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PayPal

两家公司的电子支付系统也合并了,以PayPal的品牌名进行推广,它成为该公司的主要产品并继续保持快速增长。但做一款小众产品满足不了马斯克的胃口,他想重塑整个银行业。因此,他回归初心,决定创办一个能颠覆整个银行体系的社交网络。他告诉团队:“我们必须做个决定,是瞄准大目标还是小目标。”有些人觉得马斯克的这番构思是有缺陷的。里德·霍夫曼说:“我们在eBay上的用户黏性很强。”霍夫曼是早期员工,后来是领英的联合创始人。“马克斯和蒂尔认为我们应该完全专注于这项业务,在这个交易细分市场做到龙头老大。”

马斯克坚持认为公司的名字应该是X.com,PayPal只是其附属品牌之一。他甚至想重新给这个支付系统起名为X-PayPal。当时有很多人反对,列夫琴尤其反对。PayPal已经成为一个用户信赖的品牌,就像一个能帮你挣钱的好朋友。焦点小组的访谈结果显示,X.com这个名字会让人联想到色情网站,你既不会信任它,也不会在一家得体的公司里提到它。但马斯克就是不听劝,直到今天仍然如此。“如果你想成为一个小众的支付系统,PayPal这个名字肯定更合适,”他说,“但如果你想接管全球金融体系,那么X就是一个更好的名字。”

马斯克和迈克尔·莫里茨去了纽约,看看他们是不是能挖到刚刚结束市长任期的鲁迪·朱利安尼,让他在政策方面给公司做一做规划,指导他们该怎么开一家正经的银行。但他们在走进他办公室的那一刻,就知道没戏了。“你就像走进了黑帮内部,”莫里茨说,“他身边的亲信都像暴徒一样,他本人对硅谷没有半点儿了解,但他和心腹们都迫不及待地想要搞钱。”他们还要求分走公司10%的股份,于是会面就这样草草结束了。“他跟我们就不是一个星球上的人。”马斯克告诉莫里茨。

马斯克对公司进行了重组,从此没有了独立的工程部门,工程师将与产品经理通力合作。他将这一理念贯彻到特斯拉、SpaceX和推特当中。一家公司想要运转良好,就不要把产品的设计与工程化分开,否则就会机能紊乱。如果设计的东西难以工程化,设计师必须立刻挨板子才是对的做法。他还有一个推论,对制造火箭很管用,但对推特来说就不那么奏效了:让工程师领导团队,而不是让产品经理。 xwW5iioGhZNXiQSVd3TgvaDpbhUYgIaJM8AiSkxCjP0AYr6JiJob9a5yflWG6sfR

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