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书名:旅游景区管理(第2版)
主编:傅云新 蒋婷
副主编:曾荣
出版社:暨南大学出版社
出版时间:2022-10-01
ISBN:9787566834591
本书由广州暨南大学出版社有限责任公司授权掌阅科技电子版制作与发行
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本书为暨南大学本科教材资助项目
本书基于管理学的理论,从旅游景区企业管理角度出发,结合旅游景区行业管理和产品管理等知识,系统地阐释了旅游景区管理的基础理论和基本方法。首先,概述旅游景区和旅游景区管理,对相关概念和知识作一个框架性介绍;其次,简要说明旅游景区开发建设管理的知识,这是对旅游景区进行经营管理的前提;再次,介绍有关旅游景区的战略管理、组织管理、人力资源管理知识,由此构建旅游景区经营管理支持平台;最后,阐述旅游景区有关经营管理功能的要素内容,包括旅游景区环境和卫生管理、旅游景区设施设备管理、旅游景区安全管理、旅游景区产品管理、旅游景区市场营销管理、旅游景区质量管理、旅游景区财务管理。本书注重对国内外旅游景区管理新知识的甄别与借鉴,重视理论联系实际,力图让本书兼具理论的系统性和实践的针对性。本书既可作为高等院校旅游专业的教科书,亦可供旅游景区从业人员和社会读者阅读。