1.3　组织对项目的影响

项目所在的组织对项目会产生显著的影响。组织结构可能影响项目经理的权力和职责，充分利用组织已有的过程资产可能会提高项目的效率，组织文化可能会影响项目团队成员的行为方式，而有些环境因素可能会限制项目的选择。项目经理必须充分了解这些因素，才能扬长避短，在局限条件下寻求最优解，从而以最优的方式管理项目，并达成项目目标。

1.组织文化

组织文化是组织内部对于某些因素的共同认识。比如：

·愿景、价值观、行为规范。

·政策、方法和程序。

·对职位等级的看法。

·工作中的道德规范。

·工作时间设定。

项目经理需要主动了解项目参与各方的组织文化，在尊重各方文化的基础上，提取具有优势的文化因素，形成有利于高效协作的项目团队文化。

2.组织结构

典型的组织结构包括职能型、弱矩阵型、平衡矩阵型、强矩阵型、项目型和复合型。在不同的组织结构中，项目经理的权力和职责不同，获取和管理资源的方式也不同。在职能型组织中，职能经理的权力比项目经理大；在项目型组织中，项目经理的权力比职能经理大。这几种类型的组织结构的特征如表1.1所示。

3.环境因素

项目会受到组织内部和外部因素的制约与影响，这些因素被称为环境因素。内部环境因素包括知识资产、数据资产、过程资产、人力资源、组织文化、组织结构、流程、规范、程序和组织架构等。外部环境因素包括政策法规、市场环境、竞争对手、社会文化、地理环境等。内部环境因素和外部环境因素都是项目经理应该关注的内容，要随时关注其变化，评估这些变化可能对项目造成的正面和负面影响，根据评估结果主动采取应对措施。

4.组织过程资产

组织过程资产是参与项目的组织所拥有的流程、政策、实践和知识库等，具体可以分为两大类，一类是流程和政策类，另一类是以往项目的知识库。组织过程资产中的信息对当前项目的管理非常有帮助，如可以从流程类中找到组建项目团队的流程，可以从知识库中找到以前某个项目的问题日志、成本信息和经验教训等。可以参考类似项目的实际成本来估算本项目的成本，根据以往项目的问题日志来预判本项目的风险，根据以往项目中供应商的表现来为本项目选择最好的供应商。项目经理应该在项目活动中充分利用组织已有的过程资产，同时也需要主动将本项目的数据、信息和知识等输入组织过程资产。 uR5oABJSB1Zr97R+3+k29R/jvVfox7D3CixVRruGgsMBi3FQ0XvRuKhLwISNpwrP