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着力优化营商环境，是激发市场主体活力的关键，也是应对严峻复杂形势、促进经济稳定恢复的重要举措。工业社区在理顺小规模政府高效服务大体量企业的过程中，不断改善政企关系，推动营商环境全面提升。在2020年度“千企评机关”活动中，企业对北仑区机关部门的服务满意率达到93.2%。2021年5月，国家发改委围绕我国营商环境评价18个指标领域，公布了各项指标名列前茅的标杆城市，以北仑工业社区为特色的宁波，有11个指标跻身前20强（全国获得10个指标以上的城市仅17个），其中纳税服务排名全国第一。
参照社区服务中心的设置标准，各工业社区内的党群服务中心，让企业和职工在社区内就能办结各项政务服务、政策咨询、协商议事、人才推介、员工维权、教育培训等日常事宜。其中，政府公共服务和社会管理职能范围内与企业发展、职工生活紧密相关的30大类105项服务事项清楚地列明在服务中心一站式办理清单中。结合工业社区内大部分职工为外来人员的特征，其中大部分个人事项可以“异地受理，属地办理”，同时，在“一网通办”“跑腿代办”等工作机制的辅助下，北仑区实现社区职工“进一扇门，办所有事”。因为高效连接企业，工业社区服务中心成为各职能部门开通服务企业“直通车”的高效入口，进一步推进帮企、惠企、利企事项实现“一门受理、一网通办、一事集成、一路护航”。2020年，社区党群服务中心办理职工事项3000余件。
在工业社区组织机制支持下，北仑区率先在浙江推进小微园区“区域环评+简化评估”改革，将中介服务机构（环评编制单位）下沉到街道开展技术服务，环保部门也同步下沉到社区跟进代办，实现“环评编制+环评审批”一体化双下沉服务，环评批复后，环保部门代办员负责“批文上门，服务到家”，确保入园企业两天内完成项目审批。
与此同时，北仑区税务局依托工业社区平台优势，建成“15分钟自助办税圈”，推出建立税收学堂、定期举办税企沙龙、设置个性化服务、发放一张负面清单、聘请一批亲清监督员等系列服务，实现企业“一次不用跑，税事全办好”。在宁波开展全国首家增值税专票电子化试点后，工业社区内的外贸企业第一时间获悉并率先体验出口退（免）税全面无纸化，平均退税时限压缩至四个工作日以内。
在帮助企业获得信贷服务上，工业社区通过与北仑农商银行共建“红锋信贷”平台，简化信贷审批流程，持续加大普惠金融支持力度，2020年新冠肺炎疫情防控期间提供模具行业协会20亿元集体授信，出台并实施了针对大碶高端汽配模具社区的一揽子金融服务政策，助力素有“压铸模之乡”的北仑区进一步扩大产业优势，北仑区仅压铸模具一项的产能就已占据全国的60%，成为细分领域当仁不让的“小巨人”。2021年工业社区与北仑农商银行深入实施银地共建，为15个工业社区内逾1/2企业提供开户和结算服务，近1/4的企业获得了融资服务授信（其中首贷户为301户），授信余额为99.7亿元。
建立知行学堂“周二夜学”平台，每月固定一个周二晚上，开展部门进企业助惠企措施落地、企业进部门促服企能力提升的“双进双助”行动，把课堂搬到工业社区、企业车间、夜市摊头，提升服务实效。2016年起，北仑区在工业社区推出“亲清家园”工作模式，整合工业社区廉政工作室、纪检组织、两代表一委员、协商理事会和企业发展顾问团等队伍力量，统筹“职工说事”“网格员督事”“企业评事”等资源平台，形成“一个工作室牵头、两项工作机制运转、三大工程引领、四支队伍落实”的“1234”工作法，将纪检监察工作的触角延伸至政商交往的第一线。北仑区纪委监委还编制了《廉管家——清廉企业建设指导手册》《企业廉洁风险防控手册》《企业员工廉洁自律准则》等企业内控机制模板，分享给辖区民营企业，解决企业内部反腐难题。
北仑区全面推进政务服务2.0建设，加快政务服务从网上、掌上、窗口可办向“好办、愿办、实际办”转变，工业社区根据各自产业特点开展数字化赋能。灵峰现代产业园以汽模小镇为重要支撑，搭建工业社区大数据平台，开展平台企业服务、工业大脑建设、人群模块识别等工作，强化社区一站式服务能力。
2021年，北仑区联合浙江省标准化研究院，编制并发布《工业集聚区社区化服务和管理规范》，提炼了13年来宁波北仑区工业集聚区社区化管理和服务模式的经验与做法。《工业集聚区社区化服务和管理规范》具有较强操作性和可推广性，对提升园区治理和企业服务水平，推进“三服务”机制常态化和“最多跑一次”改革落地，具有重要意义。
营商环境的持续改善，保障了北仑区的高质量发展。2020年，15个工业社区在疫情的考验下，实现发展提速、提质，北仑区成为全国首批先进制造业和现代服务业融合发展试点单位、国家级“双创”示范基地、中国-中东欧国家贸易便利化国检试验区，成功入选中国最具投资潜力区域百强。