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02 商业法则和利他思维

中国文化和现代企业管理有一个非常重要的链接点,即商业法则和利他思维。我从2007年开始学习,2013年到沈阳盛和塾工作,先为沈阳塾生们讲了三天的商业法则课程,随后和他们共同研讨了三个月,他们感觉收获很大。商业法则对于个人来说非常重要,如果想改变命运,一定要学商业法则。

稻盛和夫先生说:“利他本来就是经商的原点。”商业的根本出发点要从利他开始。离开利他,商业一定会崩塌。很多企业家在和供应商的接触中都会发现,有的供应商非常利他,有的供应商则做不到利他。不利他的供应商,下次就没有合作的机会了。作为客户,如果第一次合作就觉得别扭,以后还会再给他订单吗?有些商家在追订单时,想尽各种办法,说好话、拍胸脯,等执行订单时又是另一副模样。国内某一区域的经济下滑现象,就与这种思维有关。要订单时靠关系,执行订单时完全是非利他思维,做一家坑一家,没有延续性,越往后走市场越窄,造成区域性落后。

如果离开利他思维这个原点,商业就运行不了。不能利他已经成为现代商业的核心症结,很多企业“破产”就是因为没有利他思维、没有利他能力、找不着利他点、不知道怎么利他,整个思维方式都是以自我为中心。这是很可怕的!

稻盛和夫先生提出:“要以善恶,不以得失做判断。”现在是什么状况?有的商家只以得失做判断,根本没有利他思维。稻盛和夫先生提出的人生与工作方程式中最关键的是思维方式,它有正负,可以低于零分,可以从负100分到正100分范围内打分,正100分和负100分的区别就在于利他和非利他。所以稻盛和夫先生说,思维方式决定人生和经营。

如何建立正确的思维方式?如何获得真正的利他思维?在实践中发现,就是种瓜得瓜,种豆得豆。如果想帮助企业家建立牢固的、不敢存有侥幸心的利他思维,那就要从商业法则开始学起,也就是种子法则,这是一条快道。我在为沈阳盛和塾服务期间导入商业法则,再加上理事长与大家的共同努力,从2013年到2016年,当地盛和塾发展速度很快。2016年稻盛和夫先生专程来到沈阳参加了盛和塾大会。

后来了解到,中国企业家讲利他的很多,可是在实际深度合作过程中发现,很多都有“两层皮”现象,表面很利他,而真正到利益博弈时,就不利他了,全是利己的。对利他没有深信,不肯让利,不肯吃亏,甚至常常有占便宜之心。利他讲了这么多年,但到实践过程中就做不到了。哪里出了问题?

根治这个问题的办法就是学习种子法则。在后来的实践中,每次企业家学习,都是先从种子法则开始学起。当大家深信种子的力量,持续学习之后,利他思维就慢慢建立起来了。有的企业家可能一时还不能特别利他,但至少不会算计别人了。而在一般商业中,算计别人几乎是常事,人们毫不在意,对此完全没有畏惧。甲乙双方总在争辩,当初谈得很好的工程项目,最后却变卦,大家都有种被人欺骗的感觉,行事背离了商业诚信。利他思维起不来,使命就找不到,因为使命是基于利他思维而建立的。使命找不到,商业就发展不起来,整个链条就容易崩掉。

也有这样的企业家,虽然没有学习过,但家训传承得好,厚道善良,利他已经成为他的思维定式。但这种企业家很少,多数人是做不到的。我自己也是靠学习,利他思维才得以强化。基于这个原因,我开始思考:“怎么才能把种子法则导入企业管理中,推动现代商业利他思维的回归。因为只有利他了才能自利,因是利他,果是自利,如果利他不回归,商业就很难一直行走在道上,早晚会出问题。”

关于种子法则,有几个相关的理论很重要。种瓜得瓜,种豆得豆,一般理解就是“善有善报,恶有恶报”,实际上它讲的不只是这八个字。展开来讲,它和变化、世界唯一不变的就是变、内求和隐性等都有关系。所以在这一思想中蕴含着很多中国文化的核心内容。

