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当你作出一些每个人都觉得这可能会导致一场灾难的商业决定时，你是否想过自己的问题到底在哪里？我家附近有一家餐馆，在过去两年中，先后有6位经营者尝试在这里开店，最后都倒闭关门了。我对这些餐馆的老板非常同情，所以每次餐馆关门之前我都至少会去那里吃一次，即使有时只是午餐。最后一次餐馆盛大开业时，我正在外地演讲；我还没有回来，餐馆就已经关门了。其实，一个最简单的调查就可以告诉这些老板们，这里并不是一个开餐馆的好地方。这一地区大部分居民都是退休人士，而常识告诉我们，餐馆应该开在那些能自由支配工资、收入高的年轻人聚集的地方。除此之外，这家餐馆还位于马路的拐角处，客人们必须开到十字路口之后掉头回来，才能找到停车位。
你还可以想象一下那些节目导播们所犯的错误。假设一场纽约喷气机队和奥克兰突击者队之间的橄榄球比赛正在进行。还有两分钟比赛就要结束了，双方比分是32:29，正在这个时候，电视网络系统居然决定按照预定的计划转播电影《海蒂公主》。而在最后两分钟的比赛中，奥克兰队两次得分，最终以43:32赢得这场比赛。美国很多节目主播都会犯这样的错误，他们到底为何会作出如此愚蠢的决定呢？
我们再看看洛杉矶这座城市。当我1960年第一次来到洛杉矶时，这座城市最高的大楼就是28层的市政厅，它是当时洛杉矶第二高楼的3倍高。时至今日，洛杉矶甚至有超出51层的大楼。仅仅在过去的5年当中，整个洛杉矶变得面目全非，四处高楼林立。开发商们盖起了一座又一座的写字楼，却从来没有想过人们该怎么到这里来工作，四周没有新建任何高速公路，也没有新建任何公共交通系统。在过去的两年中，到洛杉矶的通勤巴士平均间隔时间从原来的45分钟延长到75分钟。那么，当初市政府究竟为什么会批准这些开发计划呢？