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企业的看家本领是四大核心

做企业需要关注四大核心,即核心业务、核心专长、核心市场、核心客户,这是企业的看家本领。

核心业务是为企业取得主要收入和利润的业务。企业必须加强打造核心业务能力,如果企业的业务分散得像大杂烩,让市场分不清它到底是做什么的,这样的企业很难长久发展下去。我主张按照业务归核化原则,非核心业务尤其是有出血点的业务要下决心剪掉。

选好了核心业务,企业还要明白自身的核心专长是什么。打个比方,主业是开饭馆的,那拿手菜或特色菜就是专长,如果没有专长,就没顾客光顾。想要“一招鲜吃遍天”,企业至少要在某一件事上比别人做得好得多才行。

做企业必须有自己的核心市场,要在自己的核心市场构建话语权,并且要把核心市场变为核心利润区。企业首先要清楚自己的核心市场在哪里,是在国内还是在国外,要明晰具体的区域位置。

企业要想做好国内和国际两个市场,既要不断开拓国内的市场,也不能轻言放弃海外市场,还要继续巩固和进一步提升在海外的竞争力。2022年底,我国疫情政策优化调整后,浙江、广东等省立即组织了万人海外抢单团,非常振奋人心。这个时候,我们要把市场放在第一位。无论是国内市场还是海外市场,先把订单和客户抢回来。我们的企业要按照“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的方针布局市场。

我们总讲客户是上帝,客户永远都是对的。客户是企业的江山,是企业存续和发展的基础。企业有没有以及有多少忠诚的核心客户对其发展至关重要,因为企业就是通过为各种各样的客户解决问题而获得效益的,对企业忠诚的核心客户越多,企业发展得越好。

中国商用飞机有限公司(简称“中国商飞”)是中国建材的合作伙伴,它做企业有两个很重要的原则。一是保证飞机的可靠性,尤其是在质量、安全等方面的可靠性,这排在第一位;二是以客户为中心。商飞客服公司门前有块大石头,上面刻着“以客户为中心”几个大字。以客户为中心,就是理解客户的要求,满足客户的需求,为客户创造价值。

核心业务是公司存在的基础,核心专长是公司竞争的利器,核心市场是公司应建应守的领地,核心客户是公司利润的源泉。这四大核心构成了企业核心竞争力的基础,而核心竞争力稳固与否,决定了公司在市场竞争中的成败。 QRGW0KG8QF1SBrsEFr7jJOb0VFDCUhjHuhVJuHm/UQ6e4THkCFUILtWvulqiy4vo

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