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网上开店，进货是一个很重要的环节，这个环节首先是要找到好的货源，好的货源要求做工精细、价格较低又要有新意，货源的好坏甚至能够决定网店经营的成败。我们先了解一下网上商品的进货渠道，如通过阿里巴巴进货、通过批发市场进货、通过厂家直接进货、通过网络代销等，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，卖家的网上商店就有了成功的基石。
阿里巴巴（1688）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，国内最大的网上采购批发市场，汇集海量供求信息，很多淘宝卖家喜欢通过阿里巴巴进货。阿里巴巴对各类目商品均进行了详细的分类，并且推出淘宝批发挚爱、小商品市场、夜市地摊、实体小店进货等热销市场，为买家采购批发提供风向标，如图1-3-1所示。
图1-3-1 阿里巴巴批发网
批发市场进货是一种常见的进货渠道，是通过线下的方式进货，线上商店也可以通过线下批发市场进货。例如想在网上经营服装，可以去周围一些大型的服务批发市场进货。批发市场的商品价格比较便宜，而且可以查看商品的质量、样式、颜色等，因此批发市场是新手卖家不错的选择，也是众多网店经营者优先选择的货源地。
从批发市场进货一般有以下几个特点。
（1）批发市场的价格相对较低，对于网店来说有利于薄利多销。
（2）批发市场的商品数量多、品种全、便于卖家挑选。
（3）批发市场很适合兼职卖家，在这里进货时间和进货量都比较自由。
通过和一些批发商建立良好的供求关系，商家能够拿到第一手的流行货品，而且能够保证网上销售的低价位。这不仅有利于销售商品，而且有利于商家快速积累信用。
厂家进货也是一种常见的进货渠道。一件商品从生产厂家到消费者手中要经过许多环节，其基本流程是：原料供应商—生产厂家—全国批发商—地方批发商—终端批发商—零售商—消费者。通过厂家进货绕开了多个中间商，可以拿到更低的进货价。
正规的厂家货源充足、信誉度高，如果可以直接从厂家进货且有稳定的进货量，那么这是一种非常理想的进货方式。但是厂家要求的起批量较大，一次进货数量通常会要求会比较多。以某品牌服装为例，厂家要求的批发量为几百件或上千件，达不到要求是很难争取到合作机会的。因此从厂家直接进货更适合于有足够的资金储备的网上创业者，并且不会有压货的危险或不怕压货，完全可以去找厂家进货。
网络代销是指某些能提供批发货源的批发网站与网店代销人达成协议，为其提供商品图片等数据（不是实物），并以代销价格提供给网店代销人销售。一般来说，网店代销人将批发网站提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售，销售出商品后由批发网站代发货，网店代销人赚取其中差额的一种销售模式。网店代销人在整个销售过程中看不见所售商品且商品的售后服务也由批发网站行使。网络代销具有以下特点：
（1）网络代销不承担进货风险，零成本，零库存，不用囤货，所售商品属于批发网站。
（2）网络代销看不见实物。网络代销不能直接接触商品，不能对商品质量、库存和售后服务有很好的把握，所以需要找一些比较正规的批发网站，根据自身的要求选择合适的商品。
（3）批发网站代发货。消费者下单后由批发网站代发货，省去网络代销邮寄的麻烦。
（4）网络代销一件起批。在一些批发网站进货，必须达到一定数量才可以享受批发价，而网络代销单件也是批发价。
网络代销适合于想开店但没有资金的初级卖家或者是尝试做生意，并不准备长期投资的卖家。因为网络代销对于货物的质量无法控制，所以在货源的选择上需要更加留心，如果有条件最好先到有实体公司的批发网站上门拜访过再合作。可以保证自身的投资利益。
天猫供销平台原名淘宝分销平台，类似于上文所述的网络代销。供销平台是淘宝网专门为商家提供代销、批发的平台服务，通过该平台可以帮助商家快速找到分销商或成为供货商的平台。供销平台主要以代销为主，代销是由供货商将商品的品牌授予代销商，为其提供商品图片等数据（不提供实物），代销商所产生的销售订单均由供销平台相应的供应商发货，代销商赚取差价。供销平台是完全平等开放的，进入的门槛也不高，只要商家有淘宝网店或者天猫商城就可以。如图1-3-2所示为天猫供销平台网。
图1-3-2 天猫供销平台网
