下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
西方人大多具有对抗性思维，它源自古希腊人的思维方式，即一个人提出论题，其他人通过批判来对论题进行检验。举例来说，你提出了一个观点，我的本能反应是通过批判来检验它是否可行。还有一个大家熟知的例子是法庭上原告和被告之间的针锋相对。原告律师拿出证据，申明观点，以证明被告有罪，应予以监禁；辩方律师对指控提出异议，并坚定地为被告进行无罪辩护。政府和议会中的反对党之间的关系也可以清晰地体现出对抗性思维。反对党有义务反对政府的政策和理念。这种处理问题的方式若应用于其他行业领域，效果并不理想，因为对抗性思维会使我们变得顽固、戒备和思想僵化。在各种会谈中，人们总是固执己见，不肯承认对方观点的优势。比如，销售经理总是跟市场经理唱反调，互相争执下，只会让双方更加坚定自己的立场。另外，人们对上司的观点总是有所顾忌，很难提出反面的评价，因为他们不想被视为与上司作对的人。
我们该如何克服对抗性思维的局限性呢？首先，有一种解决方案是运用平行思维，最著名的思考工具是“六顶思考帽”（STH）。这一概念是由爱德华·德·博诺（Edward de Bono）提出来的，是创新和启发思维的有效工具，它可以应用于很多场景，比如理事会会议、陪审团休息室讨论会等。
“六顶思考帽”技巧敦促每个人进行多角度思考来克服对抗性思维的局限性。团队的每一名成员必须根据帽子的颜色以特定的方式进行思考，比如一项提案在接受审议时可以采用以下流程。
提案宣读完毕，每个团队成员依次戴上不同颜色的帽子：
〇白色帽子代表信息。人们可以通过搜集更多的信息和数据来分析提案。他们不需要讨论提案的利弊，只需客观地陈述手头的事实和数据。
〇红色帽子代表情绪和感受。人们必须说出提案给他们带来的感受。例如，有些人可能会感到被威胁或恐惧，另一些人可能会受到鼓舞或感到兴奋。表达自己的感受很重要，因为这可能是人们反对或支持某项提案的直觉，是隐藏的原因。“这个投资回报率极低”并不是一种感受，而是理性分析，所以并不适用于此阶段。“我很生气”或“我很高兴”才是我们鼓励和需要记录的反应。表达情绪是一种宣泄，一旦情绪得到宣泄，我们才会感到如释重负。
〇黄色帽子代表积极乐观。团队成员需要依次说出该提案的优点。即使你认为这个提案糟糕透顶，也必须尽力找到它的可取之处。我们一一列出提案的优势和能为我们带来的利益，还可以对其进行评估、排序。
〇黑色帽子代表悲观主义。大家都需要对提案吹毛求疵。即使这是你引以为豪的提案，也必须指出它的缺点和不足，列出它所有出错的可能，指出其中的风险和隐患。在现实生活中，有些人喜欢一直戴着这顶帽子。总之，我们不断地思考，直到找不出更多的缺陷。然后我们可以将其中的内容根据风险和隐患的大小进行排序。
戴下一顶帽子之前，让我们回顾、总结一下。我们已经搜集了重要的事实和数据，记录了每个人最初的感受，列出了该提案的所有优、缺点，并对其进行了优先排序。我们取得了长足进展，但是没有提出任何异议，也没有进行任何争论，因为规则不允许我们将时间浪费在互相争执上。当然，我们必须认真对待讨论——但这是在戴上绿色帽子思考时才需要做的。现在，所有的利弊都清楚地摆在面前，我们可以进行建设性的讨论了。
〇绿色帽子代表成长、创造力和可能性。每个人都需要拿出对策，对提案进行调整或改进，使其顺利实施。我们如何强化提案的效益？又如何弱化它的弊端？什么样的举措可以帮助我们规避可识别的风险？绿色帽子代表头脑风暴、创意、评估和协商，这个阶段存在着各种可能性。对于提案，我们可以支持它，可以否决它，可以修正它，也可以改进它。当然，我们也可以将其推倒重来，这就要求我们回到戴白色帽子的阶段，重新开始整个思考过程。不管进行到哪个阶段，我们都可以按下暂停键，换上另一顶帽子来思考——前提是大家必须同时佩戴相同颜色的帽子。
〇蓝色帽子代表过程管理。它用于检验思考过程是否有序。当你戴上蓝色帽子，就意味着由你来决定思考方式。你可以在会议开始时规划思考过程，也可以在会议结束时进行回顾、总结。如果有人觉得会议进行得并不顺利，你可以要求大家戴上蓝色帽子，一起讨论如何做才能行之有效，少做无用功。
在会议中，大家通常很少戴上蓝色的帽子，戴白色和红色帽子的时间也不长，大部分时间都是戴黄色、黑色和绿色的帽子。大家可以在不同颜色的帽子之间来回转换，但是大家必须同时戴同一颜色的帽子。为每人提供一套帽子是必要的，因为更换帽子的行为有助于人们转变思考方式。最好有人主持会议，告诉大家何时更换帽子，或者摆出一张带颜色的卡片，以提示大家正在佩戴的帽子的颜色，确保统一战线，每个人都不掉队。如果主持人发现有人在“黄帽会议”期间使用“黑帽思维”，就必须把此人拉回队伍。
六顶思考帽这一方法简单易行，适用于各种会议，非常有效。如果你想使用这种方法，那么强烈推荐你读一读德·博诺有关这个主题的书籍。
虽然平行思维常见于团队活动中，但是两人，甚至只有一个人思考的时候也同样适用。依次佩戴不同颜色的帽子，并按照帽子颜色代表的思维方式来处理问题，会让你对问题有更全面的理解。