通常，使用语音机器人的用户最困扰的是，他们需要从那些令人困惑的选项中进行选择，然后才能执行任务。从本质上来说，VUI是一种约束性媒介。正如我们所看到的，这给设计师构建一个可用的VUI带来了挑战。与此同时，这种限制也可以加以利用。VUI的交互是线性的，在许多情况下，这正是我们所需要的：一个帮助并引导客户一步步完成交易的助手。 b9GtEEhQeX4+nkt4tHbHZj/F/hN5XlixJLNpY7RoUfeK975qLQOptbuMLnBq9oIl
