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2020 09-28
浙江新闻奖
宁波广播电视集团新闻综合频道
宁波城市中的一个路口，一次红灯，一场突如其来的大雨和众人的爱心接力，为过街老人带去了温暖。然而，暖心事件给我们带来感动的同时，也引发了我们对城市交通管理的思考。
请扫码观看代表作：
《137秒温情长绿灯：让城市更有担当》
《40秒绿灯足足亮了两分钟！宁波街头的这一幕令人动容》
2020年9月27日7时15分，正值早高峰，在宁波市海曙区通途西路长乐路口，一位年近八旬的老人拄着拐杖，颤颤巍巍地过斑马线，移动速度很慢很慢，当40秒的绿灯已经跳完，老人才走了三分之一。接下来，暖心一幕发生了。海曙交警大队指挥中心值班交警在后台延长了绿灯时间，仿佛按下了暂停键，所有的车辆都在静静地等候。然而，天公不作美，老人刚走完三分之一的路程时，突然下起瓢泼大雨，一辆等候通行的小轿车上下来一名女司机，从后备箱拿出一顶雨伞，快步跑上前递到老人手里。
这样充满爱心的一幕被视频监控完整记录了下来，并被交警发到了记者联络群。一个路口，一位老人，众人合力，三次爱心接力，满满的正能量。我和宁波广电集团的记者同事们第一时间将这个选题报送给上级领导，希望进行采写。集团编委会收到选题报告后，立即作了全面部署，要求集团各媒体和所属新媒体进行全面采写和播发，及时宣传这个在宁波文明城市创建过程中涌现出的凡人善举和身边的感动，大力弘扬社会正能量。
真实还原爱心现场
接受采访任务后，我和搭档立马出发前往海曙区交警大队联系采访。通过仔细查看监控画面，我们锁定了4位采访目标：第一位让行的司机，给老人送伞的爱心市民，为老人延长绿灯时间的值班民警以及搀扶老人过马路的铁骑。不过，整个采访过程并不顺利。经过寻找，为老人送伞的女士是宁波市海曙区外国语学校五江口校区的一位老师。起初，这位老师拒绝了我们的采访请求。无奈之下，我们只好在学校门口守候这位老师，其间还通过海曙区教育局再次向她发出邀约。在我们的努力下，这位老师最终同意接受采访，并向我们真实还原了当时的情况以及自己的想法。在采访完所有的当事人后，我们进行了精心制作，并在《看看看》《来发讲啥西》等电视栏目以《暖心！甬城街头涌现爱的接力》为题进行了播发。
联动传播爆发巨大能量
在集团编委会统筹下，集团各媒体随即进行了内宣、外宣、网宣联动式传播，并积极与中央、省级主流媒体和新媒体对接推送稿件。
新闻广播、音乐广播及其新媒体以《40秒绿灯足足亮了两分钟！宁波街头这一幕令人动容》为题作了跟进报道；集团多媒体新闻中心的微信公众号“NBTV新闻中心”于9月28日发布推文《感动！宁波街头这一幕，你被暖到了吗》，获得广大宁波市民纷纷转发点赞。“宁波来发”抖音号上该报道的阅读量达到1600多万人次，获得70多万个点赞。
9月28日下午，央视《新闻直播间》播出《浙江宁波让行八旬老人街头爱的接力》，以超过3分钟的时长聚焦了宁波的这场爱心传递；9月29日晚，央视《新闻1+1》播出《宁波，“97秒”的温情背后》，以22分钟时长的整档节目，深度解读了宁波的温情“97秒”和“爱心宁波”的城市底蕴；浙江卫视《新闻深一度》于9月28日用3分多钟的时长播发了《137秒！宁波街头车辆为老人按下“暂停键”》；《人民日报》新闻客户端首页发布了《绿灯为他多亮了97秒，后续一幕幕让人泪目》等文章；“央视新闻”微博号发布了“绿灯为过街老人多亮了97秒”内容；“学习强国”学习平台发布了《央视点赞！宁波街头这场爱心传递温暖人心》；腾讯视频发布《八旬老人蹒跚过马路，司机们停车耐心等待，监控拍下爱心画面》……此事在全国形成了阶段性的宣传高潮。
热效应过后的冷思考
新闻火了，在最初的欣喜过后，我们开始思考：这个新闻到此就结束了吗？圆满了吗？我们回顾了整条新闻，再次查阅了观众网友们的评论。在数以万计的评论中，除了一片点赞声之外，也有网民发出了不同的声音。比如，有位网友就说：“双向十车道的路面，中间要不要设置安全岛，让没有走完人行道的行人可以在安全岛等到绿灯再次到来，不能每次遇到老人都依赖指挥中心的手动操作。”还有网友提出疑问：“这么长的路口，行人只有40秒的通行时间，真的足够吗？”顿时，我们发现，这个事件背后，还有许多新闻点可以挖掘，它背后映射出来的许多问题也值得大家去思考讨论。
