下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
据说，男女之间常出现的一种典型的争论是：女性可能对某件事情感到不安，并将其告诉男性，然后，男性开始试图找出解决方法，尽管女性一遍遍地说：“我只是希望你听我说说话！”
在应对负面情绪和帮助处于重压之下的人时，认可能发挥很大的作用。最初，心理学家是在援助有自杀倾向或深陷痛苦的人时认识到了认可的力量，他们很快就将认可这种技巧应用到了心理学的方方面面。毕竟，当人们寻求心理辅导时，通常只是在寻求安抚和慰藉。
2020年，宾夕法尼亚州立大学的3位研究员在《传播学刊》（ Journal of Communication ）上发表了一篇论文，描述了如何利用认可来改进安慰他人的方式。他们指出，人们使用的言语可以对安慰效果产生重大影响。
例如，当大多数人被告知他们应该有怎样的感受时，通常不会有很好的反应。大部分人会对“好了好了，现在别哭了”或“别这样，试着往好的方面想”之类的陈词滥调感到恼火。相反，单纯询问对方的真实感受可能会更有帮助。通过这种方式，对方得以表达自己的想法，得出自己的结论，然后决定下一步采取的行动。
3位研究员还发现，在安慰他人时，最好避免使用试图淡化他人感受的言语。例如，如果有人向你倾诉他感到非常抑郁，那么告诉他只需要摆脱这种“小情绪”并好好睡一觉显然不是个好主意。
认可TIPS
安慰他人时，最好避免使用试图淡化他人感受的言语。
诚然，你说这些话可能是出于好意，但实际上可能会产生相反的效果。如果有人感觉自己受到了别人的批判、控制、忽视或嘲笑，那么即使对方真心想要提供帮助，他也不太愿意接受。
不过，由于提供有效的建议通常是人们试图发挥作用的方式之一，所以这些话放到另一种情境下很可能就是有益的。有些人在沟通方面的确经验丰富，且满怀善意，但关键在于，认可并不同于这种沟通技巧。就目的和结果而言，认可与提供有效的建议或反馈完全不同。
认可TIPS
就目的和结果而言，认可与提供有效的建议或反馈完全不同。
让我们再回到前文提到的男女之间常出现的典型争论上来。男性可能会说，他正在试图提供帮助，他的解决方案会奏效；而当一个完美的解决方案摆在女性面前，她却仍然感到不安时，男性便会觉得十分难以理解。女性可能会说，她并没有寻求建议或试图解决问题，她只是想要安慰，也就是获得认可。
在某种程度上，认可比大多数沟通技巧更能深入人心，会触及情感体验的核心。你可能善于倾听、富有同情心且充满智慧，并善于提供有效的建议，但如果对方需要的只是直接的认可，那你的这些优势就暂时发挥不了作用了。
那么，怎样才能表示对他人的认可呢？
记住，从本质上来说，认可他人时，我们是在告诉他们，他们的经历以及他们自己都是值得认可的。我们可以使用以下这些表达：
· 你的这种感觉是可以理解的。
· 是的，这很有道理。我懂你为什么这么说。
· 你这样想很正常。
· 听说你在这方面遇到了困难，我也觉得很难过。
· 你能再多讲讲你的感受吗？
· 我明白你为什么会有这种感觉。
有时候，当我们对某人表达认可时，最好的选择是为他提供一些空间，让他做自己。通常，我们总会忍不住跳出来说些什么，但这是不合适的。
事实上，简单的一声“嗯”或只是倾听和点头，就足以传达共情和认可了。这样，对方才会感到我们更多地关注他，而不是试图将自己的解读强加给他。
认可TIPS
认可的基础是以对方为中心。
认可的基础是以对方为中心。这意味着对方及其经历是最重要的，其他人的意见以及社会的期望、评判和批评都不该喧宾夺主。以某人为中心意味着承认他本身是其内心体验的终极权威。
因此，如果对方表示自己对某件事感到害怕，尽管你和其他人觉得那件事并没有大不了的，你也应该相信他的话，并假定他内心真的感到害怕。