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管理者的思想行为误区及可借鉴的方式

领导力需要在集体事业中发展。管理者需要以集体事业的进步为目标,在建设集体事业的过程中以勤奋工作、无私精神、高昂斗志、旺盛精力等形象建立自身的威信,赢得集体成员的信赖、支持和拥护。只有在此条件下,管理者才能团结全体成员完成集体使命。

领导行为只有在群体价值创造中才能产生意义。管理者只有在促进群体事业发展进步中才能实现自身价值。举例来说,比尔·盖茨领导微软为世界公众创造价值,打通通信领域创造性突破的道路,促进互联网的发展进步,促进全世界公众的联系,提升公众工作效率。比尔·盖茨在为世界公众创造价值的过程中实现了自身价值。

一、管理思想行为的误区

然而,在众多企业中,管理者的管理思想行为存在一些导向的误区,包括个人成功、个人权力的个人功利方面的导向和执行上级命令的教条主义导向。

误区一:个人成功导向,而非价值导向。

持这种心态的管理者认为管理就是为了职位升迁。他们尽全力谋求高职位,拉拢同事,迎合上级领导;不尊重下级员工,不真心帮助其提升工作能力;不关心下级员工生活,不注意也不试图调整下级员工因工作环境引起的恶劣情绪状态;缺少比职位升迁更加高尚的、致力于振兴企业的目标。

职位升迁属于私利,是个人诉求,不属于公众诉求。以个人私利和诉求代替公众利益和群体诉求就会犯错误,即将组织作为获取个人利益的工具,必将因失去公众支持而遭遇挫败。

误区二:个人权力导向,而非价值导向。

持这种心态的管理者认为管理就是控制下属。他们向下级员工发布命令,如果遭遇拒绝,就会对其进行处罚,甚至以辞退为威胁。他们要求员工按照其观点、意见进行思考和工作。员工如不执行其意见,就会被其认为是不能胜任工作,或者被认为是过错,并强令员工遵行其意见。

控制是消极行为,而不是积极建设的行为。控制是干预对方的思想行为,以减少对方思想行为的自由、自主程度,必将引起对方的强烈反应。这些反应要么是明显对抗,强烈反对控制;要么是暗中怨恨,采取报复性破坏手段。这些都不利于管理者工作的开展和群体事业的发展进步。

误区三:教条导向,而非价值导向。

持这种心态的管理者认为管理就是执行上级命令。他们成为上级领导的“传声筒”。他们要求下级员工遵守上级命令。他们即使在自身权限内处理工作时,也缺乏创造性,以及思想或技术高度。他们往往仅仅具有较少或低层次的建设性意见,导致其和下级员工共同处理的工作,比如营销文案、策划方案质量不高,其他工作效率比较低下。

执行上级命令的管理方式束缚下级员工的思想,创意极度缺乏,这些导致员工失去主动性和创造力,极度降低群体工作效率,危及公司业绩。

二、正确的管理思想行为可以是怎样的?

正确的管理思想行为可以是怎样的?致力于成为杰出领导者的管理者可以参考以下思想行为方式:

1.更加关注自身能创造什么样的价值,而不是成功,集中精力创造价值。

2.确立“通过企业服务社会,为公众创造价值”的使命和责任。

3.站在领导的角度思考和计划自身工作,思考和解决公司面临的问题。

4.在日常工作中,哪怕是一个小决策,也为公司发展的前景和大局着想。

5.建设自身能力与品格,做到有能力并愿意教育和引导下级员工。

专门从事创新人才管理实践和解决方案开发工作的ghSMART咨询公司合伙人和资深顾问詹姆斯·因塔利亚塔等人提出,辨别高潜力人才的三个心理指标是认知商、动力商、情商。在认知商方面应考察人才“能否从工作中抽身出来,从经理的角度看问题;能否在一个小决策中为企业发展考虑”。在动力商方面应考察人才“能否运用自己的力量最大限度表现自己并开发和利用他人的能力”。在情商方面应考察人才“能否有意将见解引导到影响利益相关者和谈判结果,并有能力并愿意用勇气和同理心传达困难信息”。致力于成为杰出领导者的管理者们也可以借鉴这里的“高潜力人才”考察指标,并参考且改进思想行为方式。 2v5yU9yzwgeTeb/Hc5q5be2A55iDK1U8SSyqYJG8oknGyYMJHDox5bpBGFhKAUcv

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