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伴随着经济全球化进一步发展，国际间商贸合作与交流活动日益频繁，对掌握英语又熟悉国际贸易业务的高级复合型人才的需求也越来越大，因此，能够在国际交流与合作中灵活贯通地运用商务知识和英语语言是商务类人才必须具备的专业技能之一，而这也是商务英语专业人才培养的目标。听说能力作为语言交流的基本技能，是跨文化交际活动和商务谈判合作成功与否的关键因素，因此必须将商务英语听说技能的培养列为重中之重。《商务英语听说》作为目前高职高专院校商务英语专业的核心基础课程之一，必须以生动有趣、操作性强的教材为依托，才能有效地帮助学生提高商务听说能力，培养商务职业能力。鉴于此，编者怀着对此领域的研究兴趣并结合自己多年的商务英语教学经验，编写了此教程。
《商务英语听说》以实用性、职业针对性为编写原则，围绕具体的商务工作过程和任务来选取教材内容，凸显工作过程导向，以方便教师在授课过程中开展以学生为中心，教学合一、理论与实践合一、工学结合的教学模式，真正运用任务教学法、情境教学法和案例教学法等多种教学方法，使学生能够将语言知识和技能与商务知识和技能融会贯通，为其毕业后走向商务类岗位打下坚实的基础。
《商务英语听说》教程以实际的商务交际活动为载体，将英语的听说技能融合到具体的商务任务中。以“任务驱动，项目导向”为设计理念，以学习项目及学习任务为主线，每一个学习项目对应不同的工作流程与任务，每一个学习任务针对不同的职业技能，彼此独立，同时具有连贯性与系统性。学生在模拟执行商务项目与商务任务中完成模块化的技能学习过程，实现在校学习与工作实践的衔接。其特色包括：
（1）实用性和针对性强。《商务英语听说》教材内容紧扣高职商务英语人才能力需求，以商务活动中的典型工作任务和工作过程为依托，每个主题都基于一个模拟的商务交际活动情景，使学生掌握语言知识技能的同时，通过商务场景模拟实践真正领悟商务知识并获得跨文化商务交际能力。
（2）可操作性强。每一个单元的设计从导入到口语演说六个部分都围绕同一个特定的商务主题展开，从不同的角度使学生得以举一反三地练习和强化英语听说技能，不仅提高了语言能力，也掌握了商务技能和培养了商务交际能力。
《商务英语听说》分为上下两册，每册包含十个单元。内容上循序渐进，由通用商务情境交际逐步过渡到外贸业务交际内容，选取核心情境，结合涉外行业实际进行编写。上册主要针对通用日常商务交际，下册着重于外贸实务交际。
《商务英语听说》上册内容着重于公司企业的日常商务交际活动，共包含十个单元，每个单元包括以下六个部分：
（1）学习目标（Learning Objectives）。让学生和教师明确重点，有的放矢。同时，这些目标也是设计学习任务与学习活动的依据。
（2）导入活动（Lead-in）。通过三到五个紧扣主题的导入问题，激发学生的学习兴趣，调动学生对相关知识进行交流讨论的积极性，为开展学习活动做好思想准备。
（3）听力模块（Listening）。此部分为教材的重点与主体，通过一系列的情景对话或主题短文的听力练习引出商务主题。在训练听力技能的同时，使学生熟悉该情境中的商务活动，掌握基本商务词汇和表达句式，为学生下一步的商务交际模拟进行足够的知识储备。
（4）休闲模块（Have Fun）。旨在为学生创造轻松的听力氛围，提高学习的趣味性。
（5）常用句式（Useful Sentence Patterns）。这一部分列举了与本单元主题相关的常用表达句式，将进一步巩固学生的语言技能，提高学生的口语表达能力，使学生能够实现从听力的信息输入到演说部分的商务交际输出的能力飞跃。
（6）演说模块（Speaking）。这部分练习主要以口语练习为主，围绕商务主题设计了情景模拟、小组活动、主题演说等各种任务，学生通过角色扮演、小组讨论、演说辩论等各种形式参与到具体的商务活动中。目的是让学生通过模拟真实的商务场景任务，巩固所学的语言知识和商务技能，并进一步内化为自己的商务交际能力。
由于时间仓促，编者水平和经验有限，教材中难免存在纰漏之处，尚望各位读者和教材使用者批评指正。
编 者
2015 年 2 月