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主题一
人生初见

导 言

人际交往是我们参与社会生活的重要内容之一。除了家庭关系外,朋友、师生、同事等社会关系都是由互不相识开始的。人生初见,怎样消除陌生感?如何相互认识?怎样拉进心理距离?如何留下美好的第一印象?这些问题的回答,需要我们在团体活动中慢慢体验。

热身活动:大风吹

(一)活动目标

1.激发学员参与活动的热情,活跃团体活动气氛。

2.打破学员原有位置,创造与“陌生人”交流的机会。

(二)活动时间

10~15 分钟。

(三)活动准备

室内外均可,活动场地要开阔,适合团体活动。

(四)活动流程

1.以培训师为圆心,全体学员面向圆心围圈站立。

2.培训师提出活动任务:培训师说“大风吹。”学员齐声问“吹什么?”培训师说“吹……”(在全体学员中找部分共有特征,可以是外在特征,也可以是内在特质,如“吹穿黑色衣服的学员”“吹来自武汉的学员”“吹喜欢唱歌的学员”等),被吹到的学员(即符合所提特征的学员)须快速离开原来的位置,并换到其他位置站好,其他学员位置不变。

3.没有找到新位置的学员或者最后一名找到位置的学员,需站在圆圈中央。培训师可根据具体情况,请该学员进行自我介绍、表演节目、接受“惩罚”或成为新的命令发布人。

4.活动结束后,全体学员围成圆圈分享活动感受。要点如下:

(1)当你作为围圈人时,没有被大风吹到时是什么感觉?被大风吹到时又是什么感觉?

(2)当你作为圆心时有什么感觉?

(3)请用一个字、一个词或一句话(也可以是几句话)表达你参加这个活动的感受。

(五)注意事项

1.圆心(培训师或指定学员)发布的任务命令要非常明确,直指在场学员的明显特征,不要模棱两可。

2.每次发布的任务命令要尽可能不一样,尽量寻找更多学员的共同特征,以确保每名学员参与其中。

(六)培训师点评

在热身活动中,感受最重要。学员要从不同角度用心感受,形成全面看待问题的辩证思维。例如:作为围圈人,既要感受“与大多数在一起”的踏实感和归属感,也要感受随时“被吹到”的紧张感和不确定性;作为圆心,既要感受“与众不同、被所有人盯着”的紧张感和不自在,也要感受发布任务命令的掌控感和自由。

拓展项目一:你好,朋友

(一)活动目标

1.用于学员初次见面,观察学员人际交往的本能反应。

2.让学员通过语言交流、肢体接触增进相互了解,为建立良好人际关系奠定基础。

3.激发学员参与团体活动的热情,活跃团体活动气氛。

(二)活动时间

5~10 分钟。

(三)活动准备

室内外均可,活动场地要开阔,适合团体活动。

(四)活动流程

1.第一轮:所有学员围成一个圆圈,挑选 5 名学员站在圆圈中间,计时 20 秒,要求快速与圆圈中任意一个人握手。在握手过程中,双方不得说话,握手人要记录自己握了几次手,分别跟谁握(若指认错误则不计入握手次数之中),最终看谁有效握手次数最多。

2.第二轮:所有学员平均分为 2 组,面对面站好,每名学员尽可能多地与对面的学员握手。握手时,可以说话也可以不说话。当培训师喊停时,就与最后握手的学员结成对子,眼看对方,面带微笑,并做不少于 30 秒的自我介绍(介绍的内容包括:名字,来自什么地方,爱好,以及其他关于自己的信息)。

3.所有学员围成一个圆圈,在培训师的引导下分享参与活动的感受。要点包括:

(1)在第一轮活动中,作为握手人,与不同人握手时有什么感受?作为被握手人,又有什么感受?

(2)在第二轮活动中,与对面学员握手时,若有语言交流是什么感受?反之又是什么感受?30 秒自我介绍时,你是觉得轻松自在还是觉得难以应付?

(3)比较两轮活动,在哪一轮活动中你的感觉更好?为什么?

