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有些人在对话中似乎总是自吹自擂，总想“压过”对方，唯恐失去对方的关注，这样的人往往最没有安全感。他们会控制对话，因为他们渴望得到关注和认可。如果你发现自己经常在对话时自我吹捧、试图获得良好的自我感觉或寻求他人的关注和支持，那么，你可能需要学一学如何轻松自在地“退居二线”。矛盾之处在于，看起来最讨喜、最自信的人，往往是那些不会拼命抢夺他人注意力的人。
倾听TIPS
在对话中自吹自擂且总想“压过”对方的人最没有安全感，他们会控制对话并渴望得到关注和认可。
关于对话的真正目的，你是否在潜意识中抱有某些看法？进行对话时，有些人是想要将自己的观点告诉别人；有些人是想对别人说教，告诉对方到底是怎么回事；有些人则只想展示自己的优越感。所以，你要弄清楚自己是为了什么与人对话。你真的对对方感到好奇吗？你是否已经对对方下了定论？你是否不愿让谈话的中心远离自己，而仅仅将对方视为听众、辩论对手或竞争对手？
通常，善于倾听的人会专注于当下。在应该关注对方时，他们不会分心去想自己的事情。他们会努力把对话当作双方交换意见的良机，在展示自己的同时也关注对方。
倾听TIPS
善于倾听的人会专注于当下，把对话当作双方交换意见的良机。
你是否经常遇到这样的情况：在对话中，对方非常了解你，而你对对方却知之甚少？实际上，这种情况说明，此时信息的流动是单向的，即你霸占着对话时间。回想一下，你会问对方问题吗？你最近一次连续问他人5个问题是什么时候？
我们再回到倾听这个最重要的对话技能上来。善于沟通的人往往比不善于沟通的人说话少。虽然人的“自我”可能不喜欢这样，但事实上，我们说一个人善于对话，既不是因为他会讲最好听的笑话或故事，也不是因为他最有趣或最令人印象深刻，更不是因为他说话最多，而是因为他为人谦虚、友善，且对他人的有趣之处感兴趣。
这就是沟通的秘诀所在：要对他人感兴趣，而非让他人对自己感兴趣。要向对方学习，而非向对方说教；要多听少说；要慷慨地让对方表达自我；要与对方建立联系，而非总想着给对方留下深刻的印象；此外，要分享对话时间或参与到对话中，而不仅仅是自己一个人讲述。
倾听TIPS
高质量沟通的秘诀是对他人感兴趣，而非让他人对你感兴趣。