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Shopify的中文网站和英文网站都可以注册，注册时需要填写的内容有一些差异，但是注册后可以使用的功能是一样的。以中文网站为例进行说明，单击“免费试用3天”按钮（试用天数根据Shopify政策会有所调整），如图2-4所示。
图2-4 单击“免费试用3天”按钮
进入资料填写页面，填写的内容在不同时期会随着Shopify平台的设定而有所不同。如图2-5所示，按照网页提示输入已经注册的电子邮箱，设定密码，输入商店名称。此处需要填写的商店名称和商店URL后期可以修改，因此此时可以随意填写。接着，单击“创建商店”按钮进入更详细的内容填写页面，如图2-6所示。
图2-5 资料填写页面
图2-6 内容填写页面
图2-6 内容填写页面（续）
填写完信息后，单击“进入我的商店”按钮，便进入Shopify后台首页，如图2-7所示。
图2-7 Shopify后台首页
最后一步，验证邮箱。登录注册时使用的邮箱，你会发现一封验证邮箱的邮件，邮件的内容如图2-8所示，单击“确认邮箱”按钮，出现如图2-9所示的页面，便完成邮箱验证。
图2-8 邮件的内容
图2-9 邮箱验证成功页面
Shopify有3天的免费试用期，试用期过后，如果你想继续使用商店，就需要购买套餐，否则就无法进入商店后台，如图2-10所示。Shopify主推的套餐有3种，价格越高，功能就越齐全，套餐价格及相对应的具体功能如图2-11所示。另外，还有两种套餐——Shopify Starter套餐和Shopify Plus套餐，Shopify Starter套餐一个月仅需5美元，功能如图2-12所示。新手可以先购买20美元的基础版套餐进行试验，按月付月租，等熟悉操作并且独立站的销量达到一定的水平后，再考虑升级套餐。
图2-10 试用期结束登录后显示的页面
图2-11 Shopify套餐价格及相对应的具体功能
图2-12 Shopify Starter套餐的功能
本小节不会深入介绍后台每个板块该如何设置及运营，只对每个板块的功能进行简单介绍，让你尽快熟悉Shopify的后台。
登录Shopify，后台页面如图2-13所示，分为3个部分：顶部搜索栏、左侧列表框，中间工作区。中间工作区部分会随着不同的操作显示不同的内容。
图2-13 Shopify后台页面
顶部搜索栏包括两部分：中间搜索框和右边的用户名。
中间搜索框可以搜索很多东西，包括帮助中心、Shopify应用、博客、商店、Shopify模板等。我们可以通过搜索框直接搜索关键词找到相关的功能、资源等内容。搜索“订单”显示的内容如图2-14所示。
图2-14 搜索“订单”显示的内容
单击右边的用户名，出现如图2-15所示的内容。选择“管理账户”选项可以进行一些商店的常规设置和安全设置；选择“商店”选项可以看到你的注册邮箱或Shopify ID下的所有Shopify网站，如图2-16所示。
图2-15 单击右边的用户名显示的内容
图2-16 选择“商店”选项显示的内容
左侧列表框中有10个选项，具体介绍如下。
（1）“主页”选项。主页即登录后台所看到的页面，如图2-7所示，不再详细介绍。
（2）“订单”选项。如图2-17所示，“订单”选项包括网站所有的订单，包括“订单”“草稿”“弃单”3个子选项。利用“草稿”选项，卖家可以处理未在Shopify线上平台成交的订单，如对于通过电话达成的订单，卖家可以通过电子邮件将发票发送给客户，然后收取款项。“弃单”记录着网站上所有已经到达付款页面但是最终没有完成付款的订单。
图2-17 “订单”页面
（3）“产品”选项。如图2-18所示，“产品”选项下有5个子选项。
①“所有产品”子选项：网站所有产品的添加、编辑和管理都是在这个子选项中完成的。
②“库存”和“转移”子选项：这是产品的库存管理系统，其中“库存”子选项显示可供销售的所有产品的数量，不仅包括已上架产品的数量，还包括未上架产品的数量。
③“产品系列”子选项：在这里进行产品分类管理。
