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1.4 面试环节

简历被通过后,确定好了面试时间,一定要如期赴约,不要迟到。最好提前15分钟抵达面试现场,如果要调整时间或临时取消,一定要提前告知和你联系的HR或面试官,并说明原因,这是面试官判断一个人是否靠谱的基本要求。相信我们每一个人,都不愿意与一个不能给予确定性和信任感的人共事。

1.4.1 面试官了解面试者

面试一般是以面试者的自我介绍开始的,是给面试官塑造第一印象的关键。自我介绍时说清楚“我是谁”“我的学习和工作经历”“我做过什么,成绩如何”“我与当前岗位的匹配度”。

我们还是以1.2节招聘的“数据产品经理”岗位为例,自我介绍可以这样说:

您好,我叫×××,硕士毕业于×××大学。毕业后第一年,在一家广告公司参与一款广告投放产品的设计与开发。2019年至今,在一家鞋类垂直电商公司,独立负责用户数据体系的搭建和产品埋点。通过对产品数据的分析和策略规划,用户复购率提升了1.8%,直接销售额增加了12%。希望凭借我在电商行业的数据体系规划和分析能力,也能够帮助贵司提升业务效益和用户黏性。

1.4.2 考查面试者能力与简历的匹配度

在这一环节,面试官主要考查面前这个人和简历中描述的是否一致。尤其希望对简历中的项目经历有更加全面和深入的了解,搞清楚某个项目是干什么的,怎么干的。

面试官一般会针对简历中的项目经历进行提问,所以在面试前一定要对写在简历中的项目了然于胸。

比如,面试官会问:

我们来谈谈简历中“线上店铺用户行为分析”这个项目吧。

· 项目有多少人参与?当时是怎么分工的?你的角色是什么?(考查对项目的熟悉程度)

· 整个项目过程中遇到过什么问题?怎么解决的?(考查实际执行能力)

· 我理解这个项目是通过对用户的分析来调整推广策略,可以这样理解吗?(确认是否搞清楚了项目的业务目的,或进一步了解项目做了什么)

· 你觉得这个项目有哪些不足?(考查项目复盘的思路)

· 如何用SQL进行复购分析?(考查SQL相关知识)

这一环节回答的问题是对实践项目的业务进行抽象的描述,因为面试官对你的项目一无所知,要让他在最短的时间里明白这个项目是干什么的。

唯一要记住的是,不要为了包装自己而夸大其词,甚至说谎,身经百战的面试官很容易通过环环相扣的问题和面试者的眼神、动作察觉到面前的人是诚实正直还是在投机耍滑。

面试的全过程都要与面试官保持积极的沟通和互动,无论自己在面试中表现得好与坏,都不必表现得自傲或自卑。

1.4.3 考查业务能力

这一环节面试官主要考查面试者的分析思维和逻辑能力,从而判断面试者能否胜任这个岗位。面试官会跳出你的简历所写的内容,跳出你准备的或者熟悉的内容,询问一些与这个岗位应该具备的业务能力相关的问题。

常见的问题包括以下几类。

· 分析原因类,给出一个业务中遇到的问题,要求分析问题的原因。

例如,春节期间某产品的使用率明显下降,你会如何分析其原因?

· 解决问题类,给出一个场景,要求提出解决方案的思路。

例如,在“双十一”到来前,如何快速锁定产品的核心用户并促进用户对产品的传播?

· 询问经验类,结合岗位特点和简历中的经历,询问相关经验。

例如,我看到你在金融风控行业有一段时间的工作经历,你在风险分析方面是怎么做的?

在这个环节,面试官想听到的并不是最后的正确答案,可能也没有正确答案,而是想听到你对问题的分析思路和表达逻辑。回答问题时不要着急,可以先思考一会儿再回答。

面试官提问后,可以先回应面试官:“请给我5分钟,我梳理一下思路”,然后在纸上写下回答时有几个要点、回答的顺序、分析思路图。

在向面试官展开说明时,语速不宜过快,以与面试官沟通、交流的方式回答问题,也可以尝试和面试官进行简单互动。

在问题回答完成以后,以开放性的话语作为结尾,如“这是我的想法,您再给一些指导吧”或者“我想听听您的看法”,这样面试官很容易就能把话接过去,像传球一样,展开互动。

1.4.4 面试者提问

在面试的最后,面试官一般会问面试者有什么问题,这时一定不要着急问薪资待遇、是否加班等问题,这些问题留着跟HR谈。也不要在这个时候跟面试官针对前面的某一个问题或者笔试题目展开争论。

可以抓住机会向面试官询问以下几个方面的问题。

(1)了解团队与个人发展前景。

(2)了解今后具体的工作任务和人际环境。例如,我会参与到哪些工作中,和谁一起共事?

(3)了解面试官或公司对自己能力的预期。例如,公司希望我在两个月后达到什么水平?

(4)了解个人在公司各业务线中的位置,是核心还是边缘,未来发展机会的好坏。例如,公司业务未来有哪些发展计划,我能够参与其中的有什么?

(5)请求评价和虚心请教。例如,您对我刚才的面试表现如何评价,有哪些亮点和不足?

(6)了解自己在面试官面前所展现的出色或不足的方面。例如可以反问面试官:刚才那道题您有什么更好的思路吗?

(7)扩展思路,了解问题更多的解法,展现自己谦虚的一面。例如,您对一个即将加入公司的新人有什么建议?

(8)了解公司的一些隐性要求。 232dqBn/jhwAucgDNJophUIrAxyPVwZy0BEsh7g+SBk0itR39TCwaxuL1KRj3UF0

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