网店的进货渠道很多，除了上述提到的阿里巴巴、批发市场、厂家直接进货网络代销及天猫供销平台进货外还可以通过分销网站进货、关注外贸尾货、寻找库存积压或清仓商品、寻找国外进货渠道等。
1）分销网站进货
网络上有很多提供批发服务的分销网站，比如衣联网、酷有拿货网、中国货源网等，衣联网主要提供服装批发，酷有拿货网主要提供女装批发，中国货源网主要是综合类目批发。因为分销网站进货可能会存在一些风险，为了降低进货风险，买家可以对分销网站供应商的网址信息以及公司信息进行查询。网址信息可以通过“站长工具—站长之家”网站进行查询，公司信息可以通过国家企业信用信息公示系统网站进行查询。如图1-3-3所示为衣联网批发网站。
图1-3-3 衣联网批发网站
2）关注外贸尾货
目前许多工厂为了保证外贸订单中货品的质量，一般会多生产一些商品以备需要，而生产外贸订单的剩余尾货就变成了网店获得货源的一种途径。因为厂家已经完成订单，那么这些剩下的外贸尾货就以非常低的价格出售，通常是低于成本价格，所以外贸尾货的性价比一般都比较高，在市场是极具竞争优势的，但颜色和尺码有的不成比例，不能按内销厂家货品那样齐码齐色。目前国内主要的外贸服装生产厂家集中在广东、浙江、江苏、山东四个省市。
3）寻找库存积压的品牌商品
有些品牌商品的库存由于积压得很多，所以一些商家干脆就把库存全部都卖给了一些专职的网络销售卖家。不少品牌的商品虽然在某一地域属于积压品，但网络所具有的覆盖面广的特性，完全可使其在其他地域成为畅销品，有很多买家是通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品，品牌商品在网上是很受买家关注的分类之一。如果能淘到积压的品牌服饰、包包、鞋等货物，拿到网上来销售可以获得比较高的利润。因为库存积压的品牌商品具有其自身的优势，比如品牌商品质量好，竞争力强；需求量大，市场前景看好；可利用网络的地域性差异提高销售价格。
4）寻找换季、拆迁、节后与转让的清仓商品
对于一些厂商或是线下商店急于处理换季、拆迁、节后与转让的清仓商品时，这类商品的价格通常是极低的，经营者亦可根据实际情况买进低价商品转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。需要注意的是这些清仓商品可能参差不齐，需注意检查商品质量、有效期等，注意辨别是否为促销手段，经营者要密切关注市场变化。
5）寻找国外进货渠道
寻找货源并不仅限于国内，比如国外一线品牌在换季、清仓或是节假日促销，可能会对商品进行打折出售，经营者可通过海外市场进货来获得货源。需要注意的是，寻找国外进货渠道一定要遵守我国的法律，进口商品超过规定限额就要依法纳税。
网店的进货方式有很多种，无论是哪种进货方式都存在着一定的风险，如何防止在网络进货时被骗是广大商家比较关心的问题。下面总结了几条建议，希望对卖家有所帮助。
1）注意批发商提供的地址
一般来说，批发商会有一个固定的地址，根据批发商提供的地址查询，确认批发商信息是否有漏洞。如果遇到的是个人批发商，那么进价可能会更高一些，而且不好查询，建议找以公司为单位的批发商。在信息时代，根据批发商的地址，可以在搜索引擎网站查询到很多关于该公司的信息，通过这些信息可以了解到该批发商的可信度。
2）根据批发商实体公司名称查询相关营业执照
卖家可以去各地的工商部门官方网站查询或是打电话给当地的工商部门直接询问，若该公司是确实存在并且正规的，那么在工商部门一定可以查询得到。
3）根据批发商提供的电话号码，也可以查询很多信息
卖家可以去网上搜索批发商提供的电话号码，查看号码归属地、号码对应的公司名称和地址等信息是否一致或是查看是否有被他人投诉。还可以通过拨打所在城市的114，查询一下他们提供号码的归属地是否与其他信息相匹配，可以进一步判断批发商的真假。
4）观察批发商的营业执照
一般的骗子公司没有营业执照，可以要求批发商出示营业执照等证明。不过，需要注意的是，一些比较高明的骗子也会用图片处理软件伪造营业执照，在观察时需要仔细辨认，查看是否有涂改的痕迹。正规的注册公司则会主动出示他们的营业执照。
5）查询批发商网址
如果批发商有向卖家提供销售网站，那么可以多研究一下网站上的商品，然后提出一些比较专业的问题，通过询问可以对卖家了解一二。尽可能多地了解供应商的信息，如果供应商真的有破绽的话，细心一点的卖家终究会发现。
6）注意批发商提供的汇款途径