④“礼品卡”子选项：礼品卡是一种特殊类型的产品，可以用来支付在线商店的未来订单，可以看成是一种折扣。
图2-18 “产品”选项
（4）“客户”选项。其具有简单的客户管理功能，选择“客户”选项，打开“客户细分”页面，如图2-19所示。当新客户在商店内下单时，客户的详细信息便会被自动添加到这里，卖家也可以手动添加客户信息。在这个选项中，卖家可以看到当前所有客户的姓名、地点、订单量及消费金额等内容。卖家可以对这些客户数据进行导入导出、细分管理等操作。关于客户细分管理，卖家既可以使用平台已有的分类，如电子邮件订阅者、过去30天内的弃单等（见图2-20），又可以根据自身需要使用模板或筛选器新建客户分类，如图2-21、图2-22所示。
图2-19 “客户细分”页面
图2-20 客户细分已有分类
图2-21 使用模板新建客户分类
图2-22 使用筛选器新建客户分类
（5）“分析”选项。“分析”选项下有3个子选项，分别为“分析”“报告”“实时视图”。
①“分析”子选项：选择“分析”子选项，打开“分析”页面，如图2-23所示，可以直观地看到总销售额、访问、复购率、转化率、平均订单金额、总订单数等数据，涵盖所有销售渠道和日期范围，可以选择查看实时数据，或者某一个时间段的数据，也可以选择查看两个不同时间段的对比数据。
图2-23 “分析”页面
②“报告”子选项：选择“报告”子选项，打开“报告”页面，如图2-24所示，可以看到不同类别、不同维度的可选择的数据，单击尾部的工字钉图标，可将想要重点了解的数据固定在前列，选择任意一行，都可看到并下载相应的详细数据。不同的套餐可以看到的报告不同。
图2-24 “报告”页面
③“实时视图”子选项：“实时视图”页面包含世界地图（二维）和地球仪（三维），可显示访客的数量、来源、总销售额、总流量、热门产品等一些关键指标，让卖家了解商店当前正在发生的事情。
（6）“营销”选项。卖家创建Shopify商店以后，需要借助许多工具、采取不同的策略来进行推广营销。选择“营销”选项，打开“营销”页面，如图2-25所示，中间工作区会显示营销效果、最近的营销活动及营销应用。“营销”选项下包括“宣传活动”和“自动化”子选项。
图2-25 “营销”页面
①“宣传活动”子选项：选择“宣传活动”子选项，打开“宣传活动”页面，如图2-26所示，卖家可以创建、查看、保存、删除宣传活动。创建宣传活动的方式有很多种，可以通过广告、电子邮件、社交媒体文章、短信等进行，如图2-27所示。
图2-26 “宣传活动”页面
图2-27 创建宣传活动可选择的方式
②“自动化”子选项：选择“自动化”子选项，页面显示的是通过邮件进行的自动化营销数据，单击“创建自动化”按钮，打开“创建自动化”页面，如图2-28所示，卖家可以针对客户购买过程的弃单、弃购等不同行为创建不同的自动化营销方案。
图2-28 “创建自动化”页面
（7）“折扣”选项。各种折扣是促进Shopify商店成交及客户复购的一种强有力的营销策略。如图2-29所示，“折扣”页面显示了设置的折扣的基本情况，如状态、方法、类型等。单击右上角的“创建折扣”按钮，打开“选择折扣类型”对话框，如图2-30所示，可以选择4种类型的折扣，分别是产品折扣（产品降价金额）、订单折扣（订单降价金额）、产品折扣（买X得Y）、运费折扣（免运费），这些折扣可以分别单独使用也可以组合使用，如产品折扣叠加运费折扣。
图2-29 “折扣”页面
图2-30 “选择折扣类型”对话框
（8）“销售渠道”选项。销售渠道是指可以销售产品的不同交易平台。选择“销售渠道”选项，会打开如图2-31所示的搜索框，常用的销售渠道有Buy Button、Facebook&Instagram、POS、Google、在线商店等，也可以选择“推荐的销售渠道”选项，查看更多的销售渠道。如图2-32所示，任选一个销售渠道，在单击“添加”按钮后，该渠道将在Shopify中的销售渠道下列出。将各个销售渠道添加到Shopify，即可在一处处理商店产品、订单和客户。
