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1.4 商品的选择

商品的选择至关重要,可以说是网店运营与管理的关键环节。因此商品的选择原则、商品的选择依据,对新手卖家至关重要。

课堂讨论

(1)商品的选择原则有哪些?

(2)商品的选择依据有哪些?

1.4.1 商品的选择原则

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商品的选择原则有以下几点,即选择高性价比的商品、选择有利润空间的商品、选择有独特性的商品、选择需求及时的商品、选择流行应季的商品、选择品质有保障的商品,如图1-8所示。

▲ 图1-8 商品的选择原则

1.选择高性价比的商品

人们选择网店平台购物,大多追求方便、便宜。所以,高性价比是符合消费群体心理的商品定位。不管在哪个平台,高性价比的商品都会更占优势。很多网店会给买家提供打折促销且七天无理由退换的福利,这一方面最大限度地保证了买家的权益,另一方面也让买家对店铺产生了极高的信任感,回头率高。所以,卖家在挑选商品时要做好调查,选择性价比高的商品。

2.选择有利润空间的商品

有利润空间是选择商品的关键,只有存在利润空间,卖家才能进行后续的网上销售业务。一般而言,商品利润率高,卖家赚的钱就多。所以,卖家应选择利润率高的商品。价值越高的商品,利润率一般也越高。质量好、款式好、用户体验佳的商品比同类商品更有购买价值。

3.选择有独特性的商品

商品的独特性是指商品的卖点。卖家要熟悉商品的特性,找出该商品与其他商品的差异,商品要巧妙别致、给人以美感,同时能够体现出商品品牌和特质。卖家可以用“商品特征+商品优势+买家利益”来描述商品,如“面料更透气,衣服可以正反穿,穿上感觉很独特、很有个性,现在下单买一送一等”。

4.选择需求及时的商品

卖家选择的商品要满足活动趋势和买家的需求。满足活动趋势是指卖家要在核心销售日如“双十一”、品牌日等目标消费人群集中、购买力和销售价值高、影响力大的时间段,把商品准备充足,并保证商品符合活动的主题,如七夕节的浪漫、中秋节的团圆和亲情等。

5.选择流行应季的商品

每一个季节都有相应的畅销商品,买家也会在某个季节购买相应的畅销商品。如果在夏天售卖冬季才会使用的商品,不会有太多销量,所以最好选择应季的商品,如夏天销售空调、小风扇、凉席等商品,冬天销售保温杯、羽绒服等商品。

提示与技巧

把握旺季,选对商品是关键。团队可以根据市场趋势、买家使用习惯及多平台近期的历史销售记录,挑选出具有销售潜力的商品。例如,夏季防晒需求高涨,买家对防晒霜需求提升,防晒霜销量自然大增。

6.选择品质有保障的商品

卖家要想抓住年轻消费群体,在选择商品时可以选择品质有保障的商品。卖家需要对商品相关信息进行深入的了解与分析,包括生产企业的发展历史、商品的特点、消费群体、竞争对手、行业信息等情况,只有反馈好的商品才能持续得到买家的青睐。

1.4.2 商品的选择依据

卖家通常会找一些理由来支持选择的商品,这就是商品的选择依据,如图1-9所示。

▲ 图1-9 商品的选择依据

1.是否符合市场趋势

选品的第一步是观察市场趋势,市场趋势是买家需求变化的反映。卖家在观察分析市场趋势时,可从以下方面着手。

(1)品类整体趋势。如果品类整体销售额在快速上升,那说明买家对此类商品的需求在扩大,即该品类有充足的市场空间。

(2)细分卖点趋势。细分卖点具体有新款式、新技术、新成分、新口味等,如果商品拥有呈上升趋势的细分卖点,那就更容易在竞争中胜出。

(3)价格趋势。有的品类趋向于走平价路线,有的品类则逐渐高端化。卖家了解价格趋势有助于更好地了解需求人群的购买力,从而进行更合理的定价。

2.是否有卖点和优势

明确的商品卖点和优势可以推动买家购买商品。一些常见的商品卖点和优势如下。

(1)独特性。人无我有的独特性,让商品难以被替代。

(2)比较优势。人无我有,人有我优的比较优势。

(3)质量背书。如权威报告、权威机构检测/认证等。

3.是否有优质的商品体验

(1)优质的商品体验可以带来正向口碑,为品牌获取免费的曝光。

(2)优质的商品体验可以带来更高的店铺和商品评分,而高评分可以获得更多的自然流量推荐。相反,店铺和商品评分过低则会导致店铺被限流。

(3)优质的商品体验容易带来稳定的、较高的买家复购率,为品牌带来忠实的粉丝,创造长期收益。

4.是否便于可视化

越来越多的网店平台以短视频为主要形式进行商品呈现,因此商品的卖点一定要充分可视化,才能真正吸引买家。商品可视化的常见思路如下。

(1)展现服装、珠宝首饰等以外观和款式为主要卖点的商品,卖家通常需要设置合适的机位,确保商品呈现清晰完整,并配合合适的模特儿进行试穿展示,充分体现商品的款式设计优势。

(2)展现美妆、护肤、清洁等以功效性为主要卖点的商品,卖家可以通过现场试用讲解来突出使用商品前后的对比。

(3)展现生鲜、其他食品等商品,卖家可以通过现场试吃来突出感官体验,通过近景拍摄来强调商品质量。

素养课堂:年轻人热衷于国产品牌

近年来,中国消费市场发生了巨大的变化,人们不再热衷于国外品牌或者出国购物,取而代之的是国产品牌步入大众视野,登上了主舞台。而年轻一代也成了购买国产品牌的主力军。

阿里研究院发布的《2020年中国消费品牌发展报告》显示,中国本土品牌线上市场占有率已经达到72%。同时,根据《百度2021国潮骄傲搜索大数据》报告,“国潮”相关搜索热度在过去10年里上升了528%。国产品牌消费越来越成为新一代消费者的重要选择。其中,既有近些年崛起的新兴国产品牌,也有耳熟能详的传统国产品牌。近期的“国潮”不再局限于国风设计的文创产品或中国风元素的服装样式,而是国产品牌开始在特定消费领域形成巨大的影响力甚至开始引领潮流。例如,李宁就是一个可以赋予消费者超过服装本身价值的国产品牌。

电商平台正成为年轻消费者获取商品内容的主要渠道之一,网店成为购买国产品牌的新渠道。在电商平台的驱动下,“90后”“00后”消费者购买力不断提升,年轻消费者正成为国产品牌消费主力。

年轻人生长在物质相对丰富的年代,惯以平等视角看待国外品牌,他们亲历国家经济飞速发展,拥有更高的文化素养与更开阔的眼界。国家崛起与文化自信的时代背景,也催生这代年轻人在乎品牌的文化内核、个性表达,愿意为与众不同的优质国产品牌买单。好用、时髦又具文化底蕴的国产品牌与年轻人的诉求不谋而合。

越来越多的中国产品在海外成功圈粉的同时,越来越多的中国服务在更多国家生根,越来越多的中国标准在国际舞台崭露头角。国产品牌当自强,期待整个行业不断增品种、提品质、创品牌,满足国内外消费市场的需求,也期待更多国产品牌内外兼修、形神齐备,带来更多惊喜。

中国国力越来越强盛,文化也在日益崛起,这样的大背景给当代年轻人一种很强的时代感召力,使其愿意去建立属于这个时代的文化归属感,彰显自己所在群体和其他社会群体的不同。 bPnNbcYZo3ZRsl2V4bRJqZn8tquFZ0rzrjd8CBKW/z17SRIcBbwYYuyq7tplG/Ln

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