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什么是直觉

试想一下,每一百万人里面只有一个人能够拥有准确无误的直觉,你要是那个人,该有多好!美国航空公司第一任总裁C.R.史密斯似乎就是这么一个人。虽然他此前从来没有在航空业任过职,但他在经营航空公司方面似乎拥有天分。第一天上任,他就下令重新设计飞行员的制服,后来这套制服成为了整个航空业的标准,直到今天仍在使用。在乘坐了DC-2之后,他给供应商道格拉斯飞机公司的唐纳德·道格拉斯打去电话:“唐,我想让你把机舱扩大一些,这样我们就可以在白天的时候运送21名乘客,晚上的时候可以供14名乘客睡觉。”道格拉斯回答说这个想法非常疯狂,而且根本不可行。但史密斯并没有放弃,他跟道格拉斯通了整整两个小时的电话,并承诺立刻订下20架这样的飞机。最终道格拉斯同意让公司的一名工程师研究一下。结果道格拉斯公司根据史密斯的建议研制出了航空史上最为成功的飞机DC-3。还有一次,他对下属呈报上来的一英尺厚的研究报告视若无睹,直接跑到泛美航空公司总裁比尔·斯沃尔的办公室,说服对方修改了航线。还有一次,美国航空公司花了10万美元研究如何帮飞机降温。答案?——将飞机漆成白色。史密斯根本没看报告。

“去他的吧,”他说,“如果想要给飞机降温,想想其他办法。”

他的坚持最终推进了空调的产生,如今空调已经成为飞机上的必需品。

通过直觉取得成功的案例可谓屡见不鲜。史密斯并不是唯一的一个。

当他的父亲和所有业内专家告诉他,利比亚根本没有石油时,尼尔森·班克·亨特选择了相信直觉。他前往萨里尔开采石油,最终发现了地球上最大的油田之一。很快,这座油田每天产出价值10万美金的石油,并最终为亨特带来了160亿美元的财富。

巴黎证券交易商古斯塔夫·列文曾经试图找到一位买家来收购一家濒临破产的瓶装矿泉水公司。虽然法国人根本不喜欢喝任何形式的水,但他还是根据直觉买下了这家公司,部分原因是因为这家公司的瓶子形状非常独特。最终古斯塔夫将“巴黎水”(Perrier)发展成了一家价值10亿美金的矿泉水公司。

康拉德·希尔顿也宣称自己在创办希尔顿酒店时,纯粹是出于直觉。我在前面已经讲过他是如何根据直觉买下了自己的第一家旅馆的——他本来打算去收购一家银行。另一个关于他的直觉决策力的明证,就是他收购芝加哥的史蒂芬旅馆的案例。他最初提交的报价是16.5万美元。“可不知道为什么,我总是感觉有些不对劲。”希尔顿后来告诉人们,“我眼前总是浮现出另外一个数字,18万美元。这样听起来才公平。我凭直觉很快就修改了报价。当最终公开各方报价时,最接近我们的报价的是179 800美元,只比我们的报价低了200美元。最终,我们拿下了史蒂芬旅馆,这些资产给我带来了超过200万美元的回报。”

乔纳斯·索尔克曾经说过:“直觉是我的伙伴,每天早晨醒来,我都会感受一下上天又赐给了我什么礼物。”约翰·塞巴斯蒂安·巴赫也曾经说:“我的任务并不是寻找旋律,而是在每天早上起床时小心不要破坏了它们。”

南丁格尔-柯南特录音公司的创始人厄尔·南丁格尔也说过:“创意是一种难以捉摸的东西,所以最好在床边准备一张纸和一支铅笔,这样每当晚上创意降临的时候,我们就可以在它溜走之前把它记录下来。”我还想再加一句:“直觉就像是十月的冬夜里钻进你被窝的小鹿,千万不要感到惊讶,否则你会吓跑它的。” e1QgeKYq4XYB1qR+k/7tLBbuzTWC+SzKG+yr52yuircko57bAIkUm/hz4c+fLvHy

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