图2-31 “销售渠道”搜索框
图2-32 推荐的销售渠道
“在线商店”子选项：它是销售渠道的一种，如图2-33所示，其下有“模板”“博客文章”“页面”“网站地图”“偏好设置”5个三级选项。若要允许访客通过在线商店购买产品，则需要先购买Shopify基础版或更高级的套餐。
图2-33 “在线商店”子选项
①“模板”三级选项：选择“模板”三级选项，打开“模板”页面，包括“当前模板”“模板库”“常用免费模板”3个板块，如图2-34所示。模板决定在线商店中销售的产品的组织方式、功能和展现在访客面前的样式，不同的模板会带给访客不同的体验，卖家要根据所销售产品的特点，选择合适的模板。单击“自定义”按钮，如图2-35所示，便进入“主页”页面，如图2-36所示，可以选择最左侧的
对主页进行装饰，包括公告栏、标头、图片横幅、富文本、特色产品系列等；也可以选择
对模板进行设置，如图2-37所示，在“模板设置”页面可以对颜色、版式、布局、产品卡等内容进行修改。
图2-34 “模板”页面
图2-35 单击“自定义”按钮
图2-36 “主页”页面
图2-37 “模板设置”页面
②“博客文章”三级选项：选择“博客文章”三级选项，打开“添加博客文章”页面，如图2-38所示。这个页面主要可以起到两个作用，一是可以围绕产品和品牌撰写软文进行宣传，二是有利于网站的关键词布局，进行搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO），获得自然流量。
图2-38 “添加博客文章”页面
③“页面”三级选项：卖家可以通过“页面”三级选项添加一些很少更改但对客户来说也很有用的信息，如关于我们、售后服务、物流政策、隐私条款等，这些内容有利于客户更好地了解公司、信任公司，从而促进销售。
④“网站地图”三级选项：选择“网站地图”三级选项，打开“网站导航”页面，如图2-39所示，包含两个板块：“菜单”“产品系列和搜索筛选器”。菜单包括主菜单和页脚菜单。主菜单会显示在Shopify商店每个页面的顶部，页脚菜单显示在页面的底部。如果在“页面”这一栏新创建了一些内容，如何将这些内容显示在网站前台让客户很容易找到？这时就需要用到“网站地图”了。单击“主菜单”超链接，打开“主菜单”对话框，如图2-40所示，单击“添加菜单项”按钮，在弹出的快捷菜单中输入“名称”，并在“链接”文本框中输入已创建好的页面链接或页面标题，单击右下角的“添加”按钮，保存内容，再单击“保存菜单”按钮，便可将创建的页面显示在网站前台。
图2-39 “网站导航”页面
图2-40 “主菜单”对话框
（9）“应用”选项。选择“应用”选项，在页面顶部搜索框会出现如图2-41所示的内容，可以通过“推荐的应用”查看更多免费和付费应用。应用是指可以安装在独立站中的各种插件，要根据实际情况选择，考虑是否可以起到简化管理、增加销售额、改善访客体验等作用，也要考虑到费用。
图2-41 选择“应用”选项
（10）“设置”选项。选择“设置”选项，可以看到更多内容，“设置”页面如图2-42所示，包括商店详细信息、套餐、账单、发货和配送、税费和关税等。因为内容过多，将会在下文进行详细介绍。
图2-42 “设置”页面
（1）“商店详细信息”子选项。具体包括“基本信息”“地址”“联系信息”“商店货币”“标准和格式”5个板块。
①“基本信息”板块：如图2-43所示，显示商店名称和行业。此处的商店名称便是注册Shopify账户时输入的商店名称。卖家可以随时更改商店名称，它会显示在商店的每个页面上。不过，如果上传了公司Logo图片，Logo会代替商店名称显示。单击“编辑”按钮，可以编辑公司法定名称，如图2-44所示，这个名称会显示在Shopify 账单上。
图2-43 “基本信息”板块
图2-44 编辑公司法定名称
②“地址”板块：营业地址会显示在Shopify 账单中。
③“联系信息”板块：如图2-45所示，显示电话号码和两个邮箱，两个邮箱分别用于卖家与Shopify官方、卖家与客户联系。联系信息可以单击右上角的“编辑”按钮进行修改。