在网上订货，一定会有汇款行为，注意对批发商提供的汇款账号进行确认，如果是公司账号就比较可信，如果是个人账号，那么卖家就要注意了。当然，若是阿里巴巴批发商，选择支付宝担保交易是更安全的，例如，由批发商登录支付宝网站，点击“我要收款”-“担保交易收款”创建交易，交易建立后卖家再登陆自己的支付宝账户，在“交易管理”中找到所对应的担保交易付款即可。对于不愿意使用担保交易的阿里巴巴卖家，就需要注意了。
天猫供销平台主要以代销为主。该平台让许多没货源又想在淘宝上开店的卖家能轻松找到代销货源，不仅有高额的提成又可以免去收发货的麻烦，只需要将订单发给供应商就可以。
（1）天猫供销平台网，打开天猫供销平台页面，登录天猫用户，单击“我要入驻供销平台”，如图1-3-4所示。
图1-3-4 天猫供销平台网
（2）进入供销入驻页面，单击“分销商入驻”按钮，如图1-3-5所示。
图1-3-5 供销入驻页面
（3）找到开店铺基本信息页面，输入店铺的基本信息，如图1-3-6所示。
图1-3-6 输入店铺基本信息
（4）完整输入店铺基本信息后，单击“提交”按钮，即可成功入驻供销平台成为分销商，如图1-3-7所示。
图1-3-7 入驻成功
（5）单击“登录分销商后台”，即可进入分销商后台页面，如图1-3-8所示。
图1-3-8 分销商后台
（6）点击“现在就去寻找资源”会看到很多相关供应商。可查看供应商的招募书，每个供应商的资质和品牌不同，所招募分销商的条件也不同，若没有达到供应商所要求的条件则无法申请作为该供应商的分销商，如图1-3-9所示。
图1-3-9 天猫供销平台供应商招募页面
对于淘宝网的新手卖家来说，做分销商是一个不错的选择，以最小的投资换取宝贵的淘宝经营经验。但很多新加入的分销商在进入供销平台后，不知道如何找到代销的商品和供应商，导致进入供销平台后无所适从。新手做分销，眼睛要擦亮，找到一个好的供应商，分销之路就能成功地开启。在确保服务和利润的条件下，找到一个实力强大的供应商，对网店的前期发展会有很大的帮助。对于供应商的实力，首先需要考察产品在行业内的知名度。知名产品在推广的时候比不知名产品显然有更明显的优势，品牌影响力会对产品销售起到较大的作用。对于供应商的实力考察，还需要综合观察是否是生产商或大经销商。能找到一个直接拥有生产、销售的厂家是一种优势。下面讲述怎样找到供应商，具体操作步骤如下。
（1）在天猫供销平台首页的搜索处，可以选择供销产品和供应商，如图1-3-10所示。
图1-3-10 通过供销平台首页搜索查询
（2）可以通过供销平台“品牌市场”左侧的商品分类，快速找到需要代销的商品类目，如图1-3-11所示。
图1-3-11 通过供销平台“品牌市场”商品分类寻找
（3）通过上面的搜索和分类引导，可以快速看到符合要求的供应商档案。单击“查看招募书”查看自己网店是否符合该供应商招募条件，若是出现“主营类目不符详细说明”，则可点击该链接查看说明。若是符合条件，则打开后面的“申请合作”链接，如图1-3-12所示。
（4）直接进入申请加盟和协议勾选页面，单击“提交申请”按钮，如图1-3-13所示。弹出提交申请成功提示信息。单击“提交申请”按钮，即可成功申请。
图1-3-12 品牌市场供应商招募
图1-3-13 申请加盟页面
天猫供销平台是阿里巴巴为淘宝商家提供的正规品牌货源的平台，不占用自己的任何资金就可以找到好货，不失为淘宝小店的好选择。新手淘宝店主做分销商要注意以下事项：
1）把握好商品的质量关
淘宝分销的最大软肋是看不见货物，不能确定货物质量。所以，供应商对待货物质量的态度直接关系到分销商诚信的问题。为了避免出现质量问题，分销商在选择好供应商后，可以尝试购买2～3件商品进行试用，通过自身体验来对商品的质量做一个初步的判断，把握好商品的质量关。
2）注意发货时间
发货时间对于分销商的网店也是非常重要的。比如，有的供应商在下午四点前收到款会统一在当天下午四点发货，否则第二天发货，如果分销商在下午四点后打款，那么消费者就要多等一天。所以一定要了解供应商的发货时间，尽量当天发货。
3）选择有售后服务的供应商
对于做分销的网店来说，最头疼的是供应商缺货或是商品有质量问题。如果出现质量问题，供应商的售后服务就显得至关重要了。建议选择有退换货细则的供应商，比如支持“7天无条件退换货”。
撰写网店创业计划书
【任务目标】
针对自己的喜好与实际情况，结合充分的市场调查与分析，为自己的网店选择好经营的产品种类，并选择网店的运行平台，最后提交详细的网店创业策划书。
【组织形式】
