态体系融合。
·建立原因及优势
首先,新加坡邮政在东南亚的知名度以及业务范围、配送能力非常契合阿里巴巴的要求。在经济增长及科技发展的大环境下,电子商务甚至跨境电子商务必定会迎来热潮,但东南亚多岛屿的地理条件限制了物流的时效性。因此,新加坡邮政的优势正是阿里巴巴选择入股的原因。
其次,Lazada短时间内在粉丝数量、日活量、营业额等指标上均超越同地区绝大多数竞争对手。阿里巴巴并购Lazada有利于迅速进入东南亚市场,加速国际化进程。而在其他几个东南亚国家进行的相关产业投资也是以完善电商生态圈为主要目的。由此可以看出,阿里巴巴在东南亚的一系列投资活动都是以发展跨境电子商务为目标进行的,并且所涉及的都是目前东南亚市场极具发展潜力且彼此能在条件发展成熟时快速进行协同的产业,这表明阿里巴巴想要在东南亚复制其在中国的成功经验。
·简介与销售业绩
2016年马云着力推进eWTP项目,其目的在于帮助中小企业通过电子商务的形式参与到商业国际化进程中来。当时的马来西亚政府积极响应,最终双方达成战略合作,于2017年3月建立了阿里巴巴在中国以外的第一个eWTP“试验区”——数字自由贸易区。2018年6月18日,阿里巴巴集团在马来西亚设立国家办公室,开启在马来西亚的战略合作。该办公室位于吉隆坡市中心Vertical Bangsar South,标志着阿里巴巴将继续推动马来西亚的技术发展,支持马来西亚中小企业和年轻创业者,为他们提供平台以促进对新加坡市场出口,并将继续提供数字经济培训,帮助中小企业和年轻人进行数字创新,捕捉贸易机会。
·建立原因及优势
“我想祝贺阿里巴巴在马来西亚开设国家办事处。我们认为这是中马友谊的一个辉煌典范,基于互相尊重和互利,这对两国政府、企业和人民的合作都有好处。我们期待着这种伙伴关系给马来西亚中小企业带来的机会,我相信eWTP将与数字自由贸易区(DFTZ)一起增进更多马来西亚中小企业参与电子商务并增加对亚洲乃至全球其他国家和地区的出口贸易。”马来西亚财政部部长林冠英说。 [72] 从地理上来说,马来西亚紧邻新加坡,基本也处于东南亚的中心;从经济上来说,马来西亚是仅次于新加坡的东南亚第二大经济体,商业与科技环境都比较好。数字自由贸易区的建立是阿里巴巴和马来西亚互相选择的结果:阿里巴巴具备推动中小企业和个人利用电子商务进行商业国际化的能力;马来西亚具备建设数字自由贸易区的经济和政策条件,并且具有极好的地理位置,园区内的跨境物流可以利用平台优势最大程度地发挥配送和协调作用。
·简介与销售业绩
2016年11月,阿里巴巴旗下蚂蚁金服与正大集团旗下AscendMoney合作。AscendMoney将参照蚂蚁金服的业务模式,开拓线下支付等应用服务场景,让泰国民众使用手机购物、进行餐饮消费、打车以及公共缴费;此外,AscendMoney也会接入支付宝“全球收全球付”网络。通过投资AscendMoney,阿里巴巴的支付体系进一步得到完善,遍布东南亚的电子支付网络已经初现雏形。2018年4月19日,泰国政府与阿里巴巴集团签署了战略合作协议,在“泰国4.0”政策下共同推动泰国数字经济及东部经济走廊(Eastern Economic Corridor,EEC)发展。基于这一协议,泰国的政府机构及阿里巴巴的业务部门将在多个领域展开合作,包括电子商务、数字化物流、旅游及培训。
·建立原因及优势
近年来,泰国的互联网行业发展迅速,电子支付领域尤其突出。成立于2003年的AscendMoney是正大集团旗下的专业金融服务公司,拥有TrueMoney和AscendNano,分别提供电子钱包服务和小额个人贷款服务。而得益于成立时间较早,AscendMoney是唯一拥有东南亚主要国家(除了马来西亚)电子货币许可证的金融科技公司。而EEC战略合作,标志着继2016年签署合作意向书后,阿里巴巴集团与泰国政府有了进一步的深入合作。意向书的签署为双方的一系列合作拉开了序幕,包括支持泰国创业者拓展新的市场,并充分借力数字创新的力量。阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“泰国在人才和文化方面拥有独特的优势,在‘泰国4.0’政策的支持下,我们对于泰国的未来和增长潜力充满信心,我们也承诺将成为泰国的长期合作伙伴,协助该国的数字化转型。” [72]