种子里的变化不是悲观的变化,是说事物是可变的,可变就能带来希望。所以,我们可以顺应事物的变化推动它走向成功,可以让企业从困境中走出来。但有时,我们常常被眼前的事情蒙蔽,忘了事物是可变的。想求果,从哪里改?在因上改就行,有因必有果。事物是变化的,变化的规律就是种子,可以运用种子,在变化中实现自己的心愿,这是一个非常重要的思维方式。

种子法则讲,“世界唯一不变的就是变”,这个思想让我们从过去的认知里慢慢退出来。我们过去可能认为世界是固定不变的,其实世界的本质是“空”,它随我们心的投射而变。当我们认为世界是实有的时候,麻烦就来了,我们会和它对抗、掰手腕,与它进行较量。殊不知世界唯一不变的就是变,是随自心而投射的,看到了世界唯一不变的就是变,才能看到内求,所以中国文化里的内求是有理论支持的。为什么要内求?因为我们所看到的世界,本质是空的,它的显现与我们的心有关,只有向内认知自己的心,才能真正看清世界。

种子中的“因”在哪里?在我们的隐性世界里,所以学习种子可以帮助我们建立隐性思维。世界既有显性部分,也有隐性部分,看不见的隐性(因)决定着看得见的显性(果),这样我们分析世界的角度就改变了。

但实际上,种子的思维方式是不容易建立的,每次学习后只能坚持一段时间。为了避免这种情况的发生,接下来用简单易懂的例子来介绍一下种子的整体思维方式。

大家看上图,毫无疑问这是一个杯子,我们都会坚定地这样认为。可是我们却没有想到,所谓“它是杯子”是“我看到”和“我认为”的。我们所有看到的世界背后都是——“我看到、我认为”,都带着“我”。我们看到的是真相吗?不一定,可是我们却认为“这就是真相”。

世界的本质是“世界唯一不变的就是变”,它是可变的,它随“我”而变。我们过去把力气都用到了外面,总想改变别人。其实真正需要改变的是自己。中国文化是内求文化,它是基于发现了“世界唯一不变的就是变”而建立的。它发现了“我”的存在,也发现了“我”和世界的关联,世界就是“我”的投射,所以要去改变自己而不是改变世界。我们基于这样的思维方式而形成了内求思想,因为只有内求才能解决外面世界的问题,不内求就不能解决问题。这是一种智慧的思维方式。

总而言之,内求的思维方式是基于几个大前提而建立的。第一,世界本质是空的,但空不代表不存在。第二,我在其中,外境是我心的投射,只有改变了我,才能改变眼前的世界。所以只有对自己下手,只有内求才能解决问题,因为世界只是一种显现、一种标签。

在我创办学校的过程中也发生过矛盾,以往只会指着对方说他的错误;现在学习了种子法则,每次应对时,都要先内观一下,自己有没有生嗔恨,虽然是他在刁难我,但我也不能生嗔恨,一切都和自己有关,这是我自己种子的化现,既然如此,平常心对待就好。要在保护集体利益的前提下,看看自己还有哪些做得不对的地方,甚至还要感谢他把我的一些种子消除了。米拉日巴尊者说:“原谅那些伤害你的人,他们冒着下地狱的危险来成就你,所以谅解并用慈悲心去祝福他们吧。因为即便过错是别人的,业障一定是自己的。”

正是这种思维方式帮我在面对各种事情时,内心相对比较平稳。当遇到各种困难逆境时,一般会向内思考自己哪里做得不对。如果没有人帮,会考虑是不是自己的福气不够了;当自己想逃避时,看看是不是自己的理想不够了;遇到问题想不明白时,想想是不是自己的智慧不够了。很多时候往往不是问题难解,而是自己的智慧不够;不是路难走,而是自己的理想不够;不是没有人帮,是自己的福气不够,福气够了自然有人来帮;不是眼前的世界太混乱,是自己内心有很多混乱的种子,将这些种子化现出来清理掉就好了。

