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塔其曼说，新闻是人们了解世界的窗口，窗口的大小、朝向、形状、窗的光线的明暗，窗的位置等等，都将决定我们的视野，即看到什么，怎么看。社会新闻通过及时、鲜活、有趣的报道潜移默化地影响着受众的价值取向和行为标准，对引导社会积极的价值风尚起到重要作用。
社会新闻选材广泛，大多数内容是与百姓生活息息相关的社会现象、社会问题等内容，受众通过阅读信息，可在一定程度上消除认识的不确定性。突发性事件和服务类消息是市民关注的热点，社会新闻通过报道将信息及时传播出去，事实经过采掘和传播，对受众快速了解事件原委、指导行为和决策起到积极作用。
道德规范作用是社会新闻的重要功能。社会新闻通过报道社会生活中不良的社会风气和恶俗行为，润物无声地将真善美的道德观交织在文字中，帮助受众树立正确的价值观和道德观。
根据第 48 次《中国互联网络发展状况统计报告》，我国网民规模高达 10.11 亿。对如此庞大的网民数量进行道德规范和价值培育并非易事，社会新闻反映的事实是包含着新闻报道者一种主观能动的活动，通过对事物或现象的认识和评价积极引导社会风向。