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5.1 对话本体

为了引入动作、状态、上下文和信号的概念,我们需要先确定本体——一种划分世界的方法,它赋予了对象“形状”。具有属性的对象,是我们谈论动作、状态、上下文和信号的基础。

让我们从对话本体开始,它是构成对话世界的主要对象。

5.1.1 参与者

这里是指参与对话的人或语音机器人。参与者是主要角色:他们开始对话、停止对话、暂停对话、结束对话;提供对话的内容和腔调;一直管理对话。

5.1.2 陈述

这是指参与者说了什么(或没说什么),包括内容是如何说的:说了的话(或没说的话),用了什么语调,停顿(或该停顿时不停顿),省略(或不省略),违反准则(或遵守准则)等。例如,当语音机器人问你一个问题时,什么都不说就是一种陈述,这也是有意义的(例如,“我没明白你的问题”或“我分心了”或“我没有听到你说的话,因为我们的连接不稳定”等)。只是这个陈述恰好是一个没有词的陈述罢了(就像0是一个数字,表示没有数量)。

5.1.3 轮次

轮次是对话的“房子”,参与者在其中进行陈述与交流。从技术上讲,轮次是一段时间间隔,在这段时间内,参与者可以发言。值得注意的是,在一个轮次内,可能不止一个人在说话。一个人可能拥有一个轮次,但没有说话(例如,对话暂停,因为轮次的所有者需要接听另一个电话)。有人可能在轮次所有者的抗议下越权发言,或者在轮次所有者的许可下发言,但这仅限于许可期间,轮次所有者有权在任何时候收回他们的对话轮次。

5.1.4 对话

对话本身就是本体中的一个对象。对话具有属性:它可能是简短的,也可能是冗长的;可能目标明确,也可能毫无重点。对话有一个起点(一旦开始存在)和一个终点(一旦结束)。对话会从一种状态转移到另一种状态:从不存在到开始,然后进行,之后可能暂停,最后结束。

此外,在对话期间,这4个对象(参与者、陈述、轮次、对话)中的每一个都可以成为陈述的主题。我们可能暂停一段对话,稍后在继续对话时说:“那么,我们上次讲到哪里了?”在对话中我们可能引用几分钟前说过的话。当你打断别人说话时,对方可能会说:“等一下,轮到我说话了。”我们甚至还可以提到对话本身,比如:“很高兴我们能有这次对话。” 52uCgpbl+Cgv4T/pFmTb83w3q3NITaEY29P5rKKjIdj3ME3H03nppLG7ZYEpw7iH

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