作为一位教培人,我走向直播,总是让很多人觉得意外。
我自己也觉得这个选择在意料之外,但又在情理之中,毕竟我们每个人都抵不过时代的洪流。人们的购物场景、社交场景和信任场景,都在向直播间转移,连学习场景也是。在任何时候去做符合时代趋势的选择,永远是我们的最佳选择。
当然,我们在选择了直播以后还有一些更重要的选择。你如何播,播的是什么,传递的是什么。这其实是最重要的课题。
我是2021年8月正式把全部精力投入视频号直播间的,从连播21天开始,从9.9元的订单开始卖起,从每天12小时播起,从迷惘、不甘、无奈、决然中开始,在视频号直播这条路上探索。在2022年的1月6日我达成了单场直播间成交总额破百万的成就,后来一路高歌猛进,4月的时候已经达成了直播间单场成交总额破千万的成就,现在是视频号的头部主播。
我也在这个过程中辅导和陪伴了无数百万级别的直播间主播,带着大家从直播新手到直播高手,我自己也因此在直播里钻研,找到了乐趣,但更重要的是,我慢慢找到了我做直播的意义,也建立了我做直播的价值观。我想这应该是我今年最大的收获。
这个意义和价值观,就是正念直播。
我刚做直播的时候,很多人都跟我说对主播的印象不太好,认为主播总在直播间里大喊大叫,而且主播对产品的介绍带有一些夸张成分,同时也有很多做课程产品的主播,卖的时候说得天花乱坠,但交付却做得很差。
也是因为这些直播行业的乱象,我在过去几年一直没有进入直播行业。虽然作为自媒体人我是需要进入短视频和直播行业的,但每每看到大量粗俗、断章取义的短视频内容大行其道,以及众多主播在直播中大吼大叫的时候,我就把关于这方面的App(手机软件)都直接屏蔽了。
明知道是时代的机会也不想要涉足,就是因为我过往也觉得这些不好的行业习气,是我不想触碰的。
如果不是因为事业陷入瓶颈期,让我不能再坐以待毙,我实在不会想到我也会进入直播行业,更不会想到,一踏入直播行业我就打开了全新的发展局面。原本萎靡不振的事业,日渐枯竭的流量,在直播面前,轻松就被解决了,直播间的内容吸引了大量的新朋友,新老朋友纷纷来到直播间交流、下单,不管是产品销售,还是内容服务都在直播间里实现。
更没有想到的是,原本在过去需要一百多人才能达成的营业成绩,在直播间,五个人的新手小团队密切配合就完成了。成本大幅度缩减,效率大幅度提高,直播所带来的影响力和魅力,只能用奇迹来形容。这种感觉更像“升维”(提升自己的层次,与同行拉开距离),很多过去的创业难题,站在直播这个维度里,都突然消散了。新的起点,新的契机,新的转机!
我后来开设直播课程的主要原因,也是我写这本书的原因,就是因为我是这个选择的受益人,我的新发展得益于直播,我希望用我的经验教训去帮助他人,让他人获益。而且我身边还有很多很多优秀的创业者,包括希望改变现状的宝妈、职场人,他们中有的人还在原有的困境里纠结,没有踏上直播这辆时代的列车,而外部眼花缭乱的信息也让大家无所适从,不知如何选择。
于是我想站出来,以自己的亲身经历、经验,告诉大家如何在直播业发展。让更多受到大环境影响的朋友们,能找到新的路,重新找到信心和新的可能性。
同时我也想让大家看到一些不同。
不同于以往的直播方式,不同于过去的直播方法,不同于旧有的产品服务交付方式。用这些不同去打破人们对旧有主播的印象。
我认为直播也是商业的一种方式,我的商业理念和直播变现理念是一样的,即“帮助别人,得到发展”。就是你先用直播帮助他人,然后你会获得真正的发展。
比如你是教培主播,那就在直播中带他人成长,通过优质的分享内容,助力用户的思维提升,之后用户会报名你的课程,支持你的直播。
或者你是带货主播,你通过帮助用户筛选到性价比高的产品,以优质的质量、实惠的价格和优质的售后服务赢得用户的青睐,用户就更愿意来你直播间购买,帮你达成更好的成绩。
总之,你想要达成直播的成功,最好的方法就是去帮助你的用户,你帮助他们越多,你的直播间就会越有人气,直播成交量也会越来越多。实际上,这也是最符合商业的“道”的,放之四海皆准,只需要你去践行、坚持,以及取舍。
尤其是取舍。比如有的主播大喊大叫使得用户受气氛鼓舞冲动下单,你要不要这么做?有的主播夸大产品的功用,进行虚假描述,但带动了更多的销量,你要不要这么做?有的主播在直播间里采用逼单的形式促使用户下单,或者过度承诺使得营业额很高,你要不要这么做?
