与所有自动化的情况类似，引入语音机器人的目的是降低成本，扩大盈利增长。具体到商业环境中，则是为了减少处理客户问题的人工代理数量。这是因为人工代理每小时要花费几美元，而语音机器人只需要几美分就够了。 eNynbTj8wEZvDW1a+49ESwFSrdBQwYDbsr8Aiu7w1TNEhzjZEv8vPBnz3AlviiY0
