2.2　从“我想找”到“被推荐”

几年之前，人们习惯于通过“搜索”来获取方方面面的信息。在淘宝和百度之类的网站上，人们主动地去搜索需要的商品、知识，等等。在这样的模式下， 用户往往是先有了某样需求，再主动地找到满足需求的方案。

而现在的短视频平台，会根据观众平时的观看偏好， 主动给观众推荐视频 。比如，你在抖音上观看节目时，突然“刷”到了一个销售某个商品的视频或直播，而这个商品正是你最近感兴趣或想买的。接着，你就有可能因为实惠的价格和放心的条款而下单付款。

这就是各种主流电商平台都遵循的“猜你喜欢”逻辑。比如，如果没有系统推荐，可能很多宠物主人一辈子也不会买“宠物发球机”这样的宠物玩具（见图 2-2）。