这种思维给了我很大帮助,让我在面对事情时没有因为烦恼而消耗过多精力,只是正常应对,该怎么样就怎么样,也时常提醒自己,世界就是空的,不要随它转。其实,内求思维中有很多非常宝贵的思想,比如:“好与坏的感受并非来自外在事物本身。”那么来自哪里?我们的业种子。外在事物的本质是世界唯一不变的就是变,好与坏的感受都是自己业种子的化现。蕅益大师说:“境缘无好丑,好丑在人心。”所以我们要从心上修,让外境随心而变,而不是心随境转。

怎么转变外面的世界呢?要去种对应的好因,这时候就形成了种子的构架图。从显性到隐性,每一天我们的身语意制造因后,它都会落到心里成为种子。过去我们认为所说所做的一切都会随风而逝,但其实一切都会有痕迹,有业种留了下来,留在中国文化的唯识学中所讲的第八识的种子库,所有的显性行为会转成隐性的第八识种子。种子进来以后能生长增大,增大以后变成我们的因。而外面的世界是缘,缘是随心而现的。好的缘分还是恶的缘分都是和种子有关的。有了这个思维以后,我们出去做事就可以有很足的信心,因为只要种子足够好,遇到的就基本都是好事,这是心的显现。

一切缘的显现都和我们的因有关,这样我们和这个世界就不纠结了。当我们种了足够多善因时,人会变得更加自信,遇到的好事也会越来越多。稻盛和夫先生在《心》这本书里也讲过类似的事。世界本质是空的,它随我们的因而显现,随因而重组,最后显出我们的果,这就是种子的基本变化过程。在这一变化过程中又处处与变化、世界唯一不变的就是变、内求和隐性等息息相关。

说变化,是指世界不是一成不变的,我们所看到的一切,都可以向好的方向发展,因为变化,所以带来无限的美好。同时,也正是由于变化,所以对于眼前的美好也不要过于执着,因为它总会失去。

那么“世界唯一不变的就是变”是在说什么?世界本质是空的,一直在变化,它无智慧,一直在随我们的因而变。我们的世界到底是好人多还是坏人多,跟自己的心有关。所以要内求,观察自己的身语意。

说到隐性,在种子思维上有一个难点,就是我们的大脑能不能进入隐性思维,以及能否接受隐性世界的存在。种子的“因”是在隐性部分的,如果我们不承认隐性世界的存在,那么种子理论就不存在,就会认为从现象到现象是随机的、偶然的。只有相信隐性世界存在的人,才能找到背后的链接。眼睛看到的和大脑思考的,是两个世界,眼睛只能看到显性的现象世界,学习种子必须要通过大脑思考。如果有的人脑思维模型建立不起来,那么种子就学不明白。

隐性在商业当中有一个重大好处:助力商业提速。做商业时,通常谈到的方法都是出于显性,而忽略了隐性。隐性与显性比起来,显性快,但是隐性大。所以正常做企业要显性和隐性并用。两个并用时,一生就有可能做出一家500强企业。如果想显性和隐性并用,必须要笃信种子!笃信种子的人,做商业时优势就显现出来了:显性行利他,一心利益顾客,所以订单很多;隐性种子越来越多,企业后期就会快速裂变,超常规发展。这种超常规发展是一般企业所达不到的,仿佛得到了老天相助和宇宙赋能。

杭州一家做服装的企业,因为疫情需要口罩,就找日本合作伙伴采购,通过聊天得知日方企业正在给政府做防疫产品,需求量大做不过来,就把订单分给了这个服装企业,而这一订单量远远超过该服装企业往年一整年的订单量。疫情下很多企业生存下来都是问题,而这个服装企业却订单爆满。订单怎么来的?很明显是正确运用了种子思维。一家企业想在30年时间左右做成500强企业,如果不是显性和隐性并用,是来不及的,显性见效快,隐性力量大。但是一般企业没有启动隐性的力量,只是利用显性力量来抓经营和管理。这就是种子在商业当中的实践运用不同带来的不同结果。

