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内容简介

本书基于管理学的理论,从旅游景区企业管理角度出发,结合旅游景区行业管理和产品管理等知识,系统地阐释了旅游景区管理的基础理论和基本方法。首先,概述旅游景区和旅游景区管理,对相关概念和知识作一个框架性介绍;其次,简要说明旅游景区开发建设管理的知识,这是对旅游景区进行经营管理的前提;再次,介绍有关旅游景区的战略管理、组织管理、人力资源管理知识,由此构建旅游景区经营管理支持平台;最后,阐述旅游景区有关经营管理功能的要素内容,包括旅游景区环境和卫生管理、旅游景区设施设备管理、旅游景区安全管理、旅游景区产品管理、旅游景区市场营销管理、旅游景区质量管理、旅游景区财务管理。本书注重对国内外旅游景区管理新知识的甄别与借鉴,重视理论联系实际,力图让本书兼具理论的系统性和实践的针对性。本书既可作为高等院校旅游专业的教科书,亦可供旅游景区从业人员和社会读者阅读。 0/v20gG7uto9v92QQpOrrC27x/m5OX293dZLd3SlCcBKG9fpO3pQamFka2+TxOIH

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