2.2　创造性思维方法

思维是人脑对客观事物本质属性和内在联系的概括和间接反映。以新颖、独特的思维活动揭示客观事物本质及内在联系，并指引人去获得新的答案，从而产生前所未有的想法称为创造性思维。

2.2.1　创造性思维的表现形式

1　多向思维

多向思维也叫发散思维，表现为思维不受点、线、面的限制，不局限于一种模式，既可以从尽可能多的方面去思考同一个问题，也可以从同一思维起点出发，让思路呈辐射状，形成诸多系列。

2　侧向思维

侧向思维又称旁通思维，是沿着正向思维旁侧开拓出新思路的一种创造性思维。通俗地讲，就是利用其他领域里的知识和资讯，从侧向迂回地解决问题的一种思维形式。例如，正向思维遇到问题，是从正面去想，而侧向思维则会避开问题的锋芒，在次要的地方做文章，这样往往会收到意想不到的效果。

英国著名作家毛姆就曾巧妙地运用侧向思维为自己的小说打开销路。

20世纪初的一天，英国突然沸腾起来。所有的女性都在为一则征婚广告而兴奋激动。那则广告是这样写的：本人喜欢音乐和运动，是个年轻而有教养的百万富翁，希望能找到与毛姆小说中的女主角完全一样的女性结婚。

一时之间，所有的人都在议论这则广告。女性读者想看一看这个富翁心中的理想对象是什么样的，都跑去书店抢购。短短几天时间里，毛姆的小说就销售一空，虽然出版商多次加印，仍出现断货的情况。

这则广告的刊登者正是毛姆本人，他巧妙地把卖书广告变成征婚广告。从思维方式来看，这正是兴奋点的侧向导引，是迂回前进的侧向思维。

侧向思维的具体运用方式有以下3种。

●　侧向移入：

跳出本专业、本行业的范围，摆脱习惯性思维，侧视其他方向，将注意力引向更广阔的领域。

●　侧向转换：

不按最初设想或常规方式直接解决问题，而是将问题转换成为它侧面的其他问题，或将解决问题的手段转为侧面的其他手段。

●　侧向移出：

与侧向移入相反，侧向移出是指将现有的设想、已取得的发明、已有的感兴趣的技术和本厂产品，从现有的使用领域、使用对象中摆脱出来，将其外推到其他意想不到的领域或对象上。

3　逆向思维

哲学研究表明，任何事物都包括对立的两个方面。日常生活中，人们往往养成一种习惯性思维方式，即只看其中的一方面，而忽视另一方面。如果逆转一下正常的思路，从反面想问题，便能得出创新性的设想，这便是逆向思维。

在广告中运用逆向思维往往会取得出人意料的效果，让人耳目一新，印象深刻。例如，美特牌丝袜广告就是一个典型的案例。该广告的内容是这样的，观众从画面中看到两条穿着长筒丝袜的优雅美丽、性感迷人的腿。柔美的画外音说道：“下面这个广告将向美国妇女证明，美特牌丝袜将使任何形状的腿变得非常美丽。”随着镜头慢慢向上身移动，观众惊奇地发现，这双美腿的主人竟然穿着短裤和棒球队员汗衫；待镜头移到脸部，观众看到的居然是男棒球明星乔·纳米斯那男人味十足的脸。他笑眯眯地说道：“我当然不会穿长筒丝袜了，但如果美特丝袜能使我的腿变得如此美妙，我想它也一定能使你的腿变得更加漂亮。”

4　联想思维

联想思维是指由某一事物联想到另一种事物，即由所感知或所思的事物、概念或现象的刺激而想到其他与之有关的事物、概念或现象的思维过程。

按亚里士多德的3个联想定律——“接近律”“相似律”和“矛盾律”，可以把联想分为相近、相似和相反3种类型。

由一个事物的刺激而想到与它在时间或空间接近的事物，这种联想称为相近联想；如果想到在外形、颜色、声音、结构、功能和原理等方面有相似之处，则为相似联想；而想到在时间、空间或各种属性的相反面，则为相反联想。在广告中运用联想是一种婉转的表达方法。

2.2.2　垂直思维法

垂直思维法也称逻辑思维法、纵向思维法，是指用传统的逻辑思维来解决疑难问题的思维方法。以思维的逻辑性、严密性和深刻性见长。

垂直思维强调按照一定的思考路线进行思考，即在一定的范围内向上或向下进行纵向思考，其主要特点是思维的方向性与连续性。方向性是指思考问题的思路或预先确定的框架不能随意改变；连续性则是指思考从一种资讯状态开始，直接进入相关的下一状态，如此循序渐进，中间不能中断，直至解决问题。

有人用两个比喻来形象地说明垂直思维的方向性和连续性：譬如挖井，只能从指定位置一锹一锹连续往下挖，不能左右挖，也不能中间漏掉一段不挖；又如建塔，只能从指定位置将石头一块一块向上垒，不能左右垒，也不能中间隔掉一段不垒。

垂直思维法的优点是思路清晰，比较稳定；缺点是思考的空间有局限性，容易使人故步自封，脱离实际，缺少创新，重复、雷同。例如许多广告反复强调“金奖产品”，这种公式化的标榜毫无新意可言。

2.2.3　水平思维法

水平思维法又称发散式思维法，是指创意思维的多维性和发散性。这种思维法要求尽量摆脱固有模式的束缚，从多角度、多侧面观察和思考，捕捉偶然发生的构想，从而产生意想不到的创意。例如，在人们普遍考虑“人为什么会得天花”问题时，爱德华·琴纳 考虑的则是“为什么在奶牛场劳动的女工不得天花？”正是采用这种发散式思维法，使他获得了医学上的重大发现。

