世界是由系统构成的。例如,山川,河流,气象,社会,等等。其中,社会是由以人为主体的系统构成的。社会包含:政治系统,经济系统,教育系统,国防系统,等等。
以人为主体的系统是反馈控制系统。反馈控制系统包含:认知,决策,控制,执行和反馈。反馈控制系统的期望输出与决策有关。所以,人们常讲,不怕做不到,就怕想不到。最重要的是,反馈控制系统的输出精度与反馈有关。因此,统计造假是管理中最大的干扰源和错误源。另外,反馈控制系统的响应由动态响应和稳态响应组成。
以人为主体的系反馈控制系统中,个人的思想和行为决定个体的输出性质,输出质量和输出数量。群体的思想和行为决定群体的输出性质,输出质量,输出数量。为了保障质量与数量,管理是必不可少的环节。