不要。不能。
这些都是考验你是否真正坚持“帮助别人,得到发展”的重要取舍。小舍小得,大舍大得,如果不能坚持难而正确的事,你就会随波逐流,再次陷入焦虑和瓶颈的恶性循环。
很多人也会说“周围的人都这么干,我也要这么干”,这也是一种大误区。周围的人都那么做的事,一定是对的吗?
那可不一定。我们做事之前,要先问问自己,这样做是否出自自己的本心。我们不要成为人云亦云的墙头草,而要成为拥有独立观念的思考者。
我们每一位主播,在直播间里都有小小的影响力,用好这份影响力去做对他人有益的事,以正向的方式创造价值,提升直播间的成绩,远比盲目跟风或是用低俗虚假的方式误导用户,更能够带来长期的发展。
流量的背后是人心,直播收益的背后是信任。
我给视频号教培主播所建议的直播方式是,先讲干货再卖课,如此循环。讲干货的时候就好好地给出优质的内容,去帮助直播间的粉丝们,让大家听了你的直播后有所提升。把干货给够了以后,再延伸到相关课程中来,以课程作为解决方案给大家,专心讲解课程,让用户对产品有全面深度的了解。即讲干货就专心致志,卖课程就全力以赴。这样的态度,不仅粉丝喜欢,而且之后的付费学员也会乐于接受。
不要为在卖课阶段在线人数会下降这件事焦虑,这其实是不要紧的,因为对课程无需求的人离开也是好事,而真正想买课的人会留下来,这时候就会开始产生成交订单。前面的节奏拉动直播间的人气,后面的安排带动GMV(商品交易总额)的提升,一举两得。更关键的是,这个过程不内耗,不焦虑,助人学习和助己事业的目标都达成了,皆大欢喜。
这样的落实方案可以很好地贯彻“帮助别人,得到发展”的直播理念,以此可以带来很多关于直播间的灵感。
比如礼物如何设计。我给直播间的粉丝们送的红包叫“越给越多”,也做了专门的利是封,意为我们想要金钱,就要学会先慷慨地给出去,让爱回流,从而带来钱的流动。我也会在直播间里送干货,整理出三千字,乃至三万字的精心排版的与直播和个人成长相关的内容分享给粉丝们,大家都很喜欢。
或者直播间的手卡、贴片,都会精心设计。手卡帮助用户在看直播的过程里,有更多的趣味和形象的提醒。贴片让推流直播 有更大的发挥空间,我常常把古诗词作为金句放到贴片上,画面好看还容易带动大家去看更多的经典书籍。
直播间里还有很多地方可以设计帮助到他人,其中最重要的就是你的内容设计。我在每场直播前,都会做详细的思维导图,也会为了更好地进行直播而去学习和上课。我的笔记本记录了我一路的成长,第一本笔记本用完的时候,我的直播间成了百万级别的直播间;第二本用完的时候,我成了千万级别的直播间主播。
每本笔记本都记录了我为直播所做的功课,直播时选择什么题目,采用什么样的逻辑框架,先讲什么再讲什么,选用什么案例、故事和金句,有什么衍生的内容,准备什么奖品。关于直播的任何灵感都会被我记录在笔记本里储存下来。每一页都代表着我对直播的重视和认真,也只有这样才能保证每一场直播的内容,都能对得起观众的时间。
从小小的直播间出发,大家可以让思绪无限延伸。也许看到这里,你突然会觉得直播间竟然是一个可以种如此多好种子,做如此多对人有帮助的事情的地方。是的,只要你有好的发心,直播间就可以不是直播间,而是你种下福田的好地方。
我对直播还有一些其他理解,它们也是我在直播中践行的。
真实比优秀更重要
鼓励主播们相互之间不要攀比,不要为了让人羡慕而夸大自己的成绩、履历、光环。如果我们人人都要用一张光鲜亮丽的面具活着,那面具之下真实的自我就会溃烂痛苦,我们要让真实的自我呼吸新鲜空气,活在阳光下。更重要的是,不必用物化的标尺来衡量自己,无论我们在直播里拿到什么成绩,我们坚持做对的事,用对的方式,能长期坚持,精进,就足以受人敬重了。要先学会自己尊重自己,尊敬真实的我们自己。
正向卷
“卷”这个字在过去的一年里被大家频繁提起,很多人一提到“内卷”,都非常焦虑和无奈。我给理想中的卷,起名叫正向卷。这个卷法有什么不同呢?