种子还可以用来应对问题,世界唯一不变的就是变,用变把问题化掉。变代表什么?代表事物的无限可能和无限生机。我们看到的一切困难都是可变的,也是随心而变的。所以只要转变了自己的心,机会就会到来。克服困难的关键在内部,在调心!心一转思路就出来了,接下来就是执行了。对于中国的企业来说,想建立强大的利他思维,想成为500强企业,想把稻盛和夫先生的经营学发挥得淋漓尽致,种子是必须要学的。

种子还可以帮助我们避免很多没必要的障碍。山东诸城一家企业,以前很重视抓经营、抓市场,但现金流一直不好,学了种子之后,开始在因上发力并坚持了三年。后来再见到这位企业家,据他说现金流已经好了,一直很富足。这就是学习种子带来的改变,也是隐性种子的力量。

这些年我在学习种子过程中,发现它对现代商业的帮助特别大,改变了商业的很多关键问题。

第一,如果我们深信种子,利他思维就很容易建立起来。因为我们不敢再种恶因了,尤其是和财富相关的恶因,如贪占、吝啬等。反而在种善因方面变得更加积极主动。

第二,借助隐性的力量,能办成大事业。它给我们提供意外的机会、意外的好的缘分,利用这种种子的变化,借助宇宙的力量,能得到最终的好的呈现。

第三,用“世界唯一不变的就是变”思维化解问题和困难,在“世界唯一不变的就是变”中看到生机。遇到问题不可怕,当问题到来的时候,先把力量集中在我们的心上,用坚定的愿心改变眼前的世界,然后从困难中寻找机遇。转换心境,从过去的得失心、世俗心转向愿心、道心,把心置于道上,困难慢慢就解开了。

第四,能够预防企业遭遇重大危机。重大危机的出现不是偶然的,它与企业当家人所种下的因有关,如果提前将因化解掉,危机就会被解除。好比地下车库装了十桶汽油,扔一根火柴,楼可能就会爆炸。但是如果我们提前知道这件事,之后每天搬出去一桶,十天以后危险就会解除了。这样,可能发生的危机就可以被我们抽丝剥茧地化重为轻。

当我们通过学习种子法则建立利他思维以后,商业的所有理论就都可以发挥力量了。一个不利他的人,学什么都没用,他不明白商业是怎么一回事。通过种子训练建立利他思维后,后期怎么做产品、做服务,怎么做销售、让员工幸福,都可以在利他的思维中推进。

我们观察商业中的很多错误,都是因为不利他。员工本来挺累的,但公司开会开到半夜十二点,这是利他吗?很多老板手中有权力,因为没人去控制他,就用权力去肆无忌惮地自私。如果真为员工着想,就不会这么做,一些没有必要的问题就不会出现。

种子可以改变命运。稻盛和夫先生在《活法》一书中说:“懂得种子报应法则,就能改变命运。”不仅改变个人的命运,还可以改变企业的命运。个人命运就是种善因得善果,企业命运就是通过种子把利他思维牢固树立起来,进而找到企业使命,夯实现代商业的地基,这是一条可行之道。

当我们知道了隐性世界的存在,知道我们的身语意中有种子时,我们就会保持敬畏,时刻对自己的每一句语言、每一次行动、每一个念头负责任,因为它不会空来空去,而是会成为因,成为我们未来的命运。

当我们知道内求时,解决问题的答案就找到了;当我们有烦恼时,知道是自己智慧不够了;当我们逃避懒惰时,知道是初心没有了;当我们四处无援时,知道是自己的福气不足了。这种思维使用多了就会开始警醒,知道以后要多修福气和智慧,不能再等。随着福气和智慧的增加,很多问题慢慢就解开了。

种子思维重在从因上着手,提高做事的效率,不再在情绪和烦恼里花时间,不再抱怨和指责,该怎么解决就怎么解决,因为我们的内心是平静的、理性的。

当自我意识被弱化,利他思维得到长期训练以后,我们的商业敏锐度会明显上升,感知他人的能力也逐步增强,特别是感知市场需求的能力,能够用利他来运营市场,迅速发现商机,进而改善产品、改善服务、改善顾客关系。在德鲁克先生讲的《创新与企业家精神》中,为什么那些企业家会发现商机并转化成一个产业?背后还是利他心。

