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更多的人困扰在于：明知爱发火是损人害己的陋习，恢复理智之后自己也常懊悔不已，可置身某些情境时就又情不自禁地发火，自己也很想改，苦于没办法。怎么办呢？
我喜欢用处理电脑死机的方法来类比说明这个问题的解决方法。电脑死机常常是因为内存卡壳造成的，我们可以通过系统自带的任务管理器来管理电脑的内存。当我们发现电脑运行很慢时，就启动任务管理器，检查哪个程序占了太多内存，关闭那个太占内存的程序，电脑就恢复正常了。
现代心理学已经非常清楚地界定了大脑前额叶有一块区域——布罗德曼分区系统的BA46区域——负责大脑的工作记忆，我将其比喻为大脑的“内存”。人陷入稀缺态是因为工作记忆区占满了，也就是没“内存”了。无论多么训练有素的人，一旦陷入稀缺态，都不能发挥正常水平。认知心理学的研究发现，在强大的压力下，专家的表现和初学者的表现差别并不大。在强大的外部压力下，无论是专家还是初学者都会把全部注意力用于应对外部压力上，而用于完成任务的“内存”就被挤占了。格拉德威尔在他的《大开眼界》一书中列举了1993年在温布尔登网球决赛中，捷克选手诺沃克那在接近赛点时被对手成功逆转的案例。这位世界级选手被临场的状况搞得情绪紧张，结果一再失利，最终丢了即将到手的世界冠军。在压力下，意识会接管潜意识自动发挥的那部分隐性技能，以至于大量刻意练习发展出来的隐性技能无从发挥。在竞技场上，哪怕是世界一流的运动员，其技能是超一流的，但如果他们紧张了，其高超技能也发挥不出来。
要想不陷入稀缺态，就要给自己的大脑也安装一个“任务管理器”。 在你快进入稀缺态的时候，哪怕还有1%的富余内存，也要想方设法启动自己大脑的任务管理器，也就是进入觉察态。 觉察就是检查自己的大脑正在干什么、干得怎样的能力，很像电脑的任务管理器检查电脑正在运行什么程序一样。完全陷入稀缺态的人，大脑内存可能100%被情绪占据。而一旦启动了觉察程序，则可能是99%的内存被情绪占据，还有1%的内存能发现自己被情绪控制了，这就是觉察。觉察是改变的开始，有觉察力的人才能使自己变得更好。觉察力是对思维的思维能力，是人类独有的宝贵能力。当你启动了大脑的“任务管理器”时，就能够有意识地检查一下是什么东西占据了自己的“内存”，自己的心力资源都消耗到哪里去了。以后遇到紧急状况，哪怕你还有1%的内存或心力，就要第一时间启动自己大脑的觉察程序，检查内存占用情况。只有清楚了自己快陷入稀缺态，才能有意识地采取措施，避免稀缺态。
很多人都有站在演讲台上大脑一片空白、胡乱应对、不知所云的经历，其背后的根本原因是自己的注意力资源被现场的状况和自己的紧张情绪耗尽了，以至于没有足够“内存”处理要演讲的内容了。接受采访时面对镜头会紧张，因为镜头的存在占了你一块内存，使你不能投入足够的注意力接受采访。倘若这时候再说错话，懊悔的情绪又被激活了，再占一块内存，更容易因为内存不够而进入稀缺态。这时候，就要启动任务管理器，进入觉察态，有意识地干预自己不要太在意镜头，把注意力更多地转移到更为重要的事情上，慢慢就恢复常态了。有一次我在接受采访的时候，觉察到自己语无伦次，就临时叫停了。给自己一分钟深呼吸，让呼吸、心跳都恢复正常。再捋了捋想讲的要点，给自己下了一个心锚：镜头占我的内存不能超过5%。再次开始的时候，就顺畅多了。我能清晰地感受到自己的意识干预潜意识的过程，甚至能觉察到我还有大约10%的富裕内存。
我课堂上有一个金句： 灵感永远青睐那些有内存的人，事故专找那些没有内存的人。 在危急关头还能保持觉察是一项非常重要的素养，幸运的是，这个能力可以通过刻意练习来加强。这就需要一个心锚，在紧急关头第一时间启动。觉察程序启动了，反应模式的优化才有可能。稻盛和夫的六项精进中有一项叫作忘却感性的烦恼。想要不被感性的烦恼所左右，就得从有意识觉察自己的思维做起。
假如一个人长期处在要付出120%的努力才能干好本职工作的状态，那么他迟早会崩溃。稀缺态的本质是一种暂时放弃未来，忽视重要而不紧急的基础工作而把全副精力聚焦当下的短期行为。长期处于稀缺态的领导，一定会耽误一些规划未来、培养人才等重要不紧急的工作，而对这些工作的忽视必然会造成更大的被动，直到完全崩溃。我的经验是，在大多数情况下，都不要让自己的心力负荷超过全部心力的80%，留一些富余能量去思考学习、规划未来。所以，一定要养成觉察自己精力和注意力分配和运用状况的习惯，只有不断通过觉察管理好自己的内存，才能减少处在非理性的稀缺态的频率，提高陷入稀缺态的阈值，也就是让被引爆的点越来越高，把绝大部分精力投入到真正重要的工作中去，不被感性的烦恼干扰，切实提高耐受力。
更多人的困惑在于：尽管对情绪有觉察力，发飙的当下能意识到自己在情绪状态，但可怜的觉察力还是胳膊拧不过大腿，降服不了自己内在那个已经失控的“狗熊”。这就要从情绪的无意识属性说起。很显然，情绪的反应最先是在无意识层面的，当你意识到自己发飙的时候，情绪已经起来了，交感神经已经占了主导地位，甲状腺素、肾上腺素、皮质醇已经大量分泌了，这时候即便有觉察也很难力挽狂澜了。
要根治引爆点很低的过度反应的毛病没那么简单，还要更大力度地刨根问底。动辄被引爆的毛病，是秉性使然还是后天形成？我认为更多的原因在于童年的经历。有人特别害怕毛毛虫，这显然是一个非理性反应，一个百十来斤的大活人居然怕一只半寸长的毛毛虫，一脚都能踩死两个，却为什么被吓得大呼小叫？其实毛毛虫并不可怕，问题就在于毛毛虫这个刺激物的出现，瞬间激活了这个人小时候的一段创伤记忆，荣格称之为“情结”。害怕毛毛虫的人大概在很小的时候被毛毛虫惊吓过，毛毛虫的出现激活了儿时那个被吓傻的、不知所措到只能歇斯底里哀号的创伤记忆。毛毛虫出现的瞬间，在无意识层面就启动了“战斗—逃跑”的应激模式，意识的正常思维能力就被临时关闭了。