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本讲能力目标
·掌握运用“岗位招标”安排保洁工作承包人的方法。
·了解岗位职责的特点，掌握制定保洁岗位职责的方法。
·掌握检查卫生的方法。
·让学生了解做好自我保洁的重要性。
卫生保洁工作是每天都要做的。这项工作应该比选临时班干部还要优先安排。最迟在第一周的第二天就要解决岗位的落实，第一周内完成卫生检查制度的制定。
安排保洁工作的原则是落实“承包责任制”——将保洁任务按班级人数分解，全班所有人每个人负责一块。每个保洁岗位具体由谁来承包可以采用“岗位招标”的方法确定。
岗位招标的具体操作参见第四课第一讲中的“利用招标制确定岗位承包人”。
（1）观察班级所有需要保洁、维护的区域、设备，包括地面（教室前中后部和讲台区域）、讲台、黑板、墙裙、门窗和室外责任区，做好记录。
（2）将以上所有需要保洁的项目分割成与班级人数相等的岗位。要考虑每周保洁的次数，比如，黑板的保洁是五个岗位而不是一个，因为从星期一到星期五，一天安排一个人。注意每个岗位的劳动强度要差不多。
（3）确定每个岗位基本的保洁要求，包括打扫的时间、周期。
（4）把以上内容列在一张表上，将全班同学集中起来，进行卫生保洁岗位招标。招标的规则是“先到先得”，即谁先选中某个岗位就归谁（以举手或举席卡表示）。
（5）因为岗位数和班级人数是一致的，所以不可能有岗位空缺。如果有人不参与招标，最后肯定会剩余一个岗位给他。
一般来说，只需要十几分钟就能完成所有岗位的招标工作。
表3-1 卫生保洁岗位招标书
续表
卫生保洁岗位职责一定要明确、具体，操作步骤、保洁标准要清晰，不能含糊不清。
岗位职责的确定，原则上还是学生先自定，班主任予以一定的指导。职责确定后，抄写或打印，张贴在岗位附近并存储电子稿。
班级的卫生保洁岗位除了个别是由单人承包的外，绝大多数都不止一个承包人，比如黑板、讲台都各有五个人，一人负责一天。这样就可以把做同样的事的人编成一个保洁小组。招标完成后，班主任请所有同学分别到各自承包的岗位附近，开始讨论以下事项。
（1）每组推选一名组长。
（2）具体安排一下时间，谁星期一做，谁星期二做等。组长做好记录。
（3）各小组按前面提供的原则讨论保洁职责，组长做记录。
此时教室里会一片热闹。班主任可以到各个小组巡视，参与讨论，做出指导。活动大约半小时。也就是说，保洁工作的安排，从确定承包人到讨论制定岗位职责大约需要一节课的时间。
讲台保洁职责：
（1）每节课后都需要整理讲台，整理工作必须在下一节课上课前完成；
（2）整理时，台面用半湿的抹布擦拭干净；
（3）台面物品整齐摆放，右侧依次是纸巾盒、黑板擦盒、粉笔头回收盒、粉笔盒，白色、彩色粉笔分开放，方便教师取用，左侧是中英文字典和教学百宝箱；
（4）及时清理讲台上的作业本、试卷、讲义、教具或其他物品，不得长期堆放（超过半天）；
（5）保洁中发现物品损坏、缺失等问题，请立即解决，如果自己不能解决，请及时联系劳动委员、生活委员或班主任。
有时候，岗位职责不仅需要文字说明，还可以配上图片。一张图片就可以非常清晰地表达保洁的要求，特别直观。参看讲台保洁标准的配图（如图3-2所示）。
图3-2 讲台保洁标准示意
所有的工作都不是为做而做，而是为了达到目标。这就是目标管理的意识。班主任要做好班级管理必须具备目标管理意识——绝不盲目、忙乱地工作，要保证把时间和精力都用在达成目标上。
以保洁工作为例（其他工作同理），安排学生承包卫生保洁工作的目的有两个：一是保持教室的干净整洁，创造良好的学习生活环境；二是通过参加适当的班级工作培养学生的劳动意识和责任心。
这样班主任就要思考一下，做的工作有没有达到这些目标。可以用一些简单的方法判断，比如班级每天是不是很干净（或者有哪些地方经常不干净），保洁组长是不是经常向你抱怨又有人逃避打扫卫生了。如果是这样，说明保洁工作的目标没有达到。