图2-45 “联系信息”板块
④“商店货币”板块：显示销售产品所选用的货币，也是用在各种销售报告中的货币，一旦产生销售额，货币将被锁定，卖家不能自行修改，需要联系Shopify官方才能更改商店货币。建议根据所销售产品的主要市场来设置，更改商店货币会更改主要市场，如图2-46所示。
⑤“标准和格式”板块：在这里设置商店时区、单位制、重量单位及编辑订单ID格式，用于确定下单时间、运输重量及订单号。
（2）“套餐”子选项。选择“套餐”子选项，打开“套餐详情”页面，如图2-47所示，显示了商店现在使用的套餐类型、下一个账单日期等，卖家可以在此更改套餐。
图2-46 修改商店货币与市场相互影响
图2-47 “套餐详情”页面
（3）“账单”子选项。具体包含“付款方式”“计费货币”“订阅”“下一份账单”“信用额度”“费用清单”等板块。其中，“付款方式”板块需要添加卖家的付款账户，可以使用MasterCard、Visa或American Express的有效信用卡或联名借记卡。信用卡要具有国际交易功能，可以使用美元付款。大多数国家和地区的商家账单均以美元结算，因此计费货币默认为美元。“订阅”板块显示的是套餐费用和需要付费的应用。卖家可以在“费用清单”板块查看过去90天内的所有费用明细。
（4）“用户和权限”子选项。卖家可以通过它管理员工在商店中查看和管理的内容。选择“用户和权限”子选项，打开“权限”页面，如图2-48所示，包括“店主”“员工”“合作者”“登录服务”4个板块。
图2-48 “权限”页面
①“店主”板块：如图2-49所示，单击店主名称，可以查看商店资料，添加店主个人简介、个人网址，管理各种应用访问权限，查看商店访问记录。单击“转让所有权”按钮，填写新店主的邮箱、姓名，输入密码，便可以将商店的所有权转让给其他人，一旦转让成功将无法撤销转让操作。
图2-49 “店主”板块
②“员工”板块：单击“添加员工”按钮，进入“添加员工”页面，如图2-50所示，填写员工的名字、姓、电子邮件，勾选分配给员工的权限，单击“发送邀请”按钮，员工的邮箱便会收到一封邮件，如图2-51所示。
图2-50 “添加员工”页面
图2-51 邀请邮件
③“合作者”板块：设置Shopify合作伙伴，直接通过合作伙伴控制面板或使用Shopify应用访问Shopify 后台的权限。只有店主或拥有管理合作者请求权限的员工可以查看合作者访问请求和授予合作者对商店的访问权限。待不再需要来自此合作者的任何其他帮助，要记得删除他们的账户。
④“登录服务”板块：主要管理是否可以通过Google Apps登录Shopify后台。
（5）“收款”子选项。选择“收款”子选项显示出3种收款方式：Shopify Payments、支付服务提供商的付款方式、手动付款方式。手动付款方式主要用于客户在在线商店之外的付款，包括货到付款、汇票和银行转账。卖家选择收款方式时，要考虑经营业务所在的国家/地区及客户的居住地是否适用，如Shopify Payments是接受在线付款的简单方式，但是有国家和地区限制，在中国目前只支持香港地区的商店使用。
（6）“结账”子选项。选择“结账”子选项，可以设置客户购买时的结账页面，包括客户账户、客户联系方式、客户信息、小费、订单处理流程等。根据多年对国外客户习惯的了解，可以按图2-52所示进行选择。结账页面的语言要根据目标市场而定，一定要使用目标市场的主流语言。
（7）“发货和配送”子选项。发往国外的货物一般运费较贵，因此商店在正式开售之前，需要想好营销策略，决定好要采用的发货方式，确定怎么收取客户的运费，完成商店的发货设置。一般来说有3种情况：物流发货、本地发货和到店取货。针对中国的卖家，需要考虑的主要情况是物流发货。这里简单介绍发货和配送设置，具体的订单处理和物流发货操作将在后文进行讲解。选择“发货和配送”子选项，打开页面包括“发货”“本地配送”“到店取货”“包裹”“发货标签”“装箱单”“承运商账户”“自动以订单发货”板块。
图2-52 结账页面设置
