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5. 在现金公司的日子

有句话叫作“痛并快乐着”,而沃森在现金公司的日子,也可以用这样几个字形容,那便是“忙并充实着”。

对于一个想要成功的人来说,忙碌的日子写满充实,充实的日子全是经验。沃森并不讨厌忙碌,也不惧怕困难,因为这样才能成长。

1895年10月,当身处困境的他将谋生的目光投向帕特森的全国现金出纳机公司时,这是照进黑暗世界的一缕暖阳,是他重新开始的重大机会。

他进入现金公司并不是那么轻而易举。有名的“推销天才”帕特森并不是谁想见都可以见的主儿,没有多少工作经验的沃森还不具备这样的实力,至少他的经历还没有打动帕特森的地方。

对于销售来说,经验确实重要,而天分也不容忽视,有些人天生便适合做销售,沃森便是如此。当时沃森就在想,见不到正主,其他管事的经理也是可以的,于是,他便借移交出纳机付款责任的机会,拜访了公司分所的经理兰奇先生。

只是,这次拜访的结果并不尽如人意,兰奇直截了当地拒绝了他。这无疑是不小的打击,尽管年纪轻,经验也不是很充足,但经过这么几年的摸爬滚打,他对自己的推销能力是很有自信的,这样的拒绝无疑是迎面泼来的冷水,让他无处躲藏。

无处躲藏那就直接面对,沃森便是这样的人,有着很强的抗压性。当时,他已打定主意,无论受到多少打击,无论听到怎样的冷言讽语,他都要用微笑面对兰奇。

这样积极的韧劲儿最终打动了兰奇,他决定给沃森一个试用的机会。只是,上帝可能想要给他多一些的磨难与考验,在现金公司的第一次推销,沃森以惨败告终。

这一次,真的是狠狠打击了他的自信心。在五金公司推销缝纫机和钢琴时,他用自己的才能获得了很大的成功,跟着巴伦卖股票时,他的业绩也很是突出,虽然最后证明这是一个骗局。但为何来到现金公司,迎面而来的却是失败呢?

沃森是一个倔强的人,心里有着一股犟劲儿——一定要用成功证明自己!尽管这次失败他遭到了兰奇的百般责骂,但他一直咬牙坚持着。

试想一下,如果换作是你,面对狗血喷头的责骂,估计早就在面红耳赤间羞愤难忍,最后拂袖而去了吧。但沃森没有,在羞辱之中,他表现出惊人的忍耐力,而这恰恰正是推销工作的一项重要职业训练。

因为这份忍耐力,沃森被留在了现金公司,成为兰奇的再传弟子。兰奇是帕特森的优秀学徒之一,曾经得到过他的真传,而沃森,也从兰奇这里学到很多。后来,IBM公司成立,作为CEO的他还会经常向下属们介绍兰奇的产品推销和自我推销实例。

其实,经过最初的适应期后,沃森的进步是很明显的,推销业绩也是芝麻开花节节高。比起兰奇这位领路人,沃森可以说是青出于蓝而胜于蓝,1年后,他成为了东部最成功的推销员,而到了25岁时,他便直接取代了兰奇的位置。

在现金公司的日子,沃森是颇受帕特森赏识的。因此,他在1899年被破格提拔为分公司经理,而在总经理查尔摩斯被解雇时,帕特森直接让他取而代之。到了1910年,他更是凭借出色的个人能力成为公司的第二号人物,地位仅次于帕特森。

努力总算有了回报,这样的风生水起来得也算颇为从容。作为推销界的传奇人物,沃森并不是什么技术天才,和所谓的精英人士相比,他的事业也并不算十分顺利,他的每一点成绩,都是用辛勤和汗水浇灌而来的。

只是,在这段经历中,还是有些不完美的地方,那便是与公司内其他员工的相处。由于自身暴躁的性格,沃森并不十分受别人欢迎,在同事们眼里,他好大喜功又极端自负,并不是一个好相处的人。

是的,暴躁的性格的确是沃森为数不多的缺点之一。即使在多年以后,他有了属于自己的IBM王国,却依旧无法改掉这些令人生畏或是生厌的脾气。

据《财富》杂志记载,1940年,IBM公司的领导人托马斯·沃森在公司明令禁止员工在任何公开场所喝酒,并要求销售人员一律身穿西服和纯白衬衫,另外,他还要求所有员工都要学唱“IBM之歌”等称颂公司的歌曲……

粗看之下,这样的规定并没有什么问题,但却不免让人觉得专横强硬,给员工一种缺乏人性化关怀的感觉。事实上,他的这种行为也使他自身饱受诟病,一位叫作埃德温·布莱克的历史学家便在自己的出版物中,对沃森的这种专制进行了强烈的抨击。

在布莱克的笔下,沃森被直接和希特勒拉在了一起。他不仅仅批判沃森同样专横的作风,还有他的唯利是图。只是,他真的唯利是图吗?不可否认,在纳粹法西斯清除犹太人的暴行中,IBM创造出的机器起到了至关重要的技术作用,但在推销产品的时候,谁又会料想购买者是用来做坏事的?

后来,当希特勒向沃森授予勋章的时候,他拒绝了,其实这已经说明他的立场,作为商人,孰是孰非他终能看清。另外,无论是禁酒令,还是服装等一系列要求,在这些近乎严苛的制度背后,饱含着沃森的良苦用心。

在当时人们普遍的观念中,推销员都是些无赖,浑身冒着坏水,又或者是那些在镇上妓院里鬼混,彻夜不眠的家伙。为了不让IBM的推销员们遭受白眼,成为旁人眼中的坏家伙们,他才会强硬要求规范着装。其实,庄重的着装不仅可以赢得别人的尊重,还能培养员工的自尊意识。

而沃森颁布的禁酒令,也是出于关爱员工的目的。众所周知,饮酒易误事,再加上自己的身体也因饮酒出现过状况,所以他制定了有些苛刻的规定,其实也算情有可原。另外,为了使自己的王国能够一直发展下去,他甚至创建了自己的IBM学校,旨在为员工们提供培训。

沃森是个十分称职的商人,也是一个非常慷慨的老板,他不但付给员工可观的薪水,还愿意培养他们成为更好的人。当然,他让雇员学唱“IBM之歌”,也不过是想要培养他们的责任感和忠诚感,如是而已。

这便是托马斯·沃森。谁都不能否认,仅仅从商业角度来说,沃森创造出的商业奇迹足以震撼所有人!

哈佛商学院的著名教授理查德·泰罗曾在自己的书中介绍了7位影响美国的商业天才,其中便将沃森列为世界商业史中最富有创造力的天才,因为他对计算机工业和其他商业领域的影响十分深远。 ND7gfsgU1zufYck8GaGhNrUwLVOwbn4CmvctI9aQkRmrq3/vHGQkbhkNX102t+Ew

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