以4～8人为一个学习小组，每个小组拟定一份网上开店创业策划书。
【主要内容】
（1）确定网店运营模式，给出选择理由。
（2）选定一个网店产品种类，写出选择该产品的理由；并对现有网上和现实实体店中的竞争对手的实际情况进行详细的分析。
（3）确定网上开店的平台，比较不同网店平台的特点；对所选定的行业中同类型的网上店铺运营现状进行分析。
（4）选择网店产品的进货渠道；进行实地考察后，将不同的进货渠道的优劣进行分析，并写出分析报告。
（5）形成一份完整的网上开店策划书。
（6）对你选择的网店产品所属行业的发展趋势做一个简要的分析，并给出理由。
表1-3-1 网上开店创业策划书任务评价表
从项目经理到淘宝卖家
几年前，小王大学毕业，与大部分同学一样，他选择了一份专业对口的工作，到电力公司的下属企业担任项目经理，常年在外从事工程基础建设，工作很辛苦，但是很稳定。
然而一次公司聚餐，彻底改变了小王的生活。
公司准备自购食材组织全体同事去野外烧烤，由小王负责食材和调料的采购。小王不知道什么调料适合烧烤，就去网上搜索查询，结果查询到一家公司在生产和销售各种口味的调料，小王就试着购买了一些，结果同事们对调料的味道赞不绝口。
回家之后，小王又上网了解淘宝开店的知识，发现利用业余时间就可以在淘宝开店当卖家。抱着利用闲暇时间赚点“零花钱”的心思，小王申请了一家自己的淘宝店铺，电话联系到调料厂家，购买了少量的调料包，在自己的淘宝小店开始销售。出乎小王意料的是，仅仅两天时间，从调料厂家购买的调料包就已售罄。调料包的热卖让小王看到了淘宝开店的商机。
在仔细考虑了两天时间后，小王购置了一台计算机开始自己的淘宝创业梦。半年时间，小王靠着在淘宝销售调味料赚到了4万元，销售额的不断提升，让小王的淘宝小店规模越来越大，口碑越来越好，客户类型越来越丰富，不仅有个人买家搜索到店铺购买调料包，还有一些商家也选择通过小王的店铺购买调料包。
在销售调料包的过程中，小王非常关注买家的使用体验，有些买家也会对店铺商品提出一些建议和要求，如觉得调料包的种类不够多，建议掌柜丰富一下商品类型等。小王将买家建议反馈到生产厂家，跟厂家商量后，决定扩大产品宽度。随着新产品的推出，越来越多的买家可以在店铺中买到想要的商品，使得店铺的生意也越来越红火。
小王自主创业一路成长为资深的淘宝卖家，小王说：“年轻人头脑活、知识面广，对新事物的接受度高，就要有敢闯敢拼的精神，不努力一下，怎么知道自己的梦想是什么？未来的方向在哪里？”
总结
新手开店由于经验不足，前期准备要足够充分。首先，必须具备足够的信心，在对市场进行充分了解和分析的基础上，对自己有信心，对产品有信心，做好面对挫折的心理准备，遇到困难积极正面解决，不轻易放弃。其次，还要抓质量，有诚信。关注每一个买家的感受和评论，思考并满足买家的需求，用诚信换取买家的信任和好评。最后，新手卖家必须学会积累和总结经验，了解自己的优势和不足，研究同行的经营方式和经营理论，学习他们的优点，循序渐进，沉着冷静，才能逐步提高。
本项目主要介绍了电子商务运营与推广开店前期准备的基础知识。使读者了解市场调研与分析，掌握网络市场调研的各类工具；了解电子商务各类平台，了解网上开店的方式与条件；同时介绍了网店货源渠道的获取途径和网上开店的基本流程。
1．人群画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”，以下哪一个不是买家的人口属性“标签”（）。
A．性别 B．购物时间
C．年龄 D．职业
2．阿里巴巴，它是全球企业间（）电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。
A．C2CB．B2C
C．B2BD．G2B
3．随着全球第一家网上书店（）的成立，大众普遍将其定位为电子商务的起点，标志着人们开始通过互联网从事经济活动。
A．当当网 B．淘宝网
C．亚马逊 D．京东网
1．网上开店的优势有哪些？
2．简述常见的网上开店平台有哪些？
3．网店商品的进货渠道有哪些？
【内容与要求】
1．利用所掌握的知识进行市场调研与分析。
2．对店铺的产品进行定位。
3．利用所掌握知识对店铺的进货渠道进行定位。
根据感兴趣的（或者能联系到）的资源，联系商家，并与商家沟通企业经营商品、行业情况，通过实地交流和网络调研，全面了解一种商品、一个行业的市场情况。
【组织与实施】
1．以小组为单位，每组3～4人，设组长一名。
2．各小组提交一份市场分析报告。