所有的工作都是配套的，环环相扣才能最终达到目标。仅仅是安排了承包人，规定了职责，肯定是不够的。接下来还有提醒、检查、评价、奖惩等工作。少了任何一步，问题就可能会出现在缺失的环节上。所以，这些基本的流程必须和安排保洁岗位同步确定下来，每一步都要落实负责人。参见图3-3。
图3-3 保洁工作落实的流程
也就是说，要做好任何一项管理工作，都必须明确以下几个问题：谁来做（who）？做什么（what）？什么时间做（when）？怎么做（how）？按照这个思路，就知道该如何设计工作流程了。
凡事要么不做，做就要做完整，一个环节都不要遗漏，否则就会出现“短板效应”——问题将从你遗漏的环节暴露出来。
召集劳动委员、保洁组长商量一下，也可以直接制定规则让班干部执行。这项工作在落实岗位承包人和制定保洁要求后就要开始。因为每天都要打扫卫生。只要有人打扫，检查就一定要配套。在没有规则之前，班主任可以和劳动委员一起，临时先做起来，把实践经验用于制定正式的规则。
规则定好后要召开劳动委员和保洁组长会议，对他们做培训（大约15分钟）。同时，向全班同学宣布、解读这些规则。
××班卫生保洁提醒、检查制度
（1）各个岗位的承包人要按时保质地完成保洁工作。
（2）在规定的时间后还没有做保洁的，由保洁组长提醒一次，单人承包的岗位由劳动委员提醒。
（3）组长如果无法找到承包人，要先代替他完成保洁并做记录。承包人必须补做。这项工作等同于组长与承包人交换了一次工作。
（4）经提醒后承包人依然不能完成工作，组长上报劳动委员或班主任，由班级处理。处理方法视情节轻重依次为：补做、补做+公益劳动、补做+公益劳动+告知家长、补做+公益劳动+告知家长+记入档案袋，或另行处理。
（5）每项保洁工作都要检查。检查人为劳动委员+值日班长。
（6）检查时间为完成保洁工作之后。
（7）检查的标准参照岗位职责。检查的结果以A（优秀）、B（合格）、C（不合格）记录。
（8）检查不合格的要重做，处理方法与补做相同。
检查制度要求责任人、时间、操作办法都要很清楚，可执行。当然，在执行过程中还会出现各种问题，可以另行处理。另行处理的是个案，规则解决了一般性问题。这种思路同样适用于班级其他的管理工作。
检查工作经常需要用到一些表格。这些表格要求保洁学生先自查自填，再由负责人检查。
表3-2 保洁项目责任人
续表
表格设计的初衷是要学生记住自己的职责，保洁做完后自己先签字。检查人员见到签字后再检查。如果到了规定时间还见不到签字，只有两种可能：要么是承包人忘了做，要么是做了却忘了签字。检查人员可以先提醒承包人，再对保洁的质量打分（A、B、C）。
这些工作在班级刚刚开始运转时是必须做的。但是，随着时间的推移，同学们的工作态度和积极性的差距就会显现出来。有的同学不需要人提醒或检查也能很好地完成任务，而有的人即使反复提醒，效果也不好。在后续的工作中，为了更好地引导学生的行为，对认真负责的同学予以肯定和鼓励，检查制度也会做出相应的调整。当然这要看班级发展的具体情况而定。不过，对做得好的同学予以表彰还是非常有必要的。
随着班级的发展，检查制度也会逐步调整改进。从班级层面发起的检查要逐渐减少，以鼓励自律为导向的弹性检查制度随之而来。
（1）检查将最终以自查、互查为主。
（2）以评比（比赛）代替部分检查。
（3）逐渐增加免检岗位。对能自觉地高质量完成保洁工作的责任人或团队以授予“保洁示范岗”等方式予以肯定。获得荣誉的岗位同时享受减免检查的待遇。
（4）检查的结果为岗位评价提供了依据。第一次岗位评价可以放在期中考试后进行。设置奖项，评选优秀岗位，表彰责任人。
利用免检机制鼓励认真负责的同学，参见第十课第六讲中的“消失的‘检查表’”。
保持教室卫生的关键不是保洁怎么做、做几次，而是教育学生要养成良好的卫生习惯，讲公德，自觉爱护公共卫生。在给学生的第一封信里已经要求得非常清楚，班主任一定要加强这方面的教育，而且重在检查学生自我保洁这块做得怎么样。放学前的“四件事”——清理桌面、清理抽屉、自排桌椅、自带垃圾离开——做到位了，保洁的压力就会很小。如果学生习惯不好，随手乱扔垃圾，那么即使跟在后面打扫都来不及。这才是班主任工作的重点。