图2-52 结账页面设置（续）
“发货”板块：这一板块主要用来设置发货区域。单击“管理”按钮，如图2-53所示，打开“收货地址”页面，如图2-54所示，单击图中两个框的位置，可以分别对商店所在地的本地市场/国家和本地市场/国家之外的区域运费进行设定。打开“创建区域”对话框，如图2-55所示，在“区域名称”文本框中输入一个方便销售管理的名字，然后搜索想要销售产品的国家和地区，单击“完成”按钮，便创建好一个可发货区域。在已创建好的发货区域下单击“添加运费”按钮，如图2-56所示，打开“添加运费”对话框，如图2-57所示，单击“设置您自己的运费”或“使用承运商或应用来计算费率”单选按钮。如果使用“设置您自己的运费”，单击“添加条件”按钮，可以基于产品重量或基于订单价格设置运费，如图2-58所示，也可以根据运输时间设置运费，如图2-59所示。
图2-53 单击“管理”按钮
图2-54 “收货地址”页面
图2-55 “创建区域”对话框
图2-56 单击“添加运费”按钮
图2-57 “添加运费”对话框
图2-58 基于产品重量或基于订单价格设置运费
图2-59 根据运输时间设置运费
本地配送和到店取货对中国卖家来说一般用不到，不用设置。
（8）“税费和关税”子选项。销售商品需要缴纳税费。国家和地区不同，税费政策不同，因此在开始销售之前，卖家需要设置好店铺可发货区域，确定是否应收取税费。
中国卖家从国内发货到国外，暂时不需要设置税费。设有海外仓或在海外注册公司进行销售的卖家，会有些复杂，需要了解产品是否需要缴纳税费、税费是多少、是否有义务向客户收取税费等情况，才能正确设置税费。因为Shopify 不会为卖家代为申报销售税，所以发货地在国外的卖家可能需要到当地税务机关注册税号，以便处理销售税。
Shopify提供各地区的默认税率，柬埔寨的默认税率为10%，如图2-60所示。卖家可以使用默认税率，也可以更改税率，对特定的产品或销售区域制定独有的税率，甚至免税，以促进销售，如图2-61所示。
图2-60 柬埔寨的默认税率
图2-61 更改税率
管理收取税款的方式及税款在您商店中的显示方式有4种可选，如图2-62所示。如果勾选“在价格中包含税款”复选框，客户的结账金额中将不会显示添加的税费。
图2-62 管理收取税款的方式及税款在您商店中的显示方式
（9）“地点”子选项。这个子选项用于管理存放库存的位置，对于只有国内一个发货地的中国卖家来说，不用设置。如果后续开设海外仓，激活多地发货，可以考虑添加多个地点，以便更好地管理库存、处理订单。使用不同的Shopify套餐可添加的地点数量不同，Shopify高级版套餐最多可以设置8个地点。默认地点显示的是注册Shopify账户时填写的地址，默认地点可以更改。选择“地点”子选项，打开“地点”页面，如图2-63所示，单击“添加地点”按钮，输入地点的名称和地址，单击“保存”按钮，便可创建一个新的地点。有两个及以上仓库时，需要设置地点优先顺序，客户下单时，卖家可根据地点优先顺序和库存进行分配。
（10）“礼品卡”子选项。选择“礼品卡”子选项，打开“礼品卡”页面，此处只能设置礼品卡有效期限，默认礼品卡永不过期，因为在某些国家和地区礼品卡到期是违法的，因此设置礼品卡时也要了解相关地区的法律法规。卖家可以通过启用Apple Wallet Passes 以便iOS设备用户使用礼品卡，卖家也可以对Apple Wallet Passes进行自定义设置，如图2-64所示。要记住，发放的所有礼品卡都会对将来的销售产生影响，因此小规模卖家要慎用。
图2-63 “地点”页面
图2-64 设置Apple Wallet Passes
（11）“市场”子选项。选择“市场”子选项，打开“市场”页面，如图2-65所示，注册Shopify商店后，平台已为卖家创建以下板块。
①“主要市场”板块：顾名思义，就是卖家销售产品的主要国家和地区。初始由注册时填写的营业地址决定，如果对“商店详细信息”下的“商店货币”进行修改，主要市场则会变换为与更改后的商店货币相匹配的国家。
