旅游小众化的泛化让旅游界措手不及、慌慌张张。
小众化是社会性的,在旅游中表现的突出了点儿而已。
有人把小众化看成了旅游的“方向”,不会的,那是有人把旅游看得太大、太重了。
小众化对旅游来说会是一个“趋向”,不会是一个“方向”。
小众化也不是“市场细分”的产物。
市场细分没有“发明能力”,只有“技术能力”。
大众的“分解、分裂”,形成了小众,但小众还是“众”,没有绝缘人“群聚、群居”的本性。
什么是小众化的特征表现呢?
首先是“臭味相投”吧,一小群人,有共同的兴趣爱好。
再者是互联网滋生和养育了它们的壮大和发展,诸如“圈层”“粉丝”“二次元”等都是。
第三是追求个性化,拒绝“标准化”。
尤其是这个“第三”,很多追求“标准化”的旅游企业都受不了。
我国是一个人口大国,小众都会是不小的市场,旅游企业不得不面对啊!
怎么面对?
说起来很简单了。
那就是你的“产品”有适宜于小众化趋向的“阶梯化”和“差异化”。
阶梯化就是梯形布局,不能再是大众化的“一个面孔”。
差异化含义更复杂些,不同人群有不同的“旅游服务”,不同的企业之间也要有服务的不同。