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语音单向性使它的线性特征更加明显。就像时间是单行道一样，语音也是单向的媒介。当你听到一件事时，不能轻易地回去再听一遍。相比之下，阅读一篇文章，你可以很轻松地浏览几个段落，甚至几页，然后回过头来再读一次。为了处理这个问题，可以采用以下几种方法：
提供重复的能力
显然，为用户提供重复信息的能力可以缓解这种限制。通过在交互开始，以及提供任何重要信息时，告知用户这种能力，可以让用户意识到他们可以获取重复的信息。
提供帮助
在任何时候，用户都应该可以使用重要信息，例如在交互开始时给出的指令。在交互开始时以及用户不知所措时（例如，没有输入或输入不匹配），需要提供获取帮助的说明。
提供摘要
在交互时，语音界面需要逐步向用户获取或提供信息。为了克服这种单向性，需要向用户提供获取摘要的能力，即对当前收集到的信息进行总结。