137秒虽然不多，但是如果换成红绿灯路口等待的时间，很多人可能会觉得漫长。但是这“漫长”的等待，正凸显出一座城市对老年群体的关心与守护，今天守护了他，明天就可能有人守护你和我，最终让每个人都成为这个充满温情的社会中的受益人。据悉，到2050年时，我国60岁及以上老年人口将达到5亿左右这样一个庞大的规模。如果说斑马线上步履蹒跚的老人，是老龄化社会的一个缩影的话，那么137秒钟的绿灯，就应该成为老龄化社会下我们守护老人、提升城市温度，构筑老年友好型社会的一个“范本”。这不仅仅关系到全国亿万老年人的权益和晚年生活幸福，同时也关涉老人背后家庭在赡养、照顾老人上能否得到社会化支持的问题。
于是，在得到上级领导同意后，我跟搭档决定再采写一篇新闻述评，主要解答以下几个问题：1.通途西路长乐路口的绿灯时间设置是否合理；2.为老人让渡这么多公共资源是否值得；3.宁波这座城市，针对老人这类弱势群体，到底做了哪些努力。面对这些问题，我们采访了相关职能部门的具体做法，广泛了解了市民对这一事件的看法，还邀请了包括高校教授、中央广播电视总台评论员在内的多位大咖，听取他们的精彩见解。最终，我们将这些声音整合到一起，形成了《137秒温情长绿灯：让城市更有担当》这一新闻述评，引起了市民网友的持续热议。
我们认为，“137秒长绿灯”绝不是一次简单的爱心接力，它是宁波这座城市的一次日常即时速写，也是对宁波城市管理提出的更高层次要求。“137秒长绿灯”不仅带给我们感动和触动，更让人高兴的是它也实实在在地带来了相关部门的行动，我们有理由期待一座更有担当的城市。
《97秒爱心接力呵护八旬老人过马路》，这一看似平凡也算不上大事的正能量报道，居然上了微博热搜，阅读量高达上亿人次，点赞量近百万人次。取得这样的传播效果，确实不容易。就做大做强重大主题报道而言，我们可以从中获得多方面的启示。
精准地判断好新闻价值
这一突发新闻看似很小，一闪而过，但却以小见大，以情感人，是宁波爱心城市、文明城市的有力见证，为提升城市形象特别是城市美誉度提供了极佳的机遇，对弘扬关爱老人的社会风尚也具有很好的导向效应。正是基于对新闻价值的这一精准判断，才有了倾全集团之力，把这一主题报道做大做强、做成精品的决心，才有了精心组织、精心策划等一系列强有力的举措。因此，精准地判断好突发事件的新闻价值，是做好重大主题报道的前提。而要把握好这个环节，从一线记者到媒体顶层，都需要练就一双能“拨云见日”的慧眼。
注重深度挖掘和二次加工
眼下，越来越多展示正能量的突发新闻，其音视频原创往往由受众或监控录像提供。有些有优先获取优势的事发地机构媒体，往往为抢时间或图方便，原封不动地拿来就用，或者只做简单的剪切、补充就匆匆传播，未在深度挖掘和二次传播上下功夫。这样的传播自然很难实现新闻价值和传播效果最大化。宁波广播电视集团收到交警提供的这一新闻监控录像后，虽未在当天抢发，但由于在深度挖掘、二次加工上下足了功夫，从而使这组新闻作品既准确、生动、完整地还原了事件真相，回答了受众关心的问题，又深刻揭示了这一事件的社会意义，放大了正能量，取得了较好的传播效果。
在全媒体融合传播上发力
从这组获奖作品和提供的相关介绍资料看，这一点也做得相当出色。这一突发暖新闻的全媒体融合传播，除了参与传播端口多，作品种类多，凸显了规模效应，还有两个明显特点。一是宁波广播电视集团（以下简称“宁广集团”）各媒体充分发挥各自专业特长，力求优势互补。如新媒体在首发、互动上发力，传统媒体在深度挖掘上使劲，尽量避免搬运工式的传播。二是内外联动，借船出海，积极、主动地利用央媒和国内大网站的多个传播大平台，进行二次传播。正是这种优势互补、内外联动的全媒体融合传播，形成了强大的传播合力，为传播影响力拓展到全国、赢得上亿阅读量奠定了扎实的基础。
上述这三条为什么做得比较到位，这与宁广集团内部的创优机制有很大关系。据笔者了解，近些年来，该集团不断完善重大题材“内外宣并举、大小屏联动”的创优运作机制，形成了重要选题逐级上报、精心策划、统筹部署、积极联络推送、强化二次传播等一整套制度和成熟的做法。这一适应全媒体年代的新闻创优运作机制，增强了新闻采编播人员的新闻创优意识、新闻价值判断能力、策划创新能力、团队协作能力和全媒体融合传播能力。由此可见，在主要依靠团队作战的全媒体融合传播格局下，机制效应是重大主题报道创优成功的关键因素。这一条也许是这组获奖作品带给我们最重要的启示。
（点评者系浙江省记协副主席、宁波市记协主席、宁波日报报业集团原总编辑、高级记者）