(五)注意事项

1.第一轮活动中,学员可能一味追求握手速度一碰而过,影响活动效果。所以应先讲明握手礼仪,再开始活动。

2.第二轮活动,培训师要注意控制活动时间,以“每名学员至少与对面学员握一次手”为宜。

(六)培训师点评

1.双方握手时要注意握手礼仪,既不要相隔很远,也不能距离太近。一般距离约半米,上身前倾,伸出右手,拇指张开,四指合拢,与对方握 2~3 秒即可。

2.在活动过程中,要注意认真体会,不管有怎样的感受都没有对错之分。

拓展项目二:连环自我介绍

(一)活动目的

1.让学员之间迅速相互了解。

2.让学员练习自我介绍和介绍别人。

3.让学员感受人际沟通的重要性。

(二)活动时间

10~20 分钟。

(三)活动准备

室内外均可,活动场地要开阔,适合团体活动。

(四)活动流程

1.所有学员围成圆圈,培训师请其中一名学员进行自我介绍,内容包括姓名和家乡。

2.从该学员右侧起,依次进行自我介绍,但在介绍自己之前,需要先一一介绍前面已介绍的学员。介绍句式为:这是来自× × (家乡)的× × (姓名)……我是来自××(家乡)的××(姓名)。

3.从第 10 名学员做介绍时,其他学员可以给一次提示机会,第 11 名有两次提示机会,以此类推。

4.学员分享参与活动时的感受。要点包括:

(1)位置靠前、居中、靠后做自我介绍有何不同?有无压力?有无不公平感?

(2)当记不住或介绍错他人信息时,你的感受是什么?当别人记不住或介绍错你的信息时,你的感受又是什么?

(3)你是怎样快速记住其他学员信息的?

(五)注意事项

1.当学员人数较多时,培训师要注意调动所有学员参与活动的积极性。比较好的解决方式是可以分组,以小组赛的形式进行。

2.当学员忘记或介绍错他人信息时,培训师要注意观察相关学员的反应,如有尴尬或矛盾,培训师要及时化解。

(六)培训师点评

1.在其他学员进行自我介绍时,要认真倾听并尽力记下,这既是对他人的尊重,也是人际交往的基本礼仪。

2.当记不住或者介绍错他人信息时,比较得体的解决方式是先大方承认,然后真诚地向对方道歉。

拓展项目三:热座模式

(一)活动目标

1.增进学员彼此之间的了解。

2.提升学员自我介绍和人际交往的能力。

3.增强学员人际交往的信心。

(二)活动时间

15~20 分钟。

(三)活动准备

1.室内外均可,活动场地要开阔,适合团体活动。

2.椅子 4~5 把(视学员人数而定,8 人使用 1 把椅子)。

(四)活动流程

1.8 人一个小组(小组数量视学员总人数定),各组成员围绕椅子呈“U”字形而坐。

2.小组成员轮流坐在椅子上,完成培训师的要求和指令。

第一轮:在热座上的学员按照“我跟大家不一样,我有……(的特征)”的句式表达。

第二轮:在热座上的学员按照“我喜欢我自己,我有……(的优点)”的句式表达。

第三轮:在热座上的学员按照“我喜欢……(小组中某一位成员),因为他有……(的优点或特点)”的句式表达。

3.全体学员围成大圈,分享参与活动的感受。要点如下:

(1)当你倾听他人坐在热座上表达时,你有怎样的感受?

(2)当你坐在热座上时,你有怎样的感受?表达自己的特点或优点时,你有怎样的感受?

(3)当你被他人表达“被喜欢”时,你有什么感受?你没有被他人表达“被喜欢”时,你有什么感受?

(五)注意事项

1.对于性格内向、不善表达的学员,培训师要及时给予积极、正面的鼓励,但不要强迫,以学员可以接受并且感受舒适为宜。

2.对于没有“被喜欢”的学员,培训师要视学员具体情况作出应对。如果学员毫不在意则不用刻意回应;如果学员有明显的情绪,则应采用较为合适的方式给予必要的鼓励。

(六)培训师点评

1.每个人都有不同于他人的特点和难能可贵的优点,它们可大可小,要善于发现自己的特点和优点。

2.对自己的特点和优点,要增强自信,敢于表达出来。

拓展项目四:风雨人生路

(一)活动目标

1.通过团队沟通任务,培养学员的人际交往能力和沟通能力。2.让学员体验同理心在人际沟通和交流过程中的重要性。

(二)活动时间

30~40 分钟。

(三)活动准备

1.准备眼罩若干(具体视学员数量而定)。

2.提醒学员穿运动鞋服,不要穿高跟鞋。

3.室外活动场地,最好有平地、楼梯、草地和树丛等。

(四)活动流程

1.全体学员按“1、2”进行报数,分为 2 个小组。各小组成员分别站成一横排,彼此区隔开来。

2.培训师布置角色扮演任务,第一组成员扮演“盲人”,戴上眼罩且在活动开始后不可自行摘下;第二组成员扮演“哑巴”,自活动开始后不可说话,“盲人”和“哑巴”两两组成搭档。(如有单数,可以三人组为搭档)