水平思维能弥补垂直思维的不足，克服固执偏见和旧观念对人的束缚，有利于人们突破思维定式，获得创造性构想。它的发明者爱德华·戴勃诺曾经用一个有趣故事来描述水平思维法。

他说：古代有个商人破产，欠了高利贷主很多钱。高利贷主看中了商人美丽的女儿，明知他还不了钱，却硬要他马上还，否则就要拉他去坐牢，要么就以女儿抵债。于是高利贷主想出了一个花招：说自己口袋里放进一黑一白的两颗石子，让女孩子去碰运气，如果从袋里摸出黑石子，便要卖身抵债；摸出白石子便可免债务。随后他偷偷地从地上捡了两颗黑石子放在口袋里。这时女孩子看得清清楚楚，她想：如果当场揭穿他的阴谋或拒绝取石子，高利贷主必然会恼羞成怒，拉他父亲去坐牢；而如果顺从地取出黑石子，便毁了自己。这些都是常人解决问题的方法，也就是用垂直思维法来处理问题。但女孩子应用水平思维法，另出新招，她毅然从高利贷主口袋中取出一颗石子，又故意失手将它跌落在布满黑白二色石子的地上，然后说：真对不起，石子在地上找不着了，不如看看你口袋里剩下是什么颜色，如果是黑色的，就证明我取出的是白色的了。高利贷主袋子里的石子当然是黑色，只好哑巴吃黄连，有口难言，女孩子救了自己，父亲也免了债务。

水平思维法是相对垂直思维法（逻辑思维）而言的。垂直思维法是以逻辑与数学为代表的传统思维模式，它的特点：根据前提一步步推导，既不能逾越，也不允许出现步骤上的错误。这种思维方法有其合理之处，如归纳与演绎等。但如果一个人只会运用垂直思维一种方法，他就不可能有创造性。水平思维法不会过多地考虑事物的确定性、如何完善旧观点，以及追求正确性，而是考虑事物多种选择的可能性、如何提出新观点、追求丰富性。

垂直思维法和水平思维法这两个概念都是由英国心理学家爱德华·戴勃诺博士提出的。他曾对这两种思维方法进行比较，总结出两者的主要区别，如下。

·　垂直思维法是有选择性的，水平思维法是生生不息的。

·　垂直思维法的移动，只有在确定了一个方向时才移动，水平思维法的移动，则是为了产生一个新的方向。

·　垂直思维法是分析性的，水平思维法是激发性的。

·　垂直思维法是按部就班的，水平思维法是间断的，可以跳来跳去的。

·　用垂直思维法必须每一步都正确，用水平思维法则不必。

·　垂直思维法为了封闭某些途径要用否定，水平思维法则无否定可言。

·　垂直思维法必须集中排除不相关的因素，水平思维法则欢迎新东西闯入。

·　用垂直思维法思考问题的类别、分类和名称都是固定的，用水平思维法则没有固定模式。

·　用垂直思维法要遵循最可能的途径，水平思维法则探索最不可能的途径。

2.2.4　头脑风暴法

在群体决策中，由于群体成员心理的相互作用和相互影响，往往容易倾向于权威或大多数人的意见，形成所谓的“群体思维”。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，美国创造学家A·F·奥斯本于1939年提出了一种激发性思维的方法——头脑风暴法。

采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关人员召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，并尽力创造一个既轻松又充满竞争的氛围，促使与会者踊跃发言，彼此激荡，引发联想，产生更多的创意。

头脑风暴法遵守以下原则。

1　禁止批评和评论

对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦，即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥，同时也不允许自我批判，以便在心理上调动每一个与会者的积极性。

2　欢迎各抒己见，自由鸣放

创造一种自由的气氛，调动参加者的热情，让他们提出各种荒诞的想法。

3　追求数量

意见越多，产生好意见的可能性越大。

4　探索取长补短和改进办法

除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。

2.2.5　思维导图法

1　思维导图概念

科学研究证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想，都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的是发散性立体结构。

英国学者托尼·巴赞基于大脑的放射性思维模式开发了一个简单而又有效的思维工具——思维导图。思维导图又称心智图，它运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。

放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法，包括文字、数字、符号、食物、香气、线条、颜色、意象、节奏、音符等，都可以成为一个思考中心，并由此向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连接，而每一个连接又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点，而这些关节的连接可以视为我们的记忆，也就是我们的个人数据库。

思维导图的放射性思考方法可以增加资料的累积，将数据依据彼此间的关联性进行分层、分类的系统管理，从而提高大脑运作效率。同时，思维导图能善用左右脑的功能，协助我们记忆，增进我们的创造力。

英国管理学作家Dr Tony Turrill说：“思维导图可以让复杂的问题变得非常简单，简单到可以在一张纸上画出来，让您一下看到问题的全部。它的另一个巨大优势是随着问题的发展，您可以几乎不费吹灰之力地在原有基础上对问题加以延伸。”

2　思维导图制作方法

step 1　工具：A3或A4纸、一套软芯笔、4支以上不同颜色的涂色笔、1支钢笔。

step 2　主题：最大的主题要以图形的形式体现出来，画在画面中央；中央图要用3种以上的颜色；一个主题包含一个大分支；每条分支要用不同的颜色，以便对不同主题的相关信息一目了然。

step 3　内容：运用小插图和代码，以节省记录空间；各主题之间有信息相关联的地方用箭头连接；只写关键词，并且要写在线条的上方。

step 4　线条要求：线长=词语的长度；靠近中间的线粗，外延线细，使层次感分明；线段之间互相连接起来，线条上的关键词之间也是互相隶属、互相说明的关系；当分支多的时候，用环抱线把它们围起来。