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1.5 建站准备

1.5.1 独立顶级域名

独立域名是独立站的基本特征,独立域名在全世界都不会重复。

顶级域名又称一级域名,是直接以.com、.net、.org为后缀的域名。

除某些国家,如日本、英国等可能流行.co.jp、.co.uk等二级域名外,其他国家的卖家应该尽量为独立站准备独立顶级域名,独立顶级域名具备可信度高、所有权可控、容易记忆、搜索引擎权重高等特点,并且使用独立顶级域名,卖家可以拥有自己的域名邮箱,这样与买家联系更为正式。

卖家可以通过阿里云、腾讯云、GoDaddy 等国内外域名注册平台获得独立顶级域名。面向全球买家,推荐使用.com 顶级域名;面向特定国家买家,卖家也可以使用当地区域顶级域名(日本、英国等国除外)。

独立顶级域名应尽量与品牌或产品定位相关联,如与产品英文、品牌等相关,并应该做到简单、好记、不侵权。

1.5.2 收付款账号

跨境独立站收款一般有第三方平台收款、信用卡收单等方式。收款平台较多,国内卖家通常通过PayPal平台收款或信用卡收单机构收款。

PayPal平台支持中国企业注册和收单,并且多数独立站都集成支持PayPal账户收款,使用较为方便。早期PayPal的注册门槛很低,近些年由于网络诈骗等情况增多,PayPal平台对放款也有了一定要求,如必须买家确认收货后才放款,如果有买家投诉,资金可能被冻结,因此卖家应正当运营。

国内的PayEase、PingPong、LianLianPay等信用卡收单平台一般也都支持常用独立站收单,不过信用卡收单对企业资信有一定要求,这里不再赘述。

1.5.3 物流账号

在订单量少的时候,卖家可以自主发货,如果是国际物流则可以通过第三方货代发货;在订单量较多的情况下,卖家应该与物流承运商合作,获取相应的物流账号,以便获得更便捷的发货方式和更优惠的价格。

国内发货量较大的跨境物流有中国邮政等服务商,国际主要承运商在中国也都开展了国际运输业务,另外还有物流整合服务商递四方(4PX)、燕文、纵腾等为跨境卖家提供了大量发货渠道和专线渠道,比较适合独立站卖家。

订单处理和国际物流发货将在后文进行介绍。

1.5.4 社交账号

邮箱、Facebook、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp等通常是卖家与国外买家沟通的主要方式,建议卖家提前准备好相应的社交账号。 Y9QFl9YnLbmPzZk40QKoclcBFjUJt7BCvggjJ3dA55rVNQRLu4Mau4GT/SGYQn7f

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