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首先，心理委员应该积极倾听同学表达的问题，弄清楚同学有困惑的地方在哪里。在这个阶段，心理委员应该把话语主动权更多地交给当事人。如果当事人在表达问题的过程中时不时沉默，不知道该说些什么，心理委员也要耐心等待，必要时给予一些引导。例如，这样问当事人：可以具体谈谈你说的问题吗？你在权衡这两者关系的时候出现过哪些问题？通过提问引导当事人说出更多有关该问题的信息和细节。
其次，心理委员可以帮助同学梳理一下他的问题，让他对自己的问题更加明确。通过同学的描述，心理委员可以对他的问题的症结进行简单猜测，例如：是不是该同学认为学习时间占用了自己休闲娱乐的时间，或者是在某种情况下他不知道如何在两者之间进行选择等。需要注意的是，心理委员不能把自己的猜测强加给当事人，但心理委员需要向当事人表达自己的猜测以获得证实，如果猜测有误，则需要修改。这样一来，心理委员和当事人将会获得从哪方面着手解决问题的信息。
再次，心理委员需要和同学探讨可能有助于问题解决的方式。在这个阶段心理委员也可以给同学提供一些建议，比如可以帮助同学制订一个详细的学习生活计划，包括学习和休闲娱乐安排，然后试着按照这张表执行。具体怎么分配时间要根据当时的学习任务和时间要求来定。同学可以对这张生活安排表进行调整，直到自己可以较好地遵循为止。除此之外，心理委员还可以对同学进行一些心理引导，告诉他学习本来就是生活中的一部分，学习与休闲娱乐并不冲突，只要合理安排，做到劳逸结合，彼此就能互相促进。
最后，心理委员需要继续关注同学的情况，偶尔询问一下他的近况，并告诉他如果有问题可以随时来找自己帮忙。