1.3.2 火山引擎增长分析

2020年6月，字节跳动推出了火山引擎。火山引擎主要依托字节自身在服务海量用户过程中所沉淀的云基础、大数据、智能应用等技术能力，为企业提供系统化的技术服务，助力企业持续快速增长。截至2022年3月，火山引擎已经服务了京东、36氪、猿辅导等多个知名企业。从产品功能角度来看，火山引擎更像阿里云服务，但是其功能点偏重促进业务智能增长。

火山引擎目前分为五个模块。云基础模块主要提供云基础设施，包括云服务器、对象存储、负载均衡、云数据库等常见的云服务。视频与内容分发模块偏重视频点播、视频直播、内容分发网络等视频处理和分发相关的技术能力。智能应用模块提供了智能推荐、音视频处理技术、机器学习平台等功能。开发与运维模块提供了一站式应用开发和管理服务功能，包括移动研发平台、持续交付、云监控等功能。数智平台模块提供搭建数据中台以及增长营销套件，其中增长营销套件包含客户数据平台、增长分析和增长营销功能。增长分析提供了一站式用户分析和运营平台，其功能包括各类行为分析、用户标签与分群、运营优化等。以下是火山引擎增长分析中用户画像主要功能介绍。

1）用户标签。图1-8展示了增长分析用户标签列表页面，可以对标签进行增、删、改、查操作。图1-9展示了新增标签的主要创建方式，支持自定义标签，也支持根据具体特征、SQL和上传文件生成标签等。

2）用户分群。图1-10展示了用户分群管理页面，支持对人群进行增、删、改、查操作，右侧操作栏支持用户画像的下载、查看等功能。图1-11展示了按规则创建分群页面，可以根据用户属性和行为等数据圈选用户并生成分群，分群支持自动更新。火山引擎也支持通过上传文件的方式创建分群。

3）用户画像。图1-12展示了用户画像页面，可以选择指定用户分群查看画像分布，也支持对分群下用户进行全局筛选，图中通过饼图和柱状图展示了用户性别和年龄分布。

由上可知，增长分析平台画像相关功能主要包含用户标签、用户分群和用户画像功能。依据火山引擎对外公开文档，增长分析平台产品架构如图1-13所示。平台支持多种埋点形式，可以采集App、小程序、公众号、服务端日志等数据，再按照统一的数据指标体系构建用户数据、行为数据和内容数据，并基于这些数据实现用户分析、行为分析和智能分析功能。从图1-13中可以看出，增长分析平台的数据模型包含用户、行为和内容三个主要部分。