·简介与销售业绩
印度尼西亚拥有东南亚最多的人口,33%的青年人口(20~40岁)比例以及GDP总量在东南亚排名前三的经济条件为互联网及电子商务的发展提供了良好的内部环境。2017年4月,阿里巴巴旗下蚂蚁金服与印度尼西亚第二大媒体公司Emtek成立合资公司,进入印度尼西亚金融服务市场,合资公司推出的支付平台将通过登陆黑莓BBM聊天应用来获取用户资源和进行推广。 [73] 2017年8月,由阿里巴巴领投的11亿美元(折合人民币约74.3亿元)注入印度尼西亚电商平台Tokopedia。 [74]
·建立原因及优势
这一轮针对印度尼西亚的投资展示了阿里巴巴在东南亚的最新战略布局:首先,与Emtek成立的合资公司进入金融市场,意味着支付宝将开始在印度尼西亚布局支付体系。与早期投资不同的是,进入印度尼西亚是通过成立合资公司而不是投资,新公司从牌照的申请、取得到客户的开拓和积累都面临全新的挑战;并且所推出的支付产品是通过BBM这一社交平台进行推广,是否对业务具有实质性的帮助还有待验证。成立合资公司可以看作阿里巴巴对绿地投资的尝试,为日后支付宝的全面进入积累现实经验。其次,Tokopedia是印度尼西亚乃至东南亚实力排名靠前的电商,但是目前它的市场只在本国,并没有在其他东南亚国家开展业务。投资Tokopedia是阿里巴巴在印度尼西亚电商整体发展速度较快的背景下的最优选择,而Tokopedia会随着跨境电商的发展将市场扩张到东南亚其他主要国家中去,让阿里巴巴获得更多关于东南亚的信息,消除信息不对称的影响并实现电商生态圈的闭环。
·简介与销售业绩
2017年2月,蚂蚁金服收购了菲律宾金融科技公司Mynt 45%的股权,进入当地移动支付市场。蚂蚁金服表示将帮助Mynt公司提升GCash服务(菲律宾最大的电子钱包)的技术水平,同时提供资金,帮助其扩大金融产品的服务范围,以此吸引潜在客户和没有银行账户的客户。据称,GCash目前的用户数量为300万。未来,蚂蚁金服将输出普惠金融的经验和技术给Mynt,以便为当地的消费者和小微企业提供普惠金融服务。
·建立原因及优势
Mynt与泰国的AscendMoney相似的一点是,它也有电子钱包和在线借贷平台两个业务,分别通过GCash和FuseLending来完成。但阿里巴巴对Mynt的投资显然不是因为所开展业务的相似性。对Mynt所处环境进行分析,可以总结出以下两点原因:首先,Mynt的母公司GlobeTelecom是电信运营商,Mynt账号即为手机号,用户之间可以不通过APP进行转账和付款,并且可以利用线下18000多家门店进行充值,满足当地消费者对支付方式的需求。其次,菲律宾央行的数据显示,2017年无现金交易额只增长0.8%至90.4亿美元(折合人民币约610.6亿元),在总交易中的占比为1%,并且作为一个拥有1亿人口的国家,Mynt的用户只有800万人。结合东南亚电商经济整体发展情况以及菲律宾移动支付规模不难看出,菲律宾的非现金支付具有相当大的发展空间。
在国际化动因理论将企业的国际化分为内部因素推动和外部因素推动两方面。韩洁(2018)认为,我国跨境电商行业国际化的推动因素主要包括全球电子商务的兴起、消费市场巨大、国内的电商平台日渐成熟、国内的竞争压力大、政府的政策扶持。 [75] 阿里巴巴作为目前最大的电子商务平台,其国际化战略是一个企业对外拓展的目标战略,阿里巴巴国际化战略创新的内容首先是成本领先战略,其次是差异化战略,其中差异化战略包括专业做好平台服务者以及不断努力构建阿里巴巴生态圈。 [76] 阿里巴巴的价值链为CBBS市场体系,包括消费者、渠道商、制造商和电子商务服务提供商。链条开始于消费者和渠道商在平台上的交易网贷,企业贸易平台供货,渠道商将需求反馈给制造商,并引导制造商按需、柔性化生产,阿里云则提供所有技术支持。 [77]