1.1　从1到N

供应链，顾名思义就是一串连接着供给方和需求方的链条。从古至今，我们时刻身处于这一链条当中。千年之间，其涵义多次演进。

最初，其以物流形态出现。

唐代高适在《陈留郡上源新驿记》中提过周时邮传，“周官行夫，掌邦国传遽之事，施于政者，盖有章焉”，其中的“遽”即驿车。再到隋唐宋时，邮驿更盛。当时的邮驿，除了传递紧急文书，还兼理人员接待、物资运输，其中大家熟知的一句“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”，便是唐玄宗专门修建了一条运送荔枝的特快专递的物流渠道，将荔枝从四川一带快马加鞭地运送到长安。

20世纪末，供应链作为一个企业管理概念被正式提出。

1996年，学者瑞特（Reiter）首次阐述了供应链的定义：供应链是一个实体的网络，这一网络将产品和服务传递到特定的顾客市场。彼时，亚当·斯密的“斯密分工论”极大地影响着西方经济学的发展。企业家们发现，社会分工的深化极大地降低了产品生产成本，但交易却变得更频繁，交易成本也增加了。因此，他们将关注点从企业内部的纵向发展转至横向的资源整合，通过优化流程取得优势。

简单的供应链只有一层关系——一个客户和一个供应商；复杂的供应链则包括多重客户、多重供应商，从而有一级供应商、二级供应商，以及直接客户、最终客户。通常，在每条供应链中都有一个核心企业（比如产品制造企业或大型零售企业）。链上企业通过供应链的职能分工与合作（如寻源、生产、分销、零售等），实现整条供应链的不断增值。

以苹果公司发布iPhone 14为例。就生产环节来说，富士康为苹果公司生产手机，是苹果的直接供应商（一级供应商）；台积电、三星向富士康供应半导体芯片，是富士康的直接供应商、苹果的二级供应商；向台积电和三星提供半导体制程设备的是台积电、三星的直接供应商，富士康的二级供应商，苹果的三级供应商。到销售环节，苹果是厂商，供货给电信运营商，电信运营商再分给自己的线上线下渠道，最后，iPhone 14到达用户手上。

随着链条的延长，如何厘清、连接、整合上下游多方利益体的复杂生产活动和利益输送？供应链管理这门学问便应运而生。

供应链管理是对供应链涉及的全部活动进行规划、组织、协调与控制。它是由采购、运营和物流这3个传统的执行职能向两端延伸发展而来的。

在实践中，不同行业、不同企业对供应链管理的理解略有不同，会设置不同名称的部门来承接这一职能。例如，很多企业会设置供应链运营部，其通常是把采购、运营和物流这3个职能集中到一起。又如，轻资产运作的企业，采购是供应链的“重头戏”，因此是在采购职能的基础上，延伸到运营职能和物流职能，成为供应链职能。再如，运营能力较强的企业，运营职能向两端延伸，覆盖采购职能和物流职能，成为供应链职能，这就是为什么在有些企业中，供应链运营隶属于全球运营部。以物流配送为核心业务的企业，其供应链职能是在物流的基础上发展而来的，物流人员是供应链的主角，从而产生了供应链物流的叫法，国内的顺丰速运就是典型的例子。

不管如何理解，供应链管理的基本思想都在强调集成的管理方法，对供应链上的各个环节进行有机结合，以期实现最高的整体效率、最多的利润。

21世纪，分工进一步细化，供应链呈现出更为复杂的网链结构，被国家作为愈发重要的经济模式、组织形态，并与新一代信息技术深度融合。

在国家标准GB/T 25103-2010《供应链管理业务参考模型》里，把供应链定义为：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流、商流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品、最终产品，直至由销售网络把产品和服务送到消费者手中的流程，是将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终客户连成一个网链结构。

在国务院办公厅印发的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》中指出，供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。并提出，随着信息技术的发展，供应链已发展到与互联网、物联网（IoT）深度融合的智慧供应链新阶段。

结合上述定义，可以提炼出以下几个关键点。

客户需求：以实现客户需求为目的。

纵向三流：产品流、信息流、资金流。

协同：对内，与研发部门、市场部门协同，实现产品从0到1，再从1到 N 的转换及高效率、低成本交付。对外，与上下游企业协同，实现利益共享、风险共担。

供应链最重要的作用是：完成从1到 N 的复制。

以苹果公司的发展为例。史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）是一位天才的企业家和创新者，他有着鲜明的性格和经营理念，带领着由他创立的苹果公司，用数款产品对这个世界产生了巨大的影响。2007年，苹果发布了领先市场的iPhone，从此世界进入了智能手机时代，移动操作系统iOS对移动领域用户界面（UI）的指导性、App Store对应用商城的开创性，至今还对行业产生巨大影响；iPhone的手机材质和外观设计，更是值得其他厂商学习。甚至如果没有乔布斯，大概都不会有现在形式的产品发布会。作为一个营销高手，乔布斯关于麦金塔计算机的发布，为后来所有的技术和产品设立了一个发布会“标杆”——一个企业领导者演讲和产品的盛大发布。

但对于一个企业来说，这些还远远不够。从商业角度来看，即使能开发出足够优秀的产品，但如果供应链运营是短板（成本不够低，交付不够快），那么企业也未必能获得足够的收益。

乔布斯1985年离开苹果时，苹果的股价走势没有跑过纳斯达克大盘。离开苹果后，乔布斯创立了NeXt，开发出一款计算机，以标志性的立方体形状的黑色底盘而闻名，产品销量一般，后来该公司被苹果公司收购。

之后，乔布斯遇到了库克。库克在IBM、康柏历练多年，深知如何管理供应链。苹果公司的飞速发展，是从乔布斯和库克这对黄金搭档开始的：乔布斯不断对产品进行创新，从0到1；库克负责管理供应链，从1到 N ，低成本、快速地复制，将产品与用户精准匹配、准确交付。

苹果的成功，既是产品创新的成果，也是供应链对公司价值的完美体现。企业的发展，不仅依赖于好产品（技术），也依赖于好供应链，即以合适的生产速度和生产成本生产优质的产品，并交付到用户手上。

2023年5月，Gartner公布“全球供应链Top 25”榜单，以及“供应链大师奖”名单，苹果仍在名单中 。

基于好产品与好供应链的结合，企业才能发展，这正是供应链的价值和责任所在。 PObqDzSz1cjBTXqiOkoPioW57R6Uq9pLHCOze2d49VOKDZlGpxQu5k7Lwq4QU2Jw