一般认为公司文化建设应该是制度、价值观层面的建设。制度体现在公司管理的方方面面,不同等级、不同部门应该共同遵守,也可能有属于不同层级的不同制度。公司上下的价值观要求则完全相同。社会主义核心价值观中的“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”体现了最主要的要求。特别之处在于,不同公司会有区别于社会主义核心价值观的不同价值观;即使在践行社会主义核心价值观方面,不同公司也有不同的理念和方法。
如果认为华为的公司文化属于“狼性”文化,那么这是指它的顽强拼搏、争创一流的价值观。末位淘汰制度就是这种价值观的体现,这促使职员时刻感到“狼”就要来了。与此同时,全体员工共享公司发展成果,老板在分利上没有特权,则是平等的体现。这项制度就向公司上下说明,只要有能力,也肯干,有业绩,就能获得极大回报,与老板的报酬没有多大区别。用于研发的投资超出同行数倍,则显示了它对创新的高度重视。华为公司实行的是在平等基础上将鞭策与惩罚相结合的高压、高回报以及创新引领的制度与价值观。
如果认为阿里巴巴的公司文化属于“扩张”文化,那么这是指它不断开拓、争取更多利益的价值观。与此同时,“花名”的设计体现了“不走寻常路”的自由、创新的理念。不问来历,只要带来价值,以此种方式向社会征集名流,可能后来者身居高位,体现选贤任能的价值观。不同岗位分级别设置,可以升级,让职员看到职业发展的巨大空间,体现了职业发展的公平性。阿里巴巴公司贯彻的是创新和公平进取的制度和价值观。
企业文化是企业精神力量的来源,是凝聚团队力量的纽带。当前中小企业文化建设不足,表现为无制度、价值观不一致,或者文化定位只是停留在口头上,没有将制度落实。从华为公司和阿里巴巴公司的企业文化建设中,中小企业可以学习借鉴什么呢?
确立不断进取、顽强拼搏的价值观引领。企业做大做强的方式不同,进取的价值观却是相同的。无论是华为公司的“狼性”还是阿里巴巴公司的“扩张”,都是企业应该尊奉的价值观。世界著名的企业莫不如此。京瓷、苹果、索尼、通用的发展历程都是顽强拼搏,愈挫愈勇,企业发展是不断争取更高业绩、更多市场份额的过程。中小企业要想做大做强就要秉持顽强拼搏、不断进取、愈挫愈勇的价值观。
确立不断创新的价值观。依靠提高效率改进生产、增进业绩的发展道路日益显得缓慢,只有创新才能转型升级,提高劳动生产率,赢得市场地位。华为公司重视基础研究,致力于原始创新,这是艰难却有远大前景的道路。在市场颠覆不知道由谁发起且频繁发生的商业环境中,创新发展道路显得多么重要。中小企业从一开始就要具有创新的制度、价值观的引领,采取更加流动、开放的机制和布局进行生产、管理、服务。
建立平等的团队关系。平等意味着老板、管理者、员工同样遵守公司制度。管理者和员工都接受各自的绩效考核,都接受优胜劣汰的安排。华为公司的利润大部分都以股份的形式分配给管理者和职员,老板占股比例极小。中小企业老板要具有大格局,以公司长远发展为重,大幅度给员工分利,自己可以少拿,以此团结鼓舞员工,凝聚团队。
树立选贤任能的价值观。企业发展需要贤能的人才,强大的企业都善于选贤任能,善于发现、发挥员工的潜能,善于培养人才,且向社会不拘一格选人、用人。老板的高度决定了企业的高度。中小企业老板的局限性造成人才流失、业绩不良。如何才能做到选贤任能?中小企业老板必须善于学习管理知识,并且在企业管理实践中运用所学,找到人力资源管理方面的差距,可以在试错后及时纠正。需要将员工潜力发挥出来,经常培训员工,并制定激励措施。
强大的企业都有各自不同的强大的企业文化精神,这些企业文化精神也具有部分相同的核心要素。如果能够对标强大企业的文化建设,借鉴模仿,融会贯通,为我所用,不断摸索前进,加上良好的经营环境、较强的资源整合能力,那么中小企业就具有成为强大企业的可能。