很多时候我们为什么会觉得被卷很焦虑?是因为我们只听到了他人的好成绩,却不知道他们是怎么做到的,不清楚方法、路径,就会产生比较心理,感觉自己不够好,听到报喜的信息越多,反而越紧张越焦虑。
但如果报喜的伙伴愿意多分享一些方法,反而有助于他人一起进步。比如直播间新近达成的成交额,我们在和他人分享时不只是说成交了5万元、10万元,而是告诉大家我们最近做了什么,可能是因为拍摄了新风格的短视频,具体是怎么做的;或者是因为给老客户的群做了活动,激活了老客户;可能是注重写朋友圈,尝试写了很多真情实感的“种草”文;等等。如果能分享得更具体详细,那就更好了。
这就是正向卷。我不仅告诉你我做到了什么成绩,我还告诉你我是如何做到的,方法是什么,步骤是什么。这样做的好处是,你在带人进步,而不是给人焦虑。让他人也有方法、有路径、有信心向你的成绩靠近,给人以希望,还授人以渔。
很多伙伴总说在我们的学习社群里,哪怕短期没有时间上课,只要在社群里待着,就会收获到很多,带动自己的进步,就是因为我们有正向卷的文化。每个人的分享促成了社群伙伴的共同进步,并且带动了互相帮助、支持的氛围,从而推动大家在直播上有显著的提升。
种子伙伴
这种正向卷的文化和我的价值观有比较大的关系。我是一位对因果有敬畏心的人,过去看《了凡四训》,后来看稻盛和夫的一系列著作,也学习了很多传统文化的智慧,我深信我们需要种下好种子才能有好的回流,而直播又是一件非常考验心性的事,所以我会更加在意在直播时传达的究竟是什么,是对社会有益,还是只是在助长欲望、傲慢和偏执。
做好直播的根本不仅在于方法,更在于哲学。你如何看待直播的真正价值,你带着什么样的动机来做直播,你在直播的时候传递的是什么,这些都远比方法论本身更重要。如果你的直播内容是虚假的,夸张的,有欺瞒性的,或者是使人焦虑的,那么你无论多积极多努力地投身于直播的学习,都无法取得长期的好成绩。因为“种子”是一条看不见的线,方法论是海平面上的冰山一角,而你的价值观,才是海平面下的冰山最重要的内核。
种子伙伴可以是互相帮助、彼此分享的同学,因为当你想要做好直播,你需要去种下帮助他人也做好直播的种子;种子伙伴还可以是你直播开启时遇到的每一个人,可能是你的团队伙伴,你要善待他们,保持开放和包容;也可能是你的粉丝和观众,你要给大家带来价值,比如好的产品、好的价格、好的服务;也可能是你的合作伙伴,你要诚实守信,和大家长期共赢共生;等等。这些你直播路上遇到的人,你都有机会把这相遇的缘分转化为善缘。这就是种子伙伴里很重要的意义。
所以如果能够把这些直播的哲学弄清楚,并在日常生活中实践,不仅直播事业会很好,家庭、事业上的运气也会变得很好。我想直播不应该只是带来渠道的创新,也要能够滋养我们的内心,使社会变得更美好,这需要你我,以及我们身边的每个人,内心坚定,不随波逐流,去做难而正确的事。
正念直播也是我和素宣想要写这样一本书很重要的初心。视频号直播是很好的时代机遇,主播也是社交媒体浪潮之下极有潜质的新职业,我们是如此地幸运抓到了这么珍贵的机会,实现了自己的跃迁和成长,所以我们更想要把这一路走来总结的方法和内核分享给更多在路上的朋友,带动更多人一起向前。
促使我们写这样一本书更重要更深层的原因是,我们希望在浮躁的行业环境里去担负起作为知识主播的社会责任和人生意义。当人们信赖短视频和直播并愿意通过这些渠道来获取精神食粮的时候,当人们信任直播间的主播并把大量的时间花在直播间里的时候,我们更有责任去带给社会大众更多正向的影响。
我们要去拿到成绩,拿到结果,然后带动行业内的主播们,以及未来想要走进直播行业的人们,和他们分享真正走在“道”上的方法和心法。
如果这本书能激发出你内在的善良和担当,能让你看到直播的意义和责任,能使你在走上直播这条路的时候内心不慌乱,坚持做自己,坚持创造价值,坚持长期主义,坚持做优质的自媒体人,那么我们写作本书的目的也就达到了。
只要能坚持正念直播,无论你要走多少年,你走的每一步都会是极其扎实和有力量的。
祝福你。以及,社会需要更多这样的你。
我们携手同行,一起加油!未来很美,一起向前!