随着社会的发展,老年人对健康服务的需求越来越多元化,从之前单一的医疗服务需求逐步向预防保健、医疗服务、健康管理、心理健康、休闲健身等多元需求发展,从而为营养保健、医疗机构、健康护理、健康体检、旅游健身等一系列老年健康服务产业的发展提供了更广阔的市场和更多机遇。
预防是最经济、最有效的健康策略。随着人民生活水平的提高,科技的发展,多种传媒方式的普及,老年人传统健康理念的改变,越来越多的老年人更加关注健康知识和健康生活方式,注重自我保健、疾病预防。以健康教育、疾病预防、健康咨询、营养膳食等内容为主的老年健康管理成为新时代老年人的健康新需求。在我国,老年健康管理是基本公共卫生服务的重要内容之一,每年免费为老年人提供一次健康体检服务,包括生活方式和健康状况的评估、体格检查、辅助检查、健康指导,帮助老年人尽早发现健康风险因素,早期发现疾病并进行针对性治疗。慢病管理、心理健康管理和中医药健康管理等正逐渐成为老年人健康管理服务的热门产业。
我国人口老龄化进程的加速使老年人口及失能失智老人剧增,机构养老床位供不应求,而患有各种疾病,或是身体残疾的失能老人日常生活、健康保健对长期照护的需求日益增加。长期照护包括家庭、社区和机构提供的从饮食起居照料到急诊或康复治疗等一系列长期服务。日常生活照护成为失能老人最基本、最重要的需求,这些老年人罹患各种慢性疾病,身体健康状况普遍较差,希望通过日常的一些基本护理,如伤口护理、康复训练、按摩等帮助减轻身体老化或慢性疾病带来的痛苦。由于失能老人在家庭关系中处于弱势地位,自尊心低下,精神慰藉需求显得尤为突出。失能老人普遍患有疾病,有些疾病具有突发性、紧急性和致命性的特征,及时抢救、送往医院等紧急救援措施非常重要,甚至还需要为失能、半失能人群提供社会交往和临终关怀等综合性、专业化的服务。除失能老人之外,空巢老人、患慢性病、疾病康复期或终末期等老年群体因行动不便而对上门医疗、护理等服务需求迫切。居家医疗服务内容包括诊疗服务、医疗护理、康复治疗、药学服务、安宁疗护等服务。居家医疗服务可以满足行动不便老年群体就医便捷的需求,在一定程度上节约了患者的就诊成本。老年终末期治疗费用的上升及人们观念的改变,越来越多的老年人开始重视生命末期的生存质量,在生命的最后阶段,治愈疾病和延长生命已不再是治疗的目的,以控制症状、改善生活质量的安宁疗护正成为老年临终阶段的迫切需求。安宁疗护主要包括疼痛及其他症状控制,舒适照护,心理、精神及社会支持等。在老年人生命的末期阶段,面临生理、心理、社会等多方面的需求问题,需要舒适护理、哀伤辅导等安宁疗护让临终老年群体有了更多的选择,更好地实现了“尊严死”,患者家属得到了最大的心灵慰藉,并节约了社会各方面的资源,因此,安宁疗护成了老年人临终阶段的新需求。
随着信息技术的发展,医疗服务模式更新迭代,出现了“互联网 + 医疗健康”服务模式。互联网在医疗行业的新应用包括以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等多种形式的智慧健康医疗服务。通过互联网,老年人足不出户就可以问诊,网上续方、买药,方便快捷,“互联网 +”医疗服务满足老年人多层次的就医需求,节省了就医时间,能够有效管理高血压、糖尿病等慢性病。当老年残疾人兼具“年老”和“残疾”双重特征,劳动能力丧失,活动参与度下降,对家庭成员依赖强,缺乏社会交往,孤独感强烈的情况下,促进身体功能改善、提高自理能力、获得自尊与社会参与感对康复服务老年残疾人尤为重要。人工智能、脑科学、虚拟现实、可穿戴等新技术在健康促进类康复辅助器具中的应用,可以促进老年残疾人群康复服务的高质量发展,使骨骼康复训练、认知障碍评估和训练、沟通训练、失禁康复训练、运动肌力和平衡训练、老年能力评估和日常活动训练等服务变得更加智能和人性化,满足老年人康复训练、行为辅助、健康理疗和安全监护等需求。“互联网+ 医疗健康”为老年群体提供了方便可行的就医环境,成为智慧医疗服务需求的新方向。