种子思维在《能断金刚》这本书中讲得很详细。种子思维告诉我们,要在因上设计规划来帮助我们成就大事业。财富、人才、贵人、机会……这些都是我们希望遇到的,而它们却不确定什么时候出现。不过,从种子世界的规律看,这些是可以提前准备的。求财富,要多做财布施;求人才,要多帮助别人成为人才、储备人才;求贵人,要多做别人的贵人,给别人支持;求机会,要给别人创造机会。《业力法则》说:“如果我们想要事业成功,首先要努力帮助他人成功。”所有想求的东西,都可以在种子世界提前安排。

用种子思维做现代商业,与商业文明有机结合、彼此关联,能使商业有效提速。操作时,显性世界该怎么做还怎么做,依旧做产品、做销售,同时在隐性世界种下足够的因,并等待它成熟。比如我们做一个好产品,它在显性世界里挣了足够多的利润,在隐性世界里它是一个善因,将来必得善果。两种作用同时出现,就不再是一个简单的交易。

用交易心做营销和用利他心做营销效果是不一样的。用交易心做营销,我们只能获得利润。用利他心做营销,我们既获得了交易该得的商业利润,也收获了一个好种子,两者兼得。

想成就事业还可以启动一个更大的种子:愿。愿就是初心。如果说以事业的成功为果,那么根本因就是初心。初心为大因,稻盛和夫先生在做KDDI时,用了六个月的时间来思考自己的初心,因为他知道,初心决定后面的一切。初心不对,事业难以成功,很多人在这点上没有觉照,一直在忙碌,却始终不明白是哪里出了问题。

关于初心,可以参阅《使命与发心》一书,里面有详细讲解。现代人的困惑是不知道初心的重要性以及什么是初心,也不知道从哪里找到初心。初心如果从深层分析,就是生命本有的力量在发挥作用,即智慧——何期智慧,能生万法。

稻盛和夫先生在六项精进里提出了“反省”文化。不会反省的人要先学习种子,因为没有种子法则做支撑很容易反省不出来,事事都认为是别人的过错,当种子真正学明白了就会反省了。一是反省断恶,既知种子,就要坚决断恶,否则恶因就会找我们算账。二是反省利他,不种善因,不得善果。信种子就要坚决利他,只有坚决地利他才能改变自己的命运。还有一个是果出现时的反省。恶果表面是别人造成的,其实是以前自己种下的因成熟了,是自己种子的化现。我们每天都可以进行反省,经常去问自己,问多了人生就改变了。

相信种子法则和种子的力量,人就会生出敬畏心。企业家们如果相信种子,对社会的伤害就会减少,甚至杜绝,环境污染、伤害顾客、坑害百姓等事件的发生概率就会大大降低。中国古代没有那么多警察和天眼监视器,用什么治理社会、解决社会问题呢?种子。白岩松说:“中国传统信仰是八个字——善有善报,恶有恶报。”这八个字就是中国古代治理社会的根基。

印光大师说:“善谈心性者,必不弃离于因果;深信因果者,终必大明乎心性。”我们这一时代谈心性谈得很多:提高心性,拓展经营。可是怎么切入呢?心性感知不到也抓不住,但学习种子后,心性就会自然显露。比如这里有一个便宜,以前想拿就拿了,但学习种子之后,知道不能拿,一瞬间心性就暴露出来了。当想对过去那些不符合种子的习惯进行制动时,就会发现心性的力量。就像一个从来不知道孝敬父母的孩子,学了孝道之后就会发现自己不孝的心。

没有种子作为人生的法则,每天就会随心所欲地随着习性乱跑。如果通过种子给习性加上制动,心性就会生发出一种力量,这就是“深信因果者,终必大明乎心性”。 jJh4wy7sqrpJqWnj+dkoXqNOYSBp4JwN1YwjTDJivXRajDNCjPvdsI2QZSkx/HCF

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