3.在培训师的带领下,每组搭档排队跟随培训师开启“非常旅行”,最后回到出发场地。

4.两组学员角色互换,再进行一次体验。

5.活动结束后,学员围成圆圈,分享活动感受。要点如下:

(1)在扮演“盲人”角色的过程中,你感觉如何?和搭档在“旅行”过程中,配合是否顺畅?有没有困难?感觉如何?

(2)在扮演“哑巴”角色的过程中,你感觉如何?和搭档在“旅行”过程中,配合是否顺畅?有没有困难?感觉如何?

(3)扮演“盲人”和“哑巴”的感受是否相同?活动结束后有什么感受?

(五)注意事项

1.行走过程中,培训师要特别注意强调安全问题,特别是通过较难障碍时,培训师要放慢通行速度,确保每名学员安全通过。

2.两组学员互换角色后,培训师可根据实际情况变换行走路线,以增加学员体验的丰富性。

(六)培训师点评

1.扮演“盲人”时,提升安全感的方法:一是完全信任自己的搭档,相信搭档有足够的能力保护好自己;二是尽快适应并利用既有条件和资源,如迅速与搭档建立肢体沟通方法,遇到障碍时尽可能用肢体触摸、感受,与其他“盲人”及时进行交流等。

2.扮演“哑巴”时,帮助搭档顺利完成“旅行”任务的方法:一是给予搭档足够的保护和安全感,如牵手、轻拍肩膀甚至拥抱;二是用简单、清晰且有效的肢体语言,告知搭档路况信息,以帮助搭档顺利通过。

3.不管扮演哪个角色,保持搭档之间有效信息顺利传递是完成项目任务的关键因素。在现实人际沟通和交流中,有效沟通意在于此。

项目作业

1.通过本项目的训练,你掌握与陌生人沟通的方法和技巧了吗?请课后在校园内任意挑选 5 位不认识的人,并与之进行不少于 1 分钟的交谈。

2.在校园里分别向 3 位不认识的人借一样物件,如借 10 元钱、借手机打电话、借扫把等。

延伸拓展
握手礼仪知多少

现代社会中,握手成为人们见面打招呼的普遍方式。关于握手的礼仪有哪些呢?

首先是握手的方式:一要起身站立,不能坐着伸手;二要手位正确,要相互握住对方右手除拇指之外的四个手指,仅仅握住对方指尖、整个手掌或手腕,都不合适;三要时间适中,正常情况下与对方握手时间以 2 ~ 3 秒为宜;四要力量适度,握手时“蜻蜓点水”会令对方感到缺乏热情,用力过大则会给人以挑衅之嫌;五要态度友好,与对方握手时,应面带微笑,与对方对视;六要稍事寒暄,与对方简单进行语言交流。

其次是握手的顺序:基本原则是“尊者居前”,即双方握手时,应由地位较高者先伸手;男女之间,一般女性先伸手。

最后是握手的禁忌:握手时不宜戴着手套、墨镜;不宜一手插兜一手握;不宜掌心向下;不宜双手紧抓不放;不宜推拉抖动。

用微笑筑起沟通的桥梁

人与人初次见面,第一眼的感觉很大程度上决定了第一印象的好坏。如何让第一眼感觉很美好呢?面带微笑。

“微笑”是“亲近、接纳”的明显标志。当你面带微笑时,就表达了“我愿意认识你”“我对你没有敌意”。反之,若不苟言笑,难免给人以“我不想认识你”“我对你没有兴趣”的错觉。因此,与人初次见面,请带上微笑、嘴角上扬,用微笑筑起沟通的桥梁。

成长记录卡 XG1cif09smrXeedFXmL1iB9XE1lH5Uj6fyDMoE/3lf8WgAiWPh0iJg0oVtGEH039

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