②“其他市场”板块：除主要市场所列国家和地区之外的销售产品比较推荐的国家和地区。默认情况下，这个板块包含的国际市场处于非活跃状态。只有激活国际市场，才可以向国际市场中的国家和地区销售产品。
③“您的销售业务未覆盖的国家/地区”板块：主要市场和其他市场所显示的国家和地区之外的国家和地区，默认有208个国家和地区。该板块中的国家和地区的客户无法结账。当将此市场中的某些国家和地区添加到新市场时，它们将从列表中删除。
图2-65 “市场”页面
（12）“应用和销售渠道”子选项。在“销售渠道”和“应用”选项下添加的内容会显示在此处，如图2-66所示。卖家可以在此页面进行删除应用、开发自定义应用的操作。
图2-66 “应用和销售渠道”页面
（13）“域名”子选项。域名即URL或网址，客户可以通过它找到卖家的在线商店。默认情况下，注册Shopify账户后，卖家将获得×××.myshopify.com这一URL。如果想要更改默认的网址，则需要添加自定义域名。自定义域名可以购买或使用已有域名，如图2-67所示。卖家也可以更改新的域名，但是此域名只能更改一次，更改后初始的×××.myshopify.com 域名仍在后台可见。
图2-67 自定义域名
（14）“客户事件”子选项。像素代码是在在线商店的后台运行以跟踪客户事件的脚本，卖家可以进行自定义像素代码和应用像素代码的添加、链接、删除等设置。自定义像素代码需要具备一定的JavaScript等相关编程知识。应用像素代码来源于安装的应用或销售渠道，会随着安装具有应用像素代码的应用显示。
（15）“品牌”子选项。在如今竞争激烈的时代，建立品牌有利于提升卖家产品的辨识度。如果卖家有Logo，产品主打颜色，耳熟能详的标语、口号等关于品牌的内容，那便可以将这些内容添加到此处，也可以添加社交媒体链接，如Facebook、TikTok链接等。如果卖家还没有建立自己的品牌，可以在Shopify英文网站Free Tools中使用企业名称生成器、徽标制造、标语制作等工具创作内容，如图2-68所示。
图2-68 Shopify英文网站Free Tools
（16）“通知”子选项。该子选项主要包括3个板块：“客户通知”“营销”“员工订单通知”。卖家一般不需要进行设置，Shopify已经设置了默认的邮件和短信通知模板，当客户的行为触发了某一项条件，平台会自动发送相关通知。“客户通知”板块包括“自定义邮件模板”“管理短信通知”“订单”“发货”“本地配送”“到店取货”“电子邮件营销”“退货”等部分。通知会以邮件或短信的方式发送给客户，可以在“自定义邮件模板”“管理短信通知”这两部分对邮件、短信进行自定义设置。出于法律和隐私原因，卖家在向客户发送邮件或短信通知时需要征得客户同意，“营销”板块的作用便是如此，用来管理同意和跟踪选项，如图2-69所示。在“员工订单通知”板块，卖家可以创建和编辑电子邮件通知，以便卖家或雇用的员工在客户下单时收到通知。
图2-69 “营销”板块
（17）“Metafields”子选项。卖家能够在Shopify通用设置的基础上自定义设置商店的功能和外观。选择“Metafields”子选项，打开“元字段”页面，如图2-70所示，卖家可以对“产品”“多属性”“产品系列”“客户”“订单”“页面”“博客”“博客文章”等板块进行更改、完善，以达到对商店页面定制化的目的。没有编程基础的卖家，不用设置。
图2-70 “元字段”页面
（18）“语言”子选项。访客肯定更喜欢看到采用本地语言显示的内容，这样可以更方便地了解产品。卖家可以在此栏中添加多种语言，从而将内容进行本地化翻译。选择“语言”子选项，打开“商店语言”页面，如图2-71所示，单击“添加语言”按钮，将安装Shopify开发的Translate&Adapt应用，卖家可以在此应用中选择语言。
（19）“政策”子选项。卖家可以在此处设置退款政策、隐私政策、服务条款、物流政策、联系信息等，如图2-72所示。
图2-71 “商店语言”页面
图2-72 设置各种政策