下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
习近平总书记在党的十八届五中全会上提出创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，一场关系中国发展全局的深刻变革由此开启。多领域行业的科技与新型力量的发展，推动着人们生活方式的巨大改变，使社会更加多元化，世界更加智能化。这是一个数字世界与物理世界虚实共生的多元时代，数字世界并非乌托邦，发展离不开物理世界的健康存续。如何以更智能、更安全、更绿色的方式向善设计？如何以设计回应科技、人口健康、资源环境、公共安全等领域的迫切需求？如何才能促进社会发展与生态环境的正向链接？
我们希望全球的设计创变者们用革新思考与破圈创造，为人类谋福祉，推动健康、平等、安稳、绿色的可持续发展。
在当今瞬息万变的社会发展下，不变的是数字化转型的势头，数字化不断深入人们的生活。而疫情的到来更是加剧了这种现状，万物皆可互联。万物互联、智能生态必将成为新时代的土壤。设计将人际、人机、物物间的交互重新用科技方式串联，连接现实与虚拟，渗透生活的方方面面，不仅为人们带来体验的升级和认知的升维，还有望推动更多新物种、新产业、新经济的涌现，以应对未来更多的可能。
尊重差异和个性是推动可持续发展的包容性需求。全球设计趋势已经使人类的生活方式发生了变化，设计环境受到多种文化与国家的影响，设计向多文化融合的阶段发展。在物理世界与数字世界日趋紧密关联的情境下，生活数字化、数字生活化、虚实互融对体验提出了更高的要求。多元的设计满足了个性化需求，提升了虚实无缝衔接的体验，同时也能够更好地释放包容性，为不同身世和背景的人们创造更有意义的体验。
数字化、人工智能的快速发展带来了机会也潜藏着问题，生活在快速变化且不安的环境中，人们需要寻求更多的社会安全感。人们会更注重健康与社交安全。除了身心安全，对于数字安全的需求将越来越大，同时对于服务能力和产品能力的要求也越来越高，这关系到人们在使用产品或服务时的体验程度。我们要用有温度的设计，带来更具秩序、更安全、更高效的体验，提升每个人独特的安全感。
本书汇集了国际体验设计大会的精华篇章，记录了国际最具影响力的知名企业、院校的设计创变者的案例集萃，剖析了这些领跑者的大量成功案例、前沿学术观点、实用的设计方法论与设计团队管理策略。希望每位设计从业者、创新实践者，都能通过阅读本书，从容应对未来挑战，把握住机遇与风口，在不同的领域共同推动产业的“数字”“多元”“安全”三大属性，为社会创造更多的价值，回馈社会，创造更美好的未来！
我衷心地感谢为本书提供优质内容的每一位作者，他们分别是Albert Leung、Apurva Shah、Barry Katz、Jeroen Raijmakers、Leonardo Mariani、Thomas Garvey、操顺鑫、陈明、杜乐、冯韵、高明、高雪、郭洋、胡倩、黄胜山、黄霞君、兰世勇、李恺若、廖乐雯、林鹏飞、林智、刘美怡、刘宇光、芦裔、邵韦平、宋佳慧、田斌、王琛、王亮、王婷婷、魏丽梅、吴敏、吴霄、吴雨涵、吴志远、夏凯、项宇、肖菁、肖宁、徐雨舒、徐子昭、余思佳、詹明明、张伊岚、张志刚、赵杨、郑茜米、郑雅馨、周游天、朱圣斌、曾嵘、邹裕波。感谢对本书编撰提供全力支持的张运彬、苏菁、杜杨等。
胡晓
2023年6月