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（1）备份账套的命令是灰色的。
检查【系统管理】窗口下方的操作员是否为admin，只有系统管理员（admin）才能备份和引入账套。
（2）备份的账套文件无法引入。
① 备份的可能是年度账，在实训室计算机安装了还原系统的情况下，只能先由系统管理员（admin）引入其他的账套文件，再由账套主管引入年度账文件。
② 将不是同一账套的文件进行了配对。
③ 由于极特殊的原因，输出的备份文件存在差错。
（3）引入的账套文件数据不对。
当系统中存在多个账套时，在备份账套时未选择目标账套，导致引入了其他账套数据。
（4）登录系统时，无法显示账套。
① 先将鼠标指针定位于密码文本框，再单击账套文本框的下拉按钮。
② 未设置操作员权限。
（5）启用系统时，系统提示无法连接数据库。
① 未调整计算机系统时间。
② 系统时间、建立账套的时间、启用系统的时间不匹配。
③ 可将启用系统的时间前推至较早的时间点。
（6）重要提示。
① 必须按照实训要求准确设置系统时间，尤其是启用系统的时间一般应为启用月的1日。
② 建立账套的数据直接影响后期的业务核算和管理，且一些